Tous les avis Groupama - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
J
Joel a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 24/10/2024
Assureur peu fiable, communique dès documents erronés : date d'obtention du bonus... Disparition des documents sur l'espace client. Résiliation du contrat sans motif ... Un assureur à éviter à tout prix
R
RS a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
4 véhicules assuré depuis + de 4 ans, je veux assurer mon camping car, on me dit qu'il faut pour cela assurer mon domicile chez eux (chantage), je quitte cette assurance de suite!!!!
H
Hervé a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Très peu réactif, je recherchais une assurance pour un nouveau véhicule, 3 jours sans réponse de leur part j'ai du abandonner et chercher ailleurs, je pense qu'il n ont pas besoin de nouveaux clients incroyableais vrai
K
Kerette a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Cliente depuis 38 ans chez Groupama, je reçois un avis de résiliation suite à 2 accidents en 3 ans (n'impliquant pas des personnes et nécessitant des changements de pare choc, une porte... bref des broutilles... ) j'ai tous mes contrats d'assurance chez eux et leur laisse 3500€/an. Je tiens à préciser que le turn over est redoutable chez eux et qu'on ne voit jamais les mêmes conseillers. J'ai eu l'imprudence de leur confier une somme d'argent il y a 5 ans qui a fondu et que j'ai récupérée avec une perte de 2000€... je les quitte donc et je viens d'apprendre d'un de leurs confrères qu'a partir de 70 ans, Groupama cherche tous les prétextes pour se débarrasser de ses clients... A bon entendeur salut
m
marco35 a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Suite à accident de la vie Groupama m'a seulement proposé une indemnisation forfaitaire de 800€, j'ai donc lancé une procédure judiciare contre cette assurance, le tribunal à désigné un expert médical et suite à cette expertise j'ai été indemnisé, c'est quand même dommage d'en arriver là, a cause d'une personne du service corporel incompétente dont je ne citerais pas le nom, je déconseille donc cette assurance, pas de problèmes pour recevoir cotisations pendant des années mais quand c'est pour indemnisé c'est autre chose.
l
le phoque a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
j'ai mes 5 assurances chez Groupama 1 habitation, 2 véhicules , complémentaire santé et protection juridique depuis 4 ans ils me dise comme j'ai tout chez eux j'ai droit a 10% les 2 premières années pas de probléme et depuis 2ans fini les moins 10% et au contraire ils me rajoute 10% j'ai été les voir pour qu'il fasse quelque chose il me dise ont va vous faire une remise et depuis 1 mois et demi silence complet par contre il oublis pas les prélévements( assurance a fuir)
j
jojo68 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
le prix n'est pas a la hauteur des prestation trop cher, trop d'option qui fait monter le prix, trop d'attente si on veux changer quelque chose sur son assurance il faut prendre rdv
G
Gerjeanrob a noté Groupama en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
L'assureur Groupama intervient au niveau protection juridique avec frais d'avocat pour des litiges de l'adherent-assuré concernant des elements non assurés chez Groupama. Formidable. Le PDG est sensationnel. Il faut le faire savoir. Je n'adhere pas chez l'assureur Groupama, mais cette disposition est intéressante à connaitre. La confirmation ecrite m' a été fournie, mais sans les textes de reference du Code des assurances. Exemple: votre voisin utilise une portion de votre terrain sans bail. Vous demandez réparation. Si le voisin est chez GROUPAMA, cet assureur lui donnera une défense par un avocat pour une portion de terrain non assuré chez GROUPAMA et dont il n'est pas propriétaire. Formidable. J'ignore si tous les assureurs font cela. Le conseiller qui a mis en oeuvre cette protection juridique est formidable et couvert par des écrits de sa Direction. Cordialement et prenez une bonne assurance
B
BastienBB a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Pour avoir eu un seul accident non responsable avec un animal sauvage il y a un an et demi mon assureur m’annonce ce mois ci qu’il me résilie car client non rentable. Aucun moyen de discuter!
