Tous les avis Generali mutuelle santé 2 étoiles - Page 2

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177 avis
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Découvrez les notes attribuées à Generali en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020

aucun service client existant, pas de prise en compte ou simplement de mail à plusieurs demandes de remboursements non effectués

N
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020

Service client incompétent. 6 appels d'affilés et à chaque fois on me raccroche au nez. Inadmissible au prix où on les payent. Une demande d'enlèvement de télétransmission demandée en février, on est mi avril et toujours rien de fait. Une honte Generali

U
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

gérante de 2 TPE je déconseille très fortement

A
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020

Ma compagne et moi sommes tous deux affiliés a la complémentaire santé de chez Generali. Les remboursements mettent plus d'un mois a venir, et depuis 8 mois d'affiliation, 3 erreurs sur les remboursements. Generali se justifie de panne informatique, demande de rappel ultérieur pour des correspondants toujours occupés, promesse de régularisation de situation sous 10 jours non tenue. Je suis venu chez eux grâce a mon entreprise qui y es affiliée, mais heureusement pour moi, plus pour longtemps.

M
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

Bientôt en mars et toujours pas reçu ma carte de tiers payant. Déjà 6 appels, toujours la même réponse, on va vous la transmettre mais rien. L'application est également inaccessible.

K
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Service client incompétent

D
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Contrat signé mi novembre pour une complémentaire, 3 février j'attends toujours mar carte tiers payant. Des heures au téléphone pour être balladé de service en service. 3 mails envoyés aucune réponse :incroyable.

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