A

Avis déposé par AntoineC sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle trop aléatoire entre les remboursements et suivis. Hospitalisé pendant 15 jours avec une carte Tiers Payant… il a fallu avancer les frais. À rien n’y comprendre. Beaucoup de sollicitations en début d’années pour des remboursements non effectués… j’ai cette mutuelle par obligation professionnelle / mais je ne recommande pas. Merci

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Génération a répondu à l'avis de AntoineC
Réponse apportée le 21/03/2025

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées avec le suivi et les remboursements. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et restons mobilisés pour améliorer nos services afin d’apporter plus de clarté et de réactivité. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.

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