Tous les avis Groupama - Page 19
3ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
O
Olivier a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
La protection juridique est malheureusement inutile. L Incompetence est un critère de recrutement. Avec ces protections juridiques vous n avez pas besoin de partie adverse. Perte de 1700euros de chèque 6 mois et ce n est pas fini pour traiter un dossier simple. Jamais de réponse aux mails. L Incompetence est une qualité chez eux notamment celle du responsable se permettant des jugements de valeur. C est un assureur à éviter à tout prix
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I
Isa a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Je suis ravie Groupama est très bien,
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Z
Zizou24 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Bonjour assurez chez eux depuis plusieurs années j'ai eu un accident non responsable au Maroc. Malgré que c est un pays qui fait partie de la carte verte en tiers plus il ne prennent pas en charge. Attention groupama ne prend en charge aucun sinistres même non responsable si vous êtes en tiers ou plus. Il ne vous informe pas.
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1
199033 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
je suis assuré pour le véhicule, la maison et la santé
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J
Jms70 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Dialogue très compliqué. Contrats excessifs très difficile de obtenir les relevés d'informations sur les contrats d'assurances
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P
Pharaon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Incroyablement déçu et choqué par le traitement de mon dossier. Tjrs pas terminé depuis Mai 2019. Je ne recommande pas du tt votre assurance et je compte bien le faire savoir
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s
serdo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Assurance tout risques + ne prend pas en compte l'assistance pour un véhicule âgé de plus de 10 ans, vous pouvez vous retrouver comme un idiot si cela vous arrive car personne ne vous le précise à la souscription du contrat. A bon entendeur salut ,piégé moi même en corse cela m'a valu pas mal de déboires
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k
karine a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
pour un degat des eaux survenu en Mars ,apres beaucoup de polemique,indemnisations fin Novembre! leur expert qui se deplace au bout d'1 mois !pas de suivit !je me suis battu contre des murs!
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v
val a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
impossible de résilier le contrat de plus de 2 ans!!!!!! lettres recommandées sur recommandées.Tous les excuses sont envoyées. Meme si vous envoyez la demande au delà des 2 mois requis
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S
Sandy a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Honteux ! Ils détournent le sinistre avec jugement pour ne pas devoir vous apporter un remboursement. AUCUN SERIEUX ! Personnel incompétent et sans pouvoir au niveau de leur hiérarchie pour une réclamation.
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D
DB3191 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
CELA FAIT 5 ANS QUE JE SUIS ASSURE POUR MA VILLA CHEZ GROUPAMAJE N AI JAMAIS EU DE SINISTRE ET EN DEBUT 2019 MON VOISIN A DETERIORE UN PAN DE MA CLOTURE.J AI DEMANDE A GROUPAMA DE FAIRE LE NECESSAIRE POUR LE REMBOURSEMENT QUE CELA OCCASIONNERAIT.11 MOIS PASSES GROUPAMA M A REPONDU QUE IL N Y AVAIT AUCUN RECOURS ALORS QUE J AI FOURNI TOUTE LES INFORMATIONS DEMANDEES.JE SUIS TRES MECONTANT ET CHANGE D ASSURANCE DANS LES JOURS QUI VIENNENT CAR GROUPAMA EST TOTALEMENT INCOMPETANT !!!!!!
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P
Polo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
En attente d'un remboursement depuis 2 mois d'un pare-brise que j'ai déjà payer au garage un cabinet d'expert Creativ' à 67960 Entzheim qui ne fait pas suivre le dossier soit disant
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F
Frantz a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Excellent assureur qui tient ses engagements et rembourse rapidement ses assurés ; la relation clientèle est parfaite, les conseillers sont avenants, très courtois, empathiques, ils vous soutiennent, vous guident et vous orientent convenablement en cas de sinistre ou de panne. Les prix sont un peu élevés (quel assureur ne l'est pas ?) mais les garanties sont plutôt étendues et appropriées. Je recommande.
