Tous les avis Eurofil assurance habitation - 1 étoile

Note moyenne pondérée
2.6
33 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à Eurofil en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

EUROFIL est une assurance qui ne cherche qu'à encaisser les cotisations. A la première déclaration de sinistre, il vous indemnise, mais derrière ils résilient le contrat. Je suis assuré en habitation depuis 2000 sans aucune déclaration. En 2022 j'ai demandé à arrêter mon contrat, ils m'ont expliqué que je ne peux pas le faire tout seul, il faut que la nouvelle assurance fasse la demande. C'est à dire que la loi vous oblige en quelque sorte de rester tout le temps assuré. En septembre 2023 j'ai déclaré des dégâts suite à une infiltration d'eau au niveau de la toiture qui leur a couté 1200 €. Derrière je reçois un courrier de résiliation de contrat au 31 mars 2024. Et là eux ils se permettent d'arrêter le contrat sans se soucier si derrière vous avez une assurance ou pas . C'est la loi du plus fort. C'est les LOBYS des assureurs. Il y a 8 ans ils m'ont fait le même coup pour l'assurance de mes 4 voitures pour une déclaration de bris de pare brise et une déclaration sur une autre voiture d'une collision ou je ne suis pas responsable. Actuellement je suis assuré à ma banque CIC pour moins cher avec un suivi beaucoup plus responsable et dans l'esprit d'un vrai assureur qui assume les risques

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P
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Sur 3 sinistres déclarés ( inondations dues à des tiers et non à moi donc aucune responsabilité de ma part ) deux leur a coûté zéro euros car non indemnisés et le 3eme n’a coûté qu’à la partie adverse. Résiliation de leur part a l’échéance annuelle pour motif d’inadéquation du risque avec la politique de la compagnie ! Donc préjudice pour moi de pouvoir retrouver une assurance et des prix pratiqués dans le cas de résiliation par la Comoagnie. Même quand vous ne leur coûtez rien ils vous résilient : une honte

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L
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Bonjour Contrat résilié par l’assurance en LR, le 07/08/2023,(Fin de garantie de votre contrat d’assurance Habitation), la raison manque de documents, j’ai envoyé le document manqué le 25/07/23, par retour de mail qui m’envoyer le 23/07/23,mon dossier est complet. Après avoir appelé le service clients, l’explication, c’est les informations sont croisées, on ne peut rien faire, aujourd’hui le contrat continue, les prélèvements cotisations continues. SI VOUS VOULEZ GARDER MON CONTRAT HABITATION, POURQUOI VOUS M’ENVOYÉ LA LR, (FIN DE GARANTIE DE VOTRE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION), après votre LR, j’ai souscrit une autre assurance auprès d’un autre assureur. Cordialement

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C
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

Ayant ouvert un sinistre habitation il y a maintenant 1 an, je n'ai toujours pas été indemnisé! J'ai procédé aux étapes comme ont me l'avait demandé, pas de réponse claire après des heures et des heures d'attente et de service en service. Je pense lancé une procédure judiciaire et puis bien sure résilier!

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H
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Suite à un achat de véhicule, impossible d'assurer le nouveau véhicule sur le site et par téléphone. C'est fermé. Pénalité imposée en cas de sinistre (franchise doublée, pendant 90 jours) car véhicule assuré par le vendeur jusqu'à l'ouverture de l'agence. (preuves à l'appui)UNE HONTE !!! A EVITER ET JE NE VOUS PARLE PAS DE L'AMABILITE DE L'INTERLOCUTEUR Et après vérification, il est tout à fait possible d'assurer un véhicule dont on n'est pas propriétaire.

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M
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Résiliée parce qu'on a eu un dégât des eaux et un cambriolage. Parce que je cite "en moyenne c'est un sinistre tous les 5 ans". Ubuesque. L'alea est la base de tout contrat d'assurance, ils ne sont pas honnêtes. J'ajoute qu'ils n'ont RIEN débourser pour le dégât des eaux : le sinistre est déclaré depuis février et RIEN n'a été fait. On se demande bien pourquoi ils résilient vu qu'ils font rien de toute façon. Si j'avais pu mettre 0 étoiles partout, je l'aurai fait.

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d
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Assurance à fuir.. Personnel pas serieux sauf les commerciaux, service sinistre deplorable, incompétent... Bref pas cher mais on sait pourquoi, perso resiliation de mes 7 contrats habitations, vehicules etc et bye bye

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J
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Cette agence n'hésite pas à résilier votre contrat dès que vous avez un sinistre! (Même si vous êtes la victime )Attention, si vous n'avez pas de sinistre tout se passera bien jusqu'à ce que ça vous arrive. En tord ou pas vous.leur coûtait de l'argent ! A fuir Et de.plus les.prix.sont bas a l'adhésion mais vérifiez bien l'échéance de l'année d'après, ils augmentent beaucoup ! Ne vous faites pas avoir.

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T
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

A fuir a toutes jambes ils sont mauvais en tous et surtout c'est une assurance pour ceux qui sont sûr de ne jamais avoir d'accidents parce que si jamais vous avez un bris de glace plus un accident en tort il n'hésite pas a vous résilier

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r
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Eurofil est une catastrophe, passez votre chemin, leur service client est déplorable, il y a plusieurs numéros de téléphone pour les joindre, les 3/4 ne fonctionnent pas, leur site internet n'est pas du tout fonctionnel et moderne, une vraie galère, il date de Mathusalem, 4 ans que nous sommes chez eux, 2 dégâts des eaux en un an et lorsque je déclare un déménagement (donc pour rester chez eux), ils m'annoncent que ce n'est pas possible, ils ne veulent pas nous reprendre, SU-PER, je les comprends vraiment pas, nous voulons donc résilier le contrat, le formulaire télécharger ne marche pas, et comme je l'ai dit impossible de les avoir au téléphone, leurs finances doivent être au plus mal... Vraiment passez votre chemin!!!!!!

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c
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

très mauvais service commercial qui fait des propositions tarifaires qui ne sont pas tenues par un autre interlocuteur alors même que la premier vous les confirmait par email !!!!

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