Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 74
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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jennifer40660 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Je viens d'arriver chez Génération et pour le moment je suis contente de leurs services. Que ce soit remboursement optique ou réponse téléphonique, très bien. Je recommande.
C
Chnel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Globalement une bonne mutuelle, remboursement un peu long, conseillé compétent, poli et réactif, la conseillère a fait le nécessaire pour résoudre min problème.
N
Niniette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Très bonne mutuelle proposée par mon travail. Conseiller téléphonique très agréable, application facile d utilisation . Très satisfaite. Merci beaucoup
M
Mél a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Les interlocuteurs au téléphone ont toujours été très compétents, efficaces et à l'écoute. Par contre les prix et le niveau de remboursement de la mutuelle sont bien moins intéressants que ce que nous avons pu avoir avant.
J
JFBIASIOLO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Il est impossible d'avoir un contact mail ou un contact téléphone autre qu'un "BOT" ce qui est inadmissible pour un service de santé . Je trouve cette procédure lamentable !
B
Bruno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Très bonne mutuel les remboursement sont affectue en temps et en heure le site internet est très bien fait quand ton téléphone nous sommes pas obligés d'attendre longtemps il décroche assez vite voilà on ne peut pas changer grand-chose tout est bien fait merci bonne journée
C
Crocodelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Très bon contact, conseillère très souriante et bienveillante. Rapide et efficace dans nos échanges. Je suis satisfaite, mon problème était résolu. Excellente communication
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Entretien téléphonique rapide, professionnel et compréhensif. Très bonne mutuelle. Et je ne doute pas d'être rappelée pour solutionner mon problème. Je la recommande.
C
Cecilia1424 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Accueil personnalisé, charmant et agréable. Réponse aux questions posées professionnelle et précise. Intérêt et écoute du client. Petit bémol sur la direction du client via la boîte vocale que n'apprécie pas trop même si cela a été rapide et s'est bien passé.
c
caesteck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Contact tres facile et à l'écoute. A su répondre l'ensemble des mes problématiques et questions relatives à la gestions de nos contrats respectifs malgré la complexité.
C
Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Très bon contacte avec l opératrice qui a pris ma demande en charge dialogue clair et efficace pour me renseigner l’attente n’a pas été longue et sa réponse a été clair
S
So_led a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J'ai contacté Génération pour des renseignements sur le remboursement de l'orthodontie, je suis tombée sur une personne très aimable, à mon écoute et qui a répondu à toutes mes questions
m
moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Bonjour, Je ne connais pas encore le tarif de ma cotisation donc je ne peux mettre une note sinon lors de mon premier entretien téléphonique j'ai très bien été reçu toutes mes questions on eu des réponses et actions positives. Je recommande cette mutuelle !!!
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vvvv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Assurance santé qui n’est pas la moins chère sur le créneau mais assez satisfaisante dans sa hauteur d’intervention. Malgré une plate forme téléphonique d’accueil qui reste désagréable dans ses nombreuses méandres avant d’obtenir le bon renseignement, les conseillers, une fois obtenus , assurent une bonne prise en charge des demandes telephonees.
r
rody j a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 12/02/2022
BONJOUR Bon niveau de prestation Cependant il est dommage que les règles du jeu soient changées pour 2023. Mon épouse doit payer beaucoup plus suite aux dernières decisilns
g
gl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Mon avis sur votre site internet : site complété, pas du tout intuitif, difficile d'utilisation exemple : impossible de trouver l'avis d'échéance annoncé par sms ce jour 04/01/2023 Je découvre par hasard que mon attestation est disponible, bug informatique ???? d'autre part impossible de vous joindre au téléphone Amélioration de la communication à souhaiter pour 2023
c
caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
personne avec qui j'ai conversé très professionnelle Explique correctement les choses Elle m'a bien renseigné sur les différentes démarches à effectuer
G
Gayane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
réponse toujours très positive merci beaucoup Toutes les questions reçoivent une réponse claire et en général je suis très satisfait merci beaucoup bonne année 2023
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HN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 06/06/2022
pas moyen d'avoir une réponse correcte à mes demande je voudrais avoir le tableau des garanties pour l'option supplémentaire de 6euros et quelques renseignement que j'ai eu suite à un appel téléphonique de ma part suite à une information reçue sur mon mail pour la nouvelle année d'adhésion je ne trouve pas mon contrat sur votre site et encore moins le tableau des garanties et encore moins le montant des mes cotisations ????? est normal de ne pas avoir un accès direct à ces informations et être obliger de faire une enquête à chaque fois c'est pénible et votre site n'est pas du tout fluide et pratique
C
Cyrille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
À chaque fois que j’en ai eu besoin, Toujours disponible et accueil téléphonique personnalisé impeccable. Retours précis et factuels sur les couvertures et description des droits Très agréable !!
L
Lauya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Je n’ai pas forcément eu réponse à mes questions car les documents n’étaient pas à ma disposition. On m’a indiqué la démarche à suivre pour la suite donc c’est un très bon point !
a
alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Apllication mobile ne fonctionne pas. Impossible de se connecter mais cela reste possible sur le web. Depuis 8 mois, la répons est la même : nos équipes travaillent sur le problème. C'est vous dire leur efficacité.
S
Solofhein a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Personne très agréable, a pris le soin d'écouter ma demande et a fait preuve de beaucoup de gentillesse à mon égard !!! Très professionnelle, Merci beaucoup !!!??
R
RGR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Excellent accueil de la Conseillère qui a pris en compte ma demande et fait parvenir immédiatement par mèl mon attestation d’assurance complémentaire GÉNÉRATION. Bravo pour sa redoutable efficacité ????
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FRANCOIS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Suite à un appel pour obtenir une information sur mes bénéficiaires, j'ai été mis en relation avec une opératrice téléphonique très efficace et charmante !
T
Tartine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
La personne qui m'a répondu était agréable et compétente, nous chez cette mutuelle depuis de nombreuses années même après de grands changements de cet organisme nous sommes satisfaits
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ROSFOR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Ma demande a été traitée rapidement. Mon interlocuteur a répondu à ma demande avec courtoisie et professionnalisme. Merci
A
a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
je trouve dommage que les frais de mon infiltration au genou ne soit pas prise en compte car en aucun cas , il ne s'agit de soin de confort!Surtout à ce prix (près de 175 euro) ,je m'en saurait bien passé !!!
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Bon conseil au téléphone et réponses claires aux questions posées. Reste à voir si le suivi de Dossier sera réalisé après envoi de mail pour les différentes demandes.
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lena a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Des conseillés qui ne comprennent rien au téléphone......... des remboursements qui ne se font pas.......... 3 semaines que je bataille pour modifier mon contrat qui ne correspond pas à ma demande initiale............: DE GROSSES ERREURS DE LA PART DE GENERTION, même mon adresse mail n'a pas été bien rentrée par leur soin en informatique........ Je continue........... n'ayant pas de réponse qualifiée par téléphone, j'ai donc décidé d'envoyer des mails......... aucune réponse à mes 4 derniers mails........... UNE MUTUELLE DE TRES MAUVAISE QUALITE........... DES CONSEILLES INCOMPETENTS...... ET SURTOUT DES REMBOURSEMENTS QUI NE SE FONT PAS.......MUTUELLE A FUIR!!!
A
Alina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Concis j’ai eu les informations nécessaires pour activer mon compte. Le lien n’a pas permis l’affiliation en ligne du coup elle nous a conseillé de se rapprocher de notre entreprise.
J
JACQUES05 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Personne très réactive, agréable et disponible au téléphone. Mon appel concrenait un membre de ma famille à résilier sur mon contrat GENERATION. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année.
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Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
La gestionnaire que j'ai eu en ligne est agréable, professionnelle et très réactive. Elle a répondu à mes attentes et a su me rassurer sur la prise en charge de mon dossier. Je recommande Génération
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amet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Peu d'attente pour la mise en relation avec le correspondant. Les réponses ont été claires et l'interlocutrice a été disponible et professionnelle. Je suis satisfaite.
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Isya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Mon interlocutrice a été très aimable et très efficace dans la résolution du problème à gérer. GENERATION est vraiment une entreprise à l'écoute des adhérents.
B
Bidon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Après un probleme administratif avec l'appli, j'ai appeler pour regler le probleme et l'on m'a tres bien guidé sur la demarche a suivre. Je suis satisfait.
A
ASMA1761 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
L'accueil du conseiller a été très agréable. Elle a répondu positivement à ma demande. En ce qui concerne les remboursements de médecine douce, serait-il possible de l'étendre à d'autres praticiens comme hypnothérapeutes ?
C
Cathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Extrêmement satisfaite, une écoute attentive de la part de ma gestionnaire ! 10 sur 10 tout simplement parfaite ! Très bonnes fêtes de fin d année à toute votre équipe
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naaz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
explication donnée rapidement pour régler le problème rencontré. cependant j 'aurais être averti du blocage de mon remboursement avant pour pouvoir être plus serein dans la gestion de mes soins dentaires.
J
Joyce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