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f
fr59 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Bonjour, mes notes sont en rapport au peu de sérieux, cela va faire deux ans que j'attends la prime pour parrainage d'une autre personne malgré plusieurs demande de moi même et de la personne parrainé
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A
Amec a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Augmentation injustifiée d'une année sur l'autre. Refus de résilier avant la date d'anniversaire vivement 2020 que les lois changent. L'augmentation est d'environ 20 euros alors que j'ai souscrit le contrat il y a 4 mois. Je suis très déçue de cette mutuelle. Rien n'est claire.
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199033 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
des garanties supérieures dans certains postes, mais qui ne peuvent se réduire sans toucher à d'autres
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P
Perrine.Ehret a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Cliente depuis plusieurs année, je me suis vu cloturer mon sinistre grêle sans même avoir été prévenue puisque comme me l'a indiqué l'assureur "nous avons trop de sinistre en cours". A fuir absolument!
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G
Ginette a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Ne compter pas sur groupama pour être réactif j ai eu un sinistre il y a 1mois et il n'ont toujours rien fait il me ballade au téléphone et s en foute
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J
Jeraume01 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Déclare ma femme et moi de faire une fausse déclaration. Malgre des courriers et des appels ne veulent rien entendre. Nous sommes des menteurs. Sinistre pour deux rayures remarquées en récupérant notre véhicule sur un parking.Par contre service prélèvement très efficace
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O
Ouate a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Malgré les mails aucunes réponse de vos services Je suis ma foi très étonné et très déçu que vous puissiez ignorer vos sois disant client complet nous pensions avoir à faire à une grande assurance préférant louer le Haillan et le Mamut pour un tournoi International inter a Encore plus du fait d'avoir suivi votre grand et beau tournoi international Groupama inter agence Profiter des installations du Haillan et du stade Matmut pour clôturer votre tournoi Mais ignorer vos clients sur un simple litige auto Je comprend qu'il faille faire des économies afin de rembourser les nombreux accidents de travail suite à ce grand et beau tournoi de football
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s
sakamoto a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Adhérent depuis plusieurs années, les cotisations ne cessent de flamber pour des remboursements de plus en plus médiocres. Accueil agressif et lamentable de la part du personnel. A fuir absolument
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b
brakstar a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Je suis client chez Groupama pour la société mon contrat professionnel. La chargé de clientèle pro est une catastrophe. Pour la mutuelle complémentaire de salarié problème sur problème, incompétence sur incompétence. Je ne recommande carrément pas cette société. Sans avoir aucun sinistre nous avons perdu un temps fou juste pour des tâches régaliennes, je n'ose pas imaginer si nous avions eu un problème. Zéro sur 10 c'est trop gentil, il faudrait inventer un système de notation négatif pour ce type de société comme -17 sur +20. Atteindre 0 serait alors une bonne chose.
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N
Nico22 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Assurée depuis 2007 chez Groupama santé. je veux vous prévenir que les fichiers de données de santé ne sont pas étanches chez eux. Sans informations préalables, mes données sensibles ont été utilisées à mon encontre par un courtier de prévoyance assurance groupe employeur. L'horreur pour un assuré de perdre le contrôle de ses données!
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C
Cerise a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Nous sommes clients de Groupama depuis 14 ans, ayant toutes nos assurances chez eux. Nous sommes extrêmement déçus de leur réactivité par rapport aux dégâts causés dans une location (fuite toiture). De plus nous avons constaté une augmentation de 25 % sans justification... Nous sommes très insatisfait, aucune communication, un devis envoyé au 03 octobre et toujours en attente de leur part...
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g
gamin a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Après 25 ans d'assurance auto chez Groupama (2 véhicules) un sinistre responsable et un pas responsable aujourd'hui je m'en vais voir mon assureur Groupama car mon fils vient d'avoir son permis le début de rendez-vous on me dit que je suis un client fidèle BLABLABLA et que je rentre dans le client haute fidélité mais à la fin de ce rendez-vous on me dit que l'on ne peut pas assurer mon fils car je n'ai pas d'assurance maison chez eux, par contre ils ont bien assurer son scooter pendant 4ans pour 40euros par mois quelle pitié Bravo Groupama et merci.
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j
juliette a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Fuyez...très vite!!!
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V
ViragoPlus a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
A fuir, après envoi de la première prolongation d'arêt maladie tout de suite contrôle médical, puis 3 mois après encore contrôle médicale qui me donne apte 2 mois en arrière, il paye bien leur expert pour ne plus payer les personnes en difficulté, A fuir
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J
Jedi a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Une catastrophe, quand il vous arrive un accident NON responsable avec un jeune conducteur qui vous encadre par l'arrière, ils mettent votre véhicule de 75.000 km en VEI , et à peine le temps de réagir qu' ils ont déjà vendu l'épave à un casseur pour une bouchée de pain... Quand vous souhaitez attaquer en justice le responsable du dégât sur votre véhicule, sachez que là l'assurance "défense recours juridique" de votre contrat n'est pas appliquée !!! justification de GROUPAMA, je cite : "Nous avons signé un pacte de non-agression avec les autres grandes compagnies d'assurance, nous ne pourrons donc pas vous assister"?, En clair il faut comprendre "démerdez vous tout seul"... Et cerise sur le gâteau : même avec votre véhicule mis à l'arrêt total et accidenté, ils appliquent malgré tout la reconduite de votre contrat au tarif maximum l'année suivante, et ne la réduisent pas à la "RC simple", alors que par la force des choses vous ne roulez plus, un comble !!!
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A
Antho04 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
A fuir absolument. Assuré à hauteur de 1200 euros dans mon véhicule, je me suis fait voler mon matériel et bien entendu quand il a fallu rembourser, toute les excuses sont bonne pour ne pas payer, et les employés au téléphone désagréable , de mauvaise fois.
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j
jarod57 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Groupama n'est plus comme avant la c'est la kata j'ai la cmu-c et en complémentaire j'ai groupama depuis des années et j'ai écrit par mail pour une question sur un contrat santé active il m'ont répondu comme une bête c'est beau d'envoyé des courrier en disant vous êtes un fidèle client depuis nombreux d'années et quand je demande une question pour les frais optique avec ma cmu-c c'est impoli de répondre méchamment à des client comme sa la je vais choisir une autre mutuelle
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l
lili a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2019 suite à une expérience le 09/09/2019
disponibilité de la conseillère de clientèle veut refuser les RDV ou ne vient pas prix de l'assurance élevé . Pas de suivi , pas de remboursement en cas de sinistre
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C
CYBELE a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019
A fuir immédiatement !!!! ne vous arrêtez même pas les consulter pour une devis. Victime d'un cambriolage avec effraction (PV et constatation de la gendarmerie), Groupama établi des vétustés sur tout et n'importe quoi total des courses ils nous résilies pour sinistre excessis
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G
Goenig a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Quand vous souscrivez pas de soucis, mais quand vous avez besoin d'une prestation, il y a toujours une bonne excuse pour ne pas faire fonctionner l'assurance et aucun conseiller ne donnela même version ! cleitn depuis longtemps sans jamais aucun accident responsable, je me casse, il y en a vraiment marre. De plus ils font de grosses erreurs qu'ils ne savent pas rectifier.
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d
dandan a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 21/09/2019
LA PUB BONNE LA REALITE NUL PAS CAPABLE DE DISCUTER AVEC LE CLIENT AUCUNE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE . AUCUNE CONSIDERATION DU CLIENT A PUB BONNE LA REALITE NUL PAS CAPABLE DE DISCUTER AVEC LE CLIENT AUCUNE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE . AUCUNE CONSIDERATION DU CLIENT A PUB BONNE LA REALITE NUL PAS CAPABLE DE DISCUTER AVEC LE CLIENT AUCUNE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE . AUCUNE CONSIDERATION DU CLIENT A PUB BONNE LA REALITE NUL PAS CAPABLE DE DISCUTER AVEC LE CLIENT AUCUNE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE . AUCUNE CONSIDERATION DU CLIENT A PUB BONNE LA REALITE NUL PAS CAPABLE DE DISCUTER AVEC LE CLIENT AUCUNE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE . AUCUNE CONSIDERATION DU CLIENT A PUB BONNE LA REALITE NUL PAS CAPABLE DE DISCUTER AVEC LE CLIENT AUCUNE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE . AUCUNE CONSIDERATION DU CLIENT
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s
samagasse a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
de plus en plus cher alors que normalement une baisse devait intervenir le conducteur secondaire a eu plus de 3 ans de permis depuis 10 mois
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