Tous les avis Groupama - Page 19
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Avis contrôlés conformes
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Xavier19 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
J ai un sinistre dégâts des eaux en cours depuis 7 ans sans assistance de Groupama devant les tribunaux où j'ai été assigné suite à une expertise contradictoire m ' étant pourtant favorable mais dont les conclusions non pas été acceptées par la partie adverse.
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Adiluxdelux a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
J'aurais aimé vous mettre 0 car vous ne méritez pas plus , assurance très peu compétente ne cherche que le profit et à vendre des contrats et rien d'autre et le jour où vous avez un problème on vous fait comprendre que votre assurance ne sert à rien tout risque ou pas
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danielceline a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Suite à un dégâts des eaux déclaré le 11/11/2019 et la mauvaise foi de l'expert Groupama l'appartement à ce jour (12/06/2020) n'est toujours pas sec malgré les multiples interventions d'une entreprise recommandée par cet expert. Nous sommes toujours sans réponse de Groupama qui s'abrite derrière son expert qui fait trainer. Je déconseille cette assurance.
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Mehmet a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
La mise en place des contrats est très fastidieuse et le retour des échanges est assez long.
M
Math a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 20/04/2020
Assuré chez eux depuis 5 ans. 2 sinistres responsable malus a 1,18 suite à mon dernier sinistre en 2017 je reçois une lettre qu'au suivant sinistre responsable je serais résilié. En août 2019 je me fais accroché en stationnement donc pas responsable et un bris de glace en octobre pas responsable non plus. Et Aujourd'hui je reçois un recommander comme quoi je suis résilié. Aucun sinistre responsable depuis 3 ans et du jour au lendemain résilié.
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leonin66 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Prix prohibitifs face à offre concurrentes comparables + 30% face à des assureur mutualistes par exemple
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cyrstyx a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Voiture volée en septembre. refus de prise en charge 5 mois plus tard. Entre temps, des dizaines d'appels pour connaitre l'avancement. Un dossier transmis d'expert en expert. Une voiture retrouvée quelques mois plus tard que Groupama n'a pas daigné récupérer ou expertiser (papiers et certificat de cession en possession de Groupama). Pas de restitution du véhicule ni de remboursement de leur part. le véhicule a été détruit. Le service client renvoie à un autre service sur un numéro de téléphone sur répondeur où personne ne rappelle. Tout ça pour une petite voiture de plus de 10 ans. J'étais client depuis plus de 15 ans avec un bonus à vie...
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Jeff a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2020 suite à une expérience le 22/03/2020
Je suis client chez groupama depuis 10 ans. Le camion de l'entreprise a été volé fin Janvier 2020. Depuis j'ai reçu la visite d'un enquêteur à ma grande surprise (car il ne s'était pas présenté comme tel au téléphone) et je ne parviens pas à obtenir de réponses à mes mails envoyés au service sinistre auto pour savoir quand est-ce que je recevrais l'indemnisation. Maintenant les prélèvements sont toujours réalisés et je loue un camion de remplacement à mes frais car le contrat prend en charge uniquement les 30 premiers jours après sinistre. Je suis assez déçu de cette compagnie d'assurance qui prône un suivi des dossiers de ses clients alors que c'est tout le contraire qui se réalise dès le premier sinistre.
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mimi a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
j'ai souscrit sora performance en 1988 à 4.5% et à ce jour 1.05% pour ma retraite je pense que ce n'est pas normal qu'en pensez-vous? je vais certainement consulter car maintenant je vais avoir besoin de cet argent.
M
Mc a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
assurance accident de la vie
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LOL a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
accueil lamentable. délais de réponse exorbitants. manque de suivi de dossier. temps d'attente trop long en agence. il faut toujours prendre rdv... pire que chez le docteur!! je ne recommande pas du tout.
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SD44 a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
En retraite depuis le 1er octobre, je n'ai toujours reçu aucune rente de la part de Groupama Gan Vie malgré mes différentes relances où ils me répondent qu'il reprendront contact avec moi ultérieurement. Tout simplement inadmissible
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heyle a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
Absolument ravi de groupama, mon conseillé est très réactif, je pense qu'au dela d'un groupe (groupama ou autre) la qualité du conseillé fait clairement la différence. Le mien chez groupama est parfait.
A
Acl a noté Groupama en Assurance flotte automobile
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Très déçu de la manière de procéder avec ses assurés PM. Je suis gérant d une société de transport. Mes véhicules sont assurés chez Groupama depuis 25 ans et du fait de plusieurs déclarations de vol de pièces sur mes véhicules garés sur le parking de l entreprise on m'envoie sans me prévenir des enquêteurs afin de ne pas régler les sinistres. Je suis très en colère de la mise en cause de ma bonne foi et m interroge sur la soi disant relation client mise en avant par cette entreprise
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BonnePoire78 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
M'impose un dentiste partenaire, pour être remboursée 400 euros concernant un Inlay, contre 30 euros, sinon. Je règle 165 euros de cotisation par mois, la formule supérieure.
S
SGH a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Très bonne couverture mais ... un service client d'une absolue médiocrité. Aucune réponse à vos réclamations même par RAR, pas de contact du gestionnaire local qui ne répond pas à vos courriels. Impossibilité de joindre le service production. Prix qui augmente sans avertissement. Le contraire d'une publicité mensongère.
O
Oulala a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Avec sa plateforme numérique (sans messagerie), Groupama rompt tout contact avec ses clients. Impossible d'avoir une réponse claire à une requête, pas d'accusé de réception, ils font la moitié du boulot et ils ne s'excusent même pas des erreurs qu'ils font ! La débandade totale.
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rdb590 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Ne vous assura que si vous allez bien , en clair sans intérêts, au moins problème vous avez droit a un questionnaire digne de la Gestapo, des méthodes digne de compagnie qui ne prennent aucun risques.en clair ne sert a rien
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gratienne a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
beaucoup trop longs pour rembourser médecines parallèles , telles ostéopathie , etc...Minimum 15 jours !
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SD44 a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je suis en retraite depuis presque 5 mois et je n'ai toujours reçu aucune somme de Groupama Gan Vie !!!
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Nico a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
"On ne vous assurera pas car vous avez trop d'objets de valeur, et de toute façon nos concurrents aussi..." Donc sachant que je suis déja assuré, et pour exactement la même chose que ce que je vous demande, comment expliquez vous que votre concurrent m'assure ?! "je ne sais pas..." Dans ce cas, n'affirmez pas qu'aucun de vos concurrents ne m'assurera pas, sachant que je le suis déja et que j'ai 4 devis supplémentaires prêts à être signés. Je me souviens avoir eu affaire à leurs service pour une souscription d'assurance auto il y plusieurs années et c'était le même principe, couverture au rabais et cotisations loins d'être compétitives face à des acteurs solides et incontournables du marché (Allianz, Axa, MAAF etc...)
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Déçu a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Je suis particulièrement déçu. service déplorable de Groupama assistance qui, malgré la communication de toute les données, ne retrouve pas le contrat, ni le véhicule!!! 35 minutes de perdues au téléphone sur un accident corporel. A vous de juger. pour ma part, c'est réglé!
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Léadu85 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Attention si vous allez chez Groupama regardez bien vos contrats ! Ils ne descendent pas automatiquement le bonus chaque année j'ai donc payé mon assurance voiture pendant 5 ans avec un bonus identique ! En les appelant ils ont reconnu l'erreur m'ont donné un nouveau relevé d'information mais m'ont dit que comme je n'étais plus cliente ils ne feraient rien, qu'il fallait que je revienne chez eux pour avoir une remise !
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Suzy81 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Fuyez !!!! N'y aller pas , ils vous extirpent de l'argent pendant des années et lorsque vous passez une mauvaise période dans votre vie et que vous decidez de réduire vos dépenses en prennant la cotisation de base et en vendant votre autre voiture pour avoir moins à payer de frais chaque mois , vous finissez par devenir la personne à éliminer !!!! Ils vous envoie une lettre avec AR , en vous expliquant qu' ils ne veulent plus de vous !!!! Parceque vous n'apportez pas beaucoup de fric à l'agence. C'est dingue !!!! Et on vous demande de comprendre !!!! C'est hallucinant, comprendre quoi ? Leurs incapacités à se rendre compte que des mois de cotisations ne comptent pas ??? Société de sur consommation immonde , ce genre d' assurance , en sont l'effigie !!! Ce ne sont que des nombrilistes , égoïstes, froid , inhumains personnages que j'ai eu au téléphone.
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Grandlouis14 a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Bonjour, je n'ai plus de portabilité depuis le mois de janvier soit disant un bug de 2020 résultats 3 paiement à pied à la pharmacie des soins une dent des lunettes, ça fait 2 mois qu'on les appelle pas de réponse soit disant le dossier est bloqué Groupama pro
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Aurélie a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
à fuir absolument. Ils ne répondent pas au téléphone. Les garanties changent au 1er janvier et elles sont mise à jour dans leur système que le 27 janvier normal ???? et en plus il faut appeler pour relancer les demandes de remboursements faite pendant cette période. en plus des délais de remboursement hyper long.
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FIZZY a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Après différents contacts, avec des conseillers clientèles, disponibles et fort aimable, je me trouve en difficulté avec un garage, après accord du sinistre et réparation, avec prise en charge, la facture n'a pas été réglée, et je me trouve, à ce jour, avec un contentieux, et exploit d'huissier pour régler l'intervention du garage, un avocat va être contacté, par le service qui protège les consommateurs. Etant âgée avec d'importants problèmes de santé. Je me serais passée de ces désagréments.
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eldacite a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020
Tout se passe bien jusqu'au jour où on veut les quitter
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Fredomoto30 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Mon papa est décédé depuis maintenant plus de 6 mois et ma maman n'a toujours pas reçu le capital décès que mon papa avait souscrit et dont ma mère est l'unique bénéficiaire. Groupama nous fait attendre depuis des mois, en prétextant avoir besoin d'un certificat d'hérédité, or ce capital décès n'est pas lié aux succession. C'est clairement une magouille pour garder cet argent le plus longtemps possible. En attendant ma mère a énormément de mal à joindre les 2 bouts, heureusement que ses enfants sont là. C' est intolérable, c'est honteux, c'est indigne. Vous montrez votre vrai visage, une bien mauvaise publicité pour votre enseigne. Ce n'est pas comme ceci que vous gagnerez des nouveaux clients. A fuir
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lisadji a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Protection juridique de la Banque postale (Alliatys) géré par Groupama : leur politique c'est payer et ne nous demandez rien.
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Sebfra a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Pas eu le temps d'en Profiter car même si mon profil est excellent ( 50 ans,50% bonus plus de 5 ans aucun sinistre .....) bref accord de principe sur devis demande de toutes les pièces pour montage dossier et non non car faut ramener les autres contrats chez eux..... une honte tout simplement
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Olivier a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
La protection juridique est malheureusement inutile. L Incompetence est un critère de recrutement. Avec ces protections juridiques vous n avez pas besoin de partie adverse. Perte de 1700euros de chèque 6 mois et ce n est pas fini pour traiter un dossier simple. Jamais de réponse aux mails. L Incompetence est une qualité chez eux notamment celle du responsable se permettant des jugements de valeur. C est un assureur à éviter à tout prix
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Isa a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Je suis ravie Groupama est très bien,
À propos de Groupama
Mutuelle
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