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Avis déposé par Ibra sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

La mutuelle est réactive et le service client disponible facilement et répond bien aux demandes. Il faudrait prendre cependant mieux rembourser certains soins dentaires pour éviter un reste à charge important au client.

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Génération a répondu à l'avis de Ibra
Réponse apportée le 12/12/2023

Bonjour Ibra, je vous remercie d'avoir partagé votre note. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes. En effet, en tant que gestionnaire de votre contrat frais de santé, Génération, n’est pas décisionnaire concernant vos garanties. Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de nos services dans l’objectif de vous faciliter la gestion de votre contrat. Belle journée à vous. Krysta, Équipe Relation Client.

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