P
Pépito a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Assurance à fuir surtout quand on a un sinistre auto C'est une assurance qui vous met des bâtons dans les roues quand on veut résilier une assurance chez elle
O
Oliv44 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Attention si vous avez un bris de glace faites bien un devis avant de la changer car Groupama a soit disant un tableau de remboursement pour cela et rembourse environ 70% du prix de la facture ! Et j’ai pris un contrat service juridique chez eux et ne réponde même pas à mes sollicitations ??
L
Lili a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Surtout ne pas assurer votre logement chez Groupama à rivières sa en Martinique Impossible de vous faire indemnisée et encore moins avoir un suivi de dossier deux sinistres en attente 3 ans pour le premier et 15 mois pour le deuxième avec une assurance multirisque et protection juridique, jamais un seul retard de paiement et surtout pas responsable une honte et ont vous répond jamais aux téléphones ni aux mails
n
non a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Très bien, tant qu'on a pas besoin de réponse de leur part. Quand c'est pour payer une assurance il y a du monde, mais quand on a besoin de plus, il n'y a plus personne. Même les informations données lorsqu'on a un conseiller au téléphone (ce qui n'est pas évident à avoir) sont fausses et vous finissez par encore payer des suppléments !
A
Angelo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 18/11/2023
fuiyez cette assurance!!! 1 ans pour changer d'assurance emprunteur du jamais vu les personne au téléphone n'y connaissent rien la dame m'a dit quand même que 1 ans ans c'était rien du tout qu'on pouvais attendre 3 ans même lol incroyable alors que j'ai une assurance classique et que quand j'ai souscrit y a avait aucun problème ça allait super vite sérieux ne passer jamais par eux c'est une grosse perte de temps et du coup je vais même changer mes assurance maison voiture etc bon courage à ceux qui espèrent encore .
S
Stéphanie f a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
En consultant mon compte bancaire, je m’aperçois que depuis décembre 2023, je n’ai plus de prélèvement d’assurance habitation, je contacte Groupama qui me dit m’avoir informé par courrier qu’il me résiliait car j’ai eu trois sinistres en 5 ans ( somme dérisoire au total ) or je n’ai pas reçu de courrier et ils me disent ce jour qu’effectivement le courrier est noté comme non distribué car adresse incomplète. Malgré cela ils m’ont bien résilié en décembre et je me rencontre quatre mois après que je suis sans assurance depuis. Ce qui aurait pu être très préjudiciable et grave s’il était arrivé quelque chose… vous ne pouvez parler à aucun responsable seul des commerciaux vous répondent qu’ils sont désolés et qu’effectivement ce n’est pas normal et qu’il y a eu un gros bug ! mais ça en reste là. de plus, étant à ce jour résilié, très compliqué de trouver une assurance qui accepte de vous assurer . Bref, à fuir de toute urgence, ces gens-là sont incompétents voir dangereux , et quand vous cherchez à comprendre aucun responsable, personne ne prend en considération la gravité de leurs actes. AXA m’a finalement assuré . Ils étaient stupéfait d’apprendre que mon assurance m’avait résilié sans aucune preuve de réception du courrier. Ils m’ont dit que c’était une réelle faute professionnelle. Fuyez GROUPAMA!
V
Vive a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Bjr ,suite a une grosse panne et d un véhicule bloqué,moteur HS,j'ai demandé à Groupama de baisser mes mensualités,10%en moins et pas de discution,j'ai donc été voir ailleurs,pour ce véhicule et un autre ,cette assurance c est occupé de la résiliation ,ils ont reçu sur 3ans ,avant j étais dans l Yonne et la ,l incompréhension totale ,cela fait 8fois que j envoie des mails , réclamation,pvl ,ils sont dans l obligation de me les envoyer,sur 5ans ,ils m ont même dit que c était aux archives et qu'ils n allaient pas me l écrire a la main ,je ne vous dit pas ce que je pense et des mots qui me viennent,si ils m ont envoyé celui de 2021 en 6fois ,mais avant non bien Groupama
A
Annedoremi83 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Mon contrat santé prévoit 30 heures de ménage après hospitalisation, je fais opération cardiovasculaire, 5 jours, donc j'y ai droit. J'appelle le service assistance et là on m'octroie gracieusement 16h00, pas de nettoyage fenêtres pourtant à hauteur d'homme. Je rappelle et réclame que les vitres fassent partie du nettoyage, service reporté et une semaine passée sans nouvelles. Je rappelle et là une agent d'assistance me dit qu'aucune entreprise de service ne fait les vitres, je fais une réclamation par mail, on me répond que la suite de la réclamation prendra 2 mois.
A
AssuréeStressée a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
J'avais déjà rencontré des soucis avec des conséquences (directes et indirectes) importantes avec cette compagnie sur d'autres types de services. Pour ce qui concerne le contrat d'assurance vie, j'ai pu comparer avec 2 autres cies intervenues pour exactement la même chose suite au même décès. Les délais de cette cie sont beaucoup plus longs qu'ailleurs, il n'y a eu aucune réponse suite à mes envois par courrier postal puis par sms et par mails. Cette cie m'a même contactée par erreur (en disant avoir confondu deux dossiers) sans que rien ne bouge dans mon propre dossier. Dès le départ, elle avait indiqué avoir transmis le dossier à un mauvais bureau de son entreprise, ceci ayant contribué à un important retard...
j
jmg29 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
suite à la tempête ciaran, j'ai eu un sinistre sur la maison et surtout dans le jardin. Les arbres sont tombés en particulier sur mon mur en granit qui a été sérieusement endommagé vu le poids de l'arbre tombé dessus, un très grand eucalyptus. J'avais pris une extension de garantie jardin avec les clôtures , j'ai fait faire 2 devis pour le mur, et j'ai donné le moins cher, mais je n'ai eu qu'un remboursement partiel , au début l'assureur prétendait que le mur était en calcaire et que la pluie l'avait fait tomber ; après le passage de la commission d'expertise qui m'a donné raison , je pensais être mieux indemnisé mais ce ne fut pas le cas. En plus la réclamation a trainé pendant plus de 2 mois. Pour ne pas alourdir la note pour l'assurance, j'ai fait moi-même certains travaux, gouttières, cache-moineaux, toiture du chalet de jardin et l'abattage d'un grand pin (valeur plus de 500€). Malgré les garanties prévues, le rapport de la commission d'expertise et les frais pris à mes charges, les dégâts du mur me reviendront. Assurance à éviter absolument
C
Charlotte a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Même quand il accepte de prendre en charge votre dossier, ne sont pas pressés d'agir pour vous aider. Ils vous ont à l'usure. Ne voyant pas évoluer votre affaire vous perdez patience et prenez un avocat. Ils ne font que vous faire perdre un temps précieux. A fuir donc, une prime à fonds perdus.
E
Elisa a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Groupama à résilié mon contrat Protection Juridique que je paie pourtant depuis des années. Ils invoquent comme raison, leurs "critères d'acceptation de risque". Naïvement je pensais que le risque faisait partie intégrante du principe de l'Assurance... C'est juste leur métier pourtant. Que penser d'un assureur qui refuse le risque...? Après des années de fidélité, Groupama n'a eu que 2fois à prendre en charge des frais dans le cadre de ma protection juridique, pour un montant inférieur à 600€ sur toutes ces années. En fait, on ne s'assure pas chez eux, on fait juste des dons ! Et c'est l'assureur qui en fixe les montants.... Quand cet assureur est contraint de respecter ses obligations d'assureur et de rembourser, alors là c'est la sanction pour le généreux donateur qui subit une belle augmentation ou directement une résiliation de son contrat. Je remercie cependant Groupama d'avoir résilié ma pseudo "Protection Juridique" . Ça m'évite d'avoir eu à le faire moi même car j'avais bien l'intention de toute façon d'arrêter de leur faire des dons qui servent à financer leur publicité afin de récupérer de nouveaux donateurs... C'est malin l'Assurance, tordu mais malin. Autre petite précision, il m'a été mpossible de les joindre un lundi pour avoir des précisions...., pareil le vendredi d'ailleurs. Ce doit être l'effet Télétravail...
F
F55 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
En souscrivant chez groupama soyez sûrs qu ils feront TOUT pour ne jamais vous indemniser et même mentir sur leurs promesses. Fuyez . Jamais le même interlocuteur Une incompétence inégalée.
G
GISOU a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
ci dessous copie de la lettre envoyée en recommandé avec AR le 01 12 2023 à M. le directeur de GROUPAMA MEDITERRANEE à Montpellier et restée sans réponse à ce jour 17 12 2023. M. le directeur, Le contrat de leasing de ma voiture arrivant à son terme je me suis rendue le 13 11 2023 à l'agence Clémenceau de Perpignan pour assurer ma nouvelle voiture que l'on me livrait le15. Il m'a été signifié que celà n'était pas possible en raison des sinistres dont j'avais été responsable au cours des dernières années. Je ne commenterai pas cette sanction , ce n'est pas l'objet de ma lettre. Je veux juste porter à votre connaissance que je n'ai jamais été informée de cette décision et qu'il ne m'a pas été spécifié que c'était un oubli. J'ai cru comprendre que ce n'était juste pas prévu dans la procédure. Je me suis donc retrouvée "à la rue" avec l'obligation de trouver dans l'immédiat un nouvel assureur. Je crois que, comme le ferait n'importe qui ,je juge cette façon de procéder inadmissible et indigne de l'image de marque que vous voulez donner. Ainsi donc je vais faire tout mon possible ,à toutes fins utiles ,pour que cette situation soit connue.
a
aucun a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Proposition commerciale non tenue, concernant l'installation d'un système d'alarme. Le remboursement des six premiers mois, non réalisé, comme il avait convenu lors de la souscription.
T
Thomas C a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Suite à un accident non responsable "délit de fuite", mon assureur GROUPAMA m'a aidé a faire ma déclaration en février 2023. Depuis ce ne sont que des problèmes qui me sont tombés sur la tête : - Suite à ma déclaration, mon assureur m'annonce que je ne peux plus rouler avec mon véhicule car accidenté. Véhicule immobilisé 15 jours avant que GROUPAMA trouve un dépanneur puis un garage pour éviter d'avancer les frais. Pas de véhicule de prêt!! - L'expert passe au garage et annonce qu'il y a une anomalie avec ma déclaration (le pare brise ne ses erait pas fissuré pendant l'accident.....)- GROUPAMA m'accuse directement de fausse déclaration et ne veut rien régler du sinistre. mais comme dit prudemment la déclaration a été réalisée dans leur locaux. - Groupama nous fait payer la franchise de 680€ alors que le conducteur a été identifié 2 jours après mon sinistre.... Pour eux, lors de la déclaration le tiers n'étais pas reconnu. - Je récupère le véhicule dans le garage partenaire mais là surprise je dois payer car GROUPAMA n'a pas fait les démarches. - Par la suite, toujours en litige avec GROUPAMA, ils mettent du temps a payer payer l'avocat puis en fait nous paye directement pour "faciliter" les echanges. - Suite à un accident non responsable "délit de fuite", mon assureur GROUPAMA m'a aidé a faire ma déclaration en février 2023. Depuis ce ne sont que des problèmes qui me sont tombés sur la tête : - Suite à ma déclaration, mon assureur m'annonce que je ne peux plus rouler avec mon véhicule car accidenté. Véhicule immobilisé 15 jours avant que GROUPAMA trouve un dépanneur puis un garage pour éviter d'avancer les frais. Pas de véhicule de prêt!! - L'expert passe au garage et annonce qu'il y a une anomalie avec ma déclaration (le pare brise ne ses erait pas fissuré pendant l'accident.....)- GROUPAMA m'accuse directement de fausse déclaration et ne veut rien régler du sinistre. mais comme dit prudemment la déclaration a été réalisée dans leur locaux. - Groupama nous fait payer la franchