Tous les avis Generali mutuelle santé 2 étoiles - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à Generali en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
U
Usimeca.83 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
gérante de 2 TPE je déconseille très fortement
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A
Alex17200 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
Ma compagne et moi sommes tous deux affiliés a la complémentaire santé de chez Generali. Les remboursements mettent plus d'un mois a venir, et depuis 8 mois d'affiliation, 3 erreurs sur les remboursements. Generali se justifie de panne informatique, demande de rappel ultérieur pour des correspondants toujours occupés, promesse de régularisation de situation sous 10 jours non tenue. Je suis venu chez eux grâce a mon entreprise qui y es affiliée, mais heureusement pour moi, plus pour longtemps.
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M
Mgia a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Bientôt en mars et toujours pas reçu ma carte de tiers payant. Déjà 6 appels, toujours la même réponse, on va vous la transmettre mais rien. L'application est également inaccessible.
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K
Karina a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Service client incompétent
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D
Dide34 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Contrat signé mi novembre pour une complémentaire, 3 février j'attends toujours mar carte tiers payant. Des heures au téléphone pour être balladé de service en service. 3 mails envoyés aucune réponse :incroyable.
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C
Cecile a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Je suis vraiment déçue par cette mutuelle, ils ont mis plus de 7 mois à enregistrer ma fille quand elle est née, les frais médicaux s'accumulaient, par contre les cotisations elles, étaient bien prélevées ! Aujourd'hui mon mari à changé d'entreprise depuis 2 mois et malgré 4 ou 5 mails et autant d'appels téléphoniques, ils continuent à prélever la cotisation...c'est une honte.
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A
Anne a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Fuyez et ne vous retournez pas Depuis octobre, j'ai pris une sur-complémentaire santé car celle de mon employeur ne couvrait pas les dépenses de santé de ma fille. Depuis le début, erreur de tarification concernant les cotisations, hospitalisation remboursée partiellement alors que j'avais une réponse de Générali me disant 0 reste à charge ; de plus, mon contrat me couvre en totalité. Aucune carte tiers payant à ce jour ; impossible de la télécharger en ligne car message d'erreur ainsi que pour tous les services en ligne. J'ai dû appeler une vingtaine de fois le service client qui est complétement incompétent ; aucun retour à mes mails également. Ma seule issue à ce jour, saisir ma protection juridique pour me sortir de là.Une bande d'incompétents, manque de professionnalisme. DU JAMAIS VU
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C
CGN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019
AVIS TRES NEGATIF PAR RAPPORT A L'AGENT GENERALI DE ROUEN. AUCUN SUIVI. PERSONNEL INCOMPETENT, NON CONCERNE PAR SES CLIENTS ET SURTOUT ABSENCE DE LA PART DU DIRECTEUR.
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t
tritri a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Je suis chez generali service sante. je n ai eu que des problèmes. cela fait 1 an que les soins pour mon fils ne sont pas remboursés malgré les documents que je leur transmets.
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s
sylvie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
Problème de connexion car soit disant le service est impacté depuis 6 mois et AUCUNE SOLUTION On m'avait dit que cela serait réglé en Octobre Le personnel vous balade et vous ment
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B
Bofbof a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Mutuelle employeur. Pas très chère certes mais j aurai préféré payer un peu plus pour de meilleures garanties. Comme différents interlocuteurs jamais les mêmes informations, les contrats ne sont pas clairs.. . C est un boulet cette mutuelle..si je pouvais en partir je le ferai. ...
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