Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 32
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J
JLP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Interlocutrice très agréable et patiente. Les explications sont claires. Les cotisations en tant que particulier par rapport au statut de salarié sont raisonnables même pour le maximum de garanties prises au contrat. Les prises en charge et remboursements sont rapides. Après renseignements auprès d'autres mutuelles, le tarif est à peu près équivalent mais avec moins de garanties.
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P
Paul a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Bonjour , une bonne mutuelle à l'écoute de ces clients , rapide au niveau du temp d'attente pour chaque apelle , très agréable de pouvoir bénéficier d'une mutuelle réactive
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M
Melvyn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Conseillère téléphonique très sympathique merci à elle qui prend sont temps pour bien expliquer les démarches. Toujours mieux d’avoir quelqu’un au téléphone qui aime son travail!
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T
Teddie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Remboursement effectué rapidement. Le service clientèle au top! Je recommande cette assurance. Je suis chez eux depuis un et j'en suis très satisfaite!
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t
tinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Un téléconseiller très clair, sympa , qui rigole mais surtout qui cherche toute information à me donner pour m'aider à répondre précisément à mes questions. Parfait.
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M
Melanie M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
La conseillère qui a pris en charge ma demande ce jeudi 24-10-2024 a bien compris ma requête et m'a aidé rapidement. Je suis très satisfaite de l'échange eu avec elle ce jour.
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D
DGuinut a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Qualité des réponses obtenues de la part du conseiller et ergonomie du site internet permettant une transmission efficace des documents. les remboursements et prises en charge sont communiqués dans un délai raisonnable.
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G
Ged a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Très bonne expérience avec Génération. Les conseillers sont avenants et professionnels. Et les remboursements sont rapides. Mutuelle à conseiller. Cordialement.
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G
GD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Suite appel avant seance pour connaitre mes remboursements pour une seance pour me faire débloquer le dos, On me signale que celle ci sera bien prit en compte. (forfait de 300€/an) je reçois par la suite un mail me signalant le non remboursement de cette seance. je rappelle pour plus d'informations et on me signale que la facture n'est pas en adéquation. (non marqué ostéopathe sur la facture.) Rassurez vous, en terme de soins, la seance a été tout a fait bénéfique et je suis repartis débloqué. Dommage que votre mutuelle ne nous suive pas. bien cordialement G Dullin
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E
E_gndz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Problème sur la télétransmission, et en attente de plusieurs remboursements . Appel clair et précis. La conseillère à gentiment prit le temps de reprendre chaque relevé de la SS un à un pour m'expliquer ce qui a été pris en charge par la mutuelle.
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J
Joseph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
J'avais appelé pour avoir plus d'infos par rapport à un devis où il y avait apparemment une erreur. Tout était clarifié et j'ai eu les réponses à mes questions. Réactivité top !
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M
Max a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
La couverture et les tarifs sont de très biens. Le service communication est très rapide et efficace. le site et l'application sont très facile d'utilisation.
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V
Violaine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
La conseillère a été top et de bons conseils ! Merci à elle Elle a été précise dans son conseil. Très clair Juste un peu d’attente mais pour ce genre de réponse ça me va
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M
Mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Mutuelle un peu coûteuse qui offre de bonnes garanties. Pourquoi ne pas adapter les cotisations aux besoins de chacun en choisissant des options de garanties personnalisées?
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N
Nancy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Impossible de transmettre un document, impossible d avoir un conseiller au téléphone, de plus l ordinateur vous raccroche au nez C est insupportable A fuir. Nous sommes obligés, c est une mutuelle d entreprise mais si vous avez le choix, fuyez!!
S
Sihem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Les garanties sont tops ! Les conseillers sont réactifs et les remboursements rapide sous 1 semaines , le plus long ça a été 10jours tout au plus . Le meilleur c’est l’orthoptie remboursée pour les adultes !
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C
Climentine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Suite à mon départ en retraite et à mon changement de mutuelle, la conseillère que j'ai eu au téléphone, a répondu à toutes mes interrogations, donné toutes les explications nécessaires et m'a guidé dans mes démarches. Conseillère très professionnelle
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C
Caroline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Peu d'attente pour être prise en ligne. Opératrice aimable, agréable, active, professionnelle et qui répond de manière très claire à mes questions. Très bon contact !
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F
FB 80 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Réponses rapides à mes questions. Réponses claires. Personne gentille et compétente. Récupération des informations rapides. Je suis satisfaite de ma mutuelle.
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l
lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Très bon contact téléphonique, la conseillère était très aimable et très professionnaliste. En général, pour tous reseignements, les conseillers sont à notre écoute et fournissent des réponses précises aux questions posées.
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C
Chanchan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
J ai connu Generation avec mon entreprise et vu que je viens de partir en retraite j ai voulu continuer en tant que retraite. Jamais eu de souci pour les rembiursements.
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C
Cindy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je bénéficie de cette mutuelle par mon entreprise, les délais d'attente au téléphone sont très courts j'ai été très bien renseigné de façon précise Merci beaucoup
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K
Ka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Une très bonne ecoute du conseiller. Les informations que j ai demandées m ont été expliquées d une façon très précises. La conseillère est très agréable
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S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Les conseillers sont très agréables au téléphone. Mes demandes de remboursement par e-mail sont prises en compte rapidement. C'est satisfaisant. En revanche j'ai un sérieux problème avec la teletranmission, qui a été désactivée au moins 5 fois depuis le début de mon adhésion. Ce qui entraîne un retard considérable dans les remboursements et beaucoup de démarches administratives.
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A
Aliss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Informations très bien données, interlocutrice agréable et qui est à l'écoute qui prend le temps de bien expliquer les démarches. Temps d'attente très rapide
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A
Alex37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Le conseiller m a correctement informé et était aimable. Je regrette cependant de devoir laborieusement chercher un numéro de téléphone qui ne m amené pas vers un robot qui bugge. Effectivement, je souhaitais une information sur un de mes fils jumeaux. Le robot demande la date de naissance du bénéficiaire et m amene vers le 1er bénéficiaire avec cette date de naissance et impossible d avoir des infos pour mon autre fils !
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d
damien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
bonjour, j ai eu un très bel accueil , la disponibilité et le professionnalisme de la conseillère j ai eu la réponse qu' il me fallait avec rapidité
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b
barth a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
L'operateur m'a bien accueilli et a pris le temps de rechercher toutes les informations possibles pour repondre parfaitement à mes quesitons. elle a pris le temps pour moi de m'expliquer plusieurs fois les étapes à faire donc honnetement je la remercie pour sa bien vaillance.
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C
ChBlm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Demande de renseignements concernant une facture hospitalière Prise en charge immédiate de ma demande par téléphone, réponses claires et circonstanciées, interlocuteur très aimable
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V
Vica a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Très bonne réactivité à chaque demande et des très bonnes explications. Je suis très satisfaite aussi par les prises en charge de ma mutuelle. Je suis ravie de savoir que je peux bénéficier d"une portabilité.
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L
Lguer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Tout s’est bien passé Le conseiller a répondu à toute mes questions tout en étant clair et précis Le temps d’attente a été très court Le remboursements des soins est très correct
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L
Laurène a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Interlocutrice aimable respectueuse et à l’écoute répond aux questions problème résolu contrôle dans 48h et je peux rappeler si besoin ou si problème non réglé
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C
Chacha41 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Mutuelle obligatoire fournie par l'entreprise. Tarif hors de prix entre la part salarié et employeur et contrat qui pourrait être mieux par rapport au tarif. Très difficile de communiquer sur le site, impression qu'un robot répond à la place, et pas de réponse à la question, obligée de recommencer la demande. Il y a un peu plus d'un an, j'avais essayé de les joindre par téléphone, c'était une catastrophe, rien que pour joindre un conseiller.
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A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Je suis très satisfait du service clients et de l'efficacité générale et des prestationsde cette mutuelle. De plus les remboursements sont rapides. Je recommande fortement
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O
Oze a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Je trouve l application parfaite Les soins sont bien remboursés et surtout remboursé rapidement et l accueil téléphonique est parfait Je recommande fortement.
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i
ilyas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Personnel à l'écoute et explicite, réponse au téléphone rapide. Concernant les prix je n'en sais pas plus, je découvre et j'attends la disponibilité de ma mutuelle.
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J
Jijip a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 21/11/2023
Pourquoi ne pas pouvoir augmenter le tarif en tant que particulier en plus de notre société afin d'avoir des remboursements plus importants. Cela afin de pouvoir faire des soins plus importants et donc onéreux
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B
Brimor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
rapport qualité-prix excellent Les renseignements sont précis et rapide. L'interlocutrice est très aimable et efficace. Entretien rapide et agréable.
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C
C4PICASSO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Accueil sympathique avec plein de conseils et de bonnes solution pour mon contrat de mutuelle pour obtenir de mettre des personnes supplémentaire dans mon contrat de mutuelle
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C
Clemence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Très.bon contact avec mon interlocuteur Il a compris rapidement ma demande. J'aurais la réponse à ma question jeudi dans la journée . Merci à lui pour sa réactivité
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