Tous les avis Direct Assurance - 5 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.7
8987 avis
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Service client très réactif. Je les ai contacté hier pour un problème de résiliation de mon ancien assureur et la conseillère était très compréhensive, réactive. Tout a été réglé en 2 jours, elle m’a même appelé 2 fois pour s’assurer que le problème a bien été réglé. Bravo

Y
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

La personne qui s'occupait de mon dossier était vraiment sympa et a répondu à tous mes besoins. J'apprécie énormément la qualité du service, c'était top !

j
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Très bonne écoute et conseils judicieux, l'opérateur à parfaitement répondu à mes demandes avec politesse, courtoisie, bienveillance, écoute. Je suis pleinement satisfait. ??

J
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

J ai eu un interlocuteur très aimable et à l écoute et très patient je recommande conseiller très compétant merci pour votre accueil cordialement encore merci

J
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis globalement satisfaite et la conseillère que j'ai eu en ligne m'a correctement expliqué et m'a donné la réponse à ma question. J'aurais simplement apprécié que l'on m'explique à l'adhésion le process des prélèvements des cotisations mensuelles quand on règle 2 mensualités d'avance.

S
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Politesse et courtoisie par les conseiller sont au rdv , le suivi du docier et l'application mobile très intuitif, j'ai économiser plus de 50% sur mon assurances auto en ayant de meilleur garantie . Merci direct assurance

Y
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Conseiller disponible assez rapidement et explication claires. Suivi accompagné en détail lors de la souscription. Pris de l'assurance tous risques raisonnables comparé aux autres assurance du marché.

M
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Conseillers très sérieux et très professionnels. Explications détaillées sur toutes les options. Bref je recommande vivement. Et j’ai également souscrit une assurance pour ma maison.

E
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Prise en charge rapide et efficace, conseiller clair et attentif. Prix certes élevé mais cohérent pour un jeune conducteur, avec prise en compte du bonus parental.

M
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Bonne écoute du conseiller et qualité de l'échange , bon rapport qualité prix au sujet de l'assurance auto. Bonne prise en compte des demandes faites.

C
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Trés bon contact, essaie de tout faire pour satisfaire le client! Très bon prix de manière générale ! La conseillère était agréable et a pris le temps nécessaire ! c'est top !

g
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Le conseiller a été super, très professionnel, patient, a répondu à toutes mes questions, d'une gentillesse absolue. Conservez le bien précieusement. Cordialement

I
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Super échange, merci pour l'accompagnement et la souscription du contrat. J'ai bien été aiguillée et elle m'a bien tout expliqué afin que je prenne en compte toutes les informations pour ce nouveau contrat. Merci encore

P
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Accueil très sympathique et rapide. Très professionnelle et a solutionné de suite mon souci. D'une grande gentillesse qui m'a même surpris..... Je recommande . Note 10/10

A
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

je suis très satisfais pour votre travail surtout au niveau des prix et au niveau du service clientèle jai eu beaucoup d'information qui ma beaucoup intéressé

N
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Très bon service client. Explication clair et accueil très favorable.. Les tarifs sont très bien placés par rapport aux autres professionnels. Merci pour tout.

P
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Suite à demande de devis la conseillère très professionnelle et très aimable mérite de travailler je suis content d'être assuré chez diret cassurance.

M
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Je suis très satisfaite des services proposés par la conseillère. C'est une personne très professionnel et à l'écoute du client c'est à cause d'elle que j'ai souscrit une assurance habitation avec direct assurance car c'est une personne qui maîtrise son travail et qu'il le fait avec beaucoup de professionnalisme, merci infiniment Mme et bonne continuation

U
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

La personne de direct assurance à était très sympathique et réactive. Dommage que ce n'est pas toujours le cas..... Compétitif concernant les tarifs .........

Y
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Interlocuteur patient, disponible et de bons conseils. Il a su adapter mon contrat et me faire bénéficier des meilleures conditions quant à ma situatation.

f
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

forte adaptabilité pour prendre en charge mon enfant sur une courte période sur mon contrat auto. mais malgré plus de 2 ans de permis, mon tarif mensuel a plus que doubler.

L
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Parfait à l'écoute avec beaucoup de patience .informations bien transmises. Et suivi de la mis en route du dossier ....personne très compétant merci à vous

A
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Conseillers toujours très agréable et attentif au besoin du client. Ne nous tiens pas plus que le temps nécessaire pour réaliser la tâche demandée. Merci.

O
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Appel parfait, rapide, poli, efficace, presque ?? bsequieux, mais il ne peut qu‘en être ainsi puisque les agents sont informés de l‘existence de ce sondage. Vos résultats ne seront donc absolument pas représentatifs de la qualité habituelle de service… mais je suppose que vous savez cela…

L
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

La personne qui s est occupée de moi a été très aimable, a compris mes demandes pour assurer aussi bien le véhicule que l habitation. Très satisfait du rapport qualité -prix. Je vous en remercie.

S
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Je suis tombée sur une excellente conseillère qui a su me proposer les meilleures offres. A l'écoute et patiente, je ne peux que recommander Direct Assurances

c
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Nous avons eu rapidement une conseillère qui a su répondre à toutes nos questions et a résolu notre problème de manière très efficace et a été très aimable

G
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Rapidité, efficacité et explications très clair Super accueil Nous recommandons. Cependant il serai intéressant de baisser les montants des franchises

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

L'accompagnement du conseiller fut très fluide avec sans de l'écoute qui met à l'aise. La souscription à l'assurance habitation a été très rapide ce qui facilite le tout.

N
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

J’ai changé de véhicule , le changement c’est fait de manière très fluide. Personne très agréable. Je suis ravie de mon expérience.De plus malgré un vehicule plus gros je paye moins cher car full électrique et j’ai pu béneficier de garanties supplémentaires

E
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Mes interlocutrices de direct assurance ont toutes les 2 été super adorables. À l écoute et très sympathique. Je recommande +++++. Une cliente très satisfaite.

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Super bien renseigné part mon interlocuteur très bon accueil respectueuse et tres ponctuelle.. Tout à était très clair niveau information et rapidité à faire les dossiers les signatures moi qui suis pas très nouvelle technologie..(signatures électronique)

M
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Appel service client, conseillère compétente et tres agréable. Prix compétitifs sur contrat assurance auto. Simplicité formalités souscription du contrat.

L
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Technicien à l'écoute et de bon conseil. Le temps d'attente a été plus que raisonnable. Opération réalisée avec rapidité et les éléments très clairs.

T
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

conseillers très agréables et efficaces, les infos sont claires et précises, l'écoute est là. La compréhension concernant les demandes est au rendez-vous. Bravo

F
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Échange courtois et fructueux avec une conseillère à l’écoute, il s’agissait de réduire pour mon véhicule Toyota rav-4 de 9 ans une prime d’assurance auto en tout risques que j’ai trouvé un peu trop excessive ( 533 € ) alors même que je suis au maximum de mon bonus .Il ne m’a été accordé qu’à une réduction de 30 € et la possibilité d’étudier et comparer les différents avantages-inconvénients entre la tout risques et l’assurance au tiers . ( plus ou moins 150 € de différence ) . J’y viendrais sûrement l’année prochaine avec Direct Assurance ou quelqu’un d’autre ( le plus offrant )

c
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J'ai reçu une très bonne écoute ainsi qu'une réponse efficace et rapide à mes questions. Je n'ai pas de remarques négatives à faire. Que du positif. Merci

L
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Super conseiller, très bien renseigné et très agréable. Il en faudrai beaucoup plus des commes sa aussi attentif et qui explique bien.Tout à était très clair il a pris bien le temps pour toutes les questions posées.

l
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

très bon accueil au téléphone bravo! de la patience, de la clarté, un sans faute pour moi. J'étais assuré il y a 10 ans chez vous et suis heureux de revenir.

L
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis satisfait de vos services. J'ai eu affaire à un conseiller compétent et très efficace concernant les questions demandées lors de notre échange téléphonique.

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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