Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

T

Tulay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Étant malentendante je préfère parler avec un(e) conseiller(e) ayant quelqu'un à côté de moi. Je les remercie d'être patients et à l'écoute. Merci.

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E

ELO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Jusqu'à ce jour je suis contente des services et surtout la facilité de transmettre les documents à ma mutuelle, Juste le délai de remboursement est un peu long, Si vous pouvez l'améliorer. Apart ca l'accueil est très bien.

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h

helene.adam10 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Remboursements un peu déceptifs en fonction des prestations pour le forfait classique. En revanche, super qualité de service au téléphone. Les conseillers sont à l'écoute et prennent le temps de vous accompagner dans les démarches et les questions liées.

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W

WIB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

J'ai sollicité ce jour Génération. A l'issue de mon appel, je considère comme très positif l'accueil téléphonique et la réponse apportée à ma demande.

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Y

Yann a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

La prise en charge familiale est une bonne surprise La prime de naissance est très satisfaisante L'accueil et la conseillère en contact au téléphone est très et très claire

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R

Renzen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Très content du service clientèle je suis tombé sur une dame super sympa qui m’a bien renseigné concernant la probabilité je recommande génération sans problème

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B

Bibi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Très bonne réponses et explications de la conseillère. Et compréhension du problème survenu sur le dossier. Je ne connais son nom, mais elle m a répondu en tout cas.

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a

Avis suspect

anonyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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V

Vaness a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Les services de Generation sont plutôt bon dans le sens ou tout est pratique, intuitif, on reçoit une réponse rapidement. Je trouve tout de même que l'assurance est très chère en comparaison des remboursements qu'elle effectue. Je ne suis pas non plus satisfaite du systeme santéclair côté optique. Il faut changer d'opticien tous les ans car ils n'ont plus les mêmes partenaires et franchement, j'en suis au 4eme et les 2 derniers au secours. Les lunettes pas du tout adaptées a mon fils et en plus de très mauvaise qualité. Je trouve ca plus que limite.

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B

Benji01590 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis très satisfait de l'échange que j'ai eu avec la dame personne sérieuse qui a répondu à toutes mes questions c'est agréable de nos jours d avoir du personnel a l'écoute

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C

Cricri51 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Suite à notre cure et des séances de mésothérapie, je ne savais quels documents envoyés, je vous ai appelle et une dame très charmante , aimable et compétant, a su me répondre et mes questions ett envoyer mes documents via votre site et m'informer sur mes remboursements de cure par rapport à mon contrat.

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g

gt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Un très bon contact avec le service par téléphone. Délai d'attente court et conseillère efficace. Réponse utile apportée lors de l'échange téléphonique

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A

Assiat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Très satisfait et des interlocuteurs très accueillant , serviable et dans la politesse tout en apportant des éclaircissements aboutissants.bonne continuation

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C

Cams a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Super mutuelle ! Remboursements au top et conseillers réactifs La carte de tiers payant passe partout et avec le réseaux de soins Santé Clair en plus, les remboursements sont encore plus importants et plus rapide

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N

Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Accueil Informations Résolution vraiment très efficaces avec une grande amabilité La disponibilité et l'écoute ont permis concrètement d'aboutir rapidement Infiniment merci

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S

Stance a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je Je suis une nouvelle adhérente donc je n’ai pas encore le recul nécessaire afin d’ apporter mon avis ; en attendant la personne que j’ai eu au téléphone m’a bien conseillée elle s’est trouvée très disponible

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F

Farfone a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Suite a des petits soucis de compte et formulaire les conseillers de clientèle on su répondre rapidement a mes attentes et résoudre mes problèmes. Merci a eux

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Y

Youmni a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Accueil chaleureux le sourire s’entend au téléphone la mise en attente est respectée le conseiller me remercie d’avoir patienté . La réponse est nette ,claire, précise et rapide Je suis totalement satisfaite merci jeune homme

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K

Kate kane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Conseiller très sympathique qui cherche à résoudre les problèmes quand il y en a. Mutuelle qui rembourse plutôt bien. Préférez les contacter par téléphone que par mail cela sera plus rapide.

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J

Jérôme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Très bien, à l'écoute, bonne réactivité, il est juste dommage que Génération ne fasse pas de carte de crédit avance santé comme beaucoup d'autres mutuelle.

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f

fred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Pas rapide à répondre, je demande quel niveau de contrat j'ai le 10/10, aucune réponse le 13/10. Espace client sans l'information... uniquement de la pub.

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P

Pauline69140 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

J’ai été très bien renseignée par téléphone, de manière rapide et efficace. La conseillère était très agréable, claire et précise dans ses explications

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B

Blutch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Conseiller très professionnel il à été compréhensif et il a prit le temps de tout m expliquer et de me guider suite à ma démarche merci beaucoup à lui

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A

Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis un adhérent avec génération pendant toute mes contacts avec votre service ils sont bon sauf la connexion internet des fois ça roule mal. Merci

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M

Mag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bonne écoute et retour très professionnel Réponse rapide et bonne compréhension des demandes Accueil téléphonique agréable et courtois et souriant

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t

thesy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

très bien renseigner pour avoir les informations précises sur ma demande de surcomplémentaire ainsi que les détails de mon devis je vous remercie de votre réactivité

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T

Tss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bonne accueil téléphonique , interlocutrice conpetante et professionnelle qui a répondu à mes questions aisément , pas d’attente environ 30 secondes merci au plateau pour votre réactivité

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N

Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Très à l'écoute des clients et très aimable. J'ai d'ailleurs recommandé Génération à un de mes proche en mutuelle entreprise. Mes derniers soucis de santé m'ont permis d'être plus sereine car je savais ma couverture à la hauteur.

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A

Alili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Appel rapide Réponse rapide, clair et concise Réponse détaillée avec les démarches à suivre Très bon appel et aucun temps d'attente avant d'avoir un conseiller

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N

Nove31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

La personne que j ai eu au téléphone à été très professionnelle, à l'écoute, m à très bien expliquer les remboursements auquel j avais droit. Si toutes les personnes au téléphone était comme elle cela serait super. Un grand merci à elle

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E

El alaoui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 23/07/2022

c'est pas la même chose comme l ancienne mutuelle n'a rien à voir depuis le 1/07/2022 que des problèmes. retard de répondre. on arrive pas à télécharger les documents si je trouve l ocassion de changer je changerai plus de 70%des salariés dans notre société disent les mêmes choses on a déjà demandé de la changer désolé je suis pas content

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M

Mariana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Très bonne mutuelle Toujours disponible et pertinente dans ses réponses. Pas de délai d attente et toujours à jours dans les remboursements. Conseillers très à l écoute et très agréables

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T

Titouan2011 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, ne ne peut pas noter les prix et remboursement etc... Car pas encore eu l'occasion. La personne que j'ai eu en ligne pour une demande de télétransmission était très professionnelle. Seul bémol le robot du début qui oriente pas forcément de la bonne façon

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N

Nine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonne mutuelle avec de bons rapports qualités prix. Réponses très réactives lorsqu'on envoie un mail. La transmission de documents est simple grâce à la transmission sur le site.

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E

Epi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfaite de ma mutuelle car ils sont très efficace disponible. Il nya pas beaucoup de temps d’attente lorsque nous souhaitons les joindre les remboursements se font très rapidement Cdt

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d

djamila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

parfait super interlocutrice .. plaisir de tomber sur quelqu un de compétant très rapide claire parfait . patiente merci encore parfait juste un peu de rapidité ds les délais de traitement

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c

carlota1972 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Efficace et très agréable c est appréciable rapidement informée je recommande génération les remboursements se font rapidement la personne très poli au téléphone j apprecie

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B

BlOodySuicide X a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Merci à la conseillère qui a était très précise, efficace et agréable ! Elle m'a donné des informations pour mon enfant concernant le psychomotricien, m'a dit félicitation pour la grossesse de ma femme et ma donnée des compléments d'information pour la maternité ect.

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V

Vale a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J’ai appelé plusieurs fois pour un problème de connexion et toujours la même chose dans 48 heures vous recevrez un lien toujours rien je dois établir une prise en charge j’en ai marre ils on soit disant résolus le problème

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M

Mercutio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonjour, Pour toutes démarches à effectuer les délais sont affreusement long. Cependant le service client est compétent et efficace. A chaque appel, j'ai pu être redirigé et conseillé correctement et sympathiquement. Merci à eux.

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Avis contrôlés conformes

Étant malentendante je préfère parler avec un(e) conseiller(e) ayant quelqu'un à côté de moi. Je les remercie d'être patients et à l'écoute. Merci.

Jusqu'à ce jour je suis contente des services et surtout la facilité de transmettre les documents à ma mutuelle, Juste le délai de remboursement est un peu long, Si vous pouvez l'améliorer. Apart ca l'accueil est très bien.

Remboursements un peu déceptifs en fonction des prestations pour le forfait classique. En revanche, super qualité de service au téléphone. Les conseillers sont à l'écoute et prennent le temps de vous accompagner dans les démarches et les questions liées.

J'ai sollicité ce jour Génération. A l'issue de mon appel, je considère comme très positif l'accueil téléphonique et la réponse apportée à ma demande.

La prise en charge familiale est une bonne surprise La prime de naissance est très satisfaisante L'accueil et la conseillère en contact au téléphone est très et très claire

Très content du service clientèle je suis tombé sur une dame super sympa qui m’a bien renseigné concernant la probabilité je recommande génération sans problème

Très bonne réponses et explications de la conseillère. Et compréhension du problème survenu sur le dossier. Je ne connais son nom, mais elle m a répondu en tout cas.

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

Je suis très satisfait de l'échange que j'ai eu avec la dame personne sérieuse qui a répondu à toutes mes questions c'est agréable de nos jours d avoir du personnel a l'écoute

Un très bon contact avec le service par téléphone. Délai d'attente court et conseillère efficace. Réponse utile apportée lors de l'échange téléphonique

Très satisfait et des interlocuteurs très accueillant , serviable et dans la politesse tout en apportant des éclaircissements aboutissants.bonne continuation

Super mutuelle ! Remboursements au top et conseillers réactifs La carte de tiers payant passe partout et avec le réseaux de soins Santé Clair en plus, les remboursements sont encore plus importants et plus rapide

Accueil Informations Résolution vraiment très efficaces avec une grande amabilité La disponibilité et l'écoute ont permis concrètement d'aboutir rapidement Infiniment merci

Je Je suis une nouvelle adhérente donc je n’ai pas encore le recul nécessaire afin d’ apporter mon avis ; en attendant la personne que j’ai eu au téléphone m’a bien conseillée elle s’est trouvée très disponible

Suite a des petits soucis de compte et formulaire les conseillers de clientèle on su répondre rapidement a mes attentes et résoudre mes problèmes. Merci a eux

Accueil chaleureux le sourire s’entend au téléphone la mise en attente est respectée le conseiller me remercie d’avoir patienté . La réponse est nette ,claire, précise et rapide Je suis totalement satisfaite merci jeune homme

Conseiller très sympathique qui cherche à résoudre les problèmes quand il y en a. Mutuelle qui rembourse plutôt bien. Préférez les contacter par téléphone que par mail cela sera plus rapide.

Très bien, à l'écoute, bonne réactivité, il est juste dommage que Génération ne fasse pas de carte de crédit avance santé comme beaucoup d'autres mutuelle.

Pas rapide à répondre, je demande quel niveau de contrat j'ai le 10/10, aucune réponse le 13/10. Espace client sans l'information... uniquement de la pub.

J’ai été très bien renseignée par téléphone, de manière rapide et efficace. La conseillère était très agréable, claire et précise dans ses explications

Conseiller très professionnel il à été compréhensif et il a prit le temps de tout m expliquer et de me guider suite à ma démarche merci beaucoup à lui

Je suis un adhérent avec génération pendant toute mes contacts avec votre service ils sont bon sauf la connexion internet des fois ça roule mal. Merci

Très bonne écoute et retour très professionnel Réponse rapide et bonne compréhension des demandes Accueil téléphonique agréable et courtois et souriant

très bien renseigner pour avoir les informations précises sur ma demande de surcomplémentaire ainsi que les détails de mon devis je vous remercie de votre réactivité

Très bonne accueil téléphonique , interlocutrice conpetante et professionnelle qui a répondu à mes questions aisément , pas d’attente environ 30 secondes merci au plateau pour votre réactivité

Très à l'écoute des clients et très aimable. J'ai d'ailleurs recommandé Génération à un de mes proche en mutuelle entreprise. Mes derniers soucis de santé m'ont permis d'être plus sereine car je savais ma couverture à la hauteur.

Appel rapide Réponse rapide, clair et concise Réponse détaillée avec les démarches à suivre Très bon appel et aucun temps d'attente avant d'avoir un conseiller

La personne que j ai eu au téléphone à été très professionnelle, à l'écoute, m à très bien expliquer les remboursements auquel j avais droit. Si toutes les personnes au téléphone était comme elle cela serait super. Un grand merci à elle

Très bonne mutuelle Toujours disponible et pertinente dans ses réponses. Pas de délai d attente et toujours à jours dans les remboursements. Conseillers très à l écoute et très agréables

Bonjour, ne ne peut pas noter les prix et remboursement etc... Car pas encore eu l'occasion. La personne que j'ai eu en ligne pour une demande de télétransmission était très professionnelle. Seul bémol le robot du début qui oriente pas forcément de la bonne façon

Bonne mutuelle avec de bons rapports qualités prix. Réponses très réactives lorsqu'on envoie un mail. La transmission de documents est simple grâce à la transmission sur le site.

Je suis satisfaite de ma mutuelle car ils sont très efficace disponible. Il nya pas beaucoup de temps d’attente lorsque nous souhaitons les joindre les remboursements se font très rapidement Cdt

parfait super interlocutrice .. plaisir de tomber sur quelqu un de compétant très rapide claire parfait . patiente merci encore parfait juste un peu de rapidité ds les délais de traitement

Efficace et très agréable c est appréciable rapidement informée je recommande génération les remboursements se font rapidement la personne très poli au téléphone j apprecie

Merci à la conseillère qui a était très précise, efficace et agréable ! Elle m'a donné des informations pour mon enfant concernant le psychomotricien, m'a dit félicitation pour la grossesse de ma femme et ma donnée des compléments d'information pour la maternité ect.

J’ai appelé plusieurs fois pour un problème de connexion et toujours la même chose dans 48 heures vous recevrez un lien toujours rien je dois établir une prise en charge j’en ai marre ils on soit disant résolus le problème

Bonjour, Pour toutes démarches à effectuer les délais sont affreusement long. Cependant le service client est compétent et efficace. A chaque appel, j'ai pu être redirigé et conseillé correctement et sympathiquement. Merci à eux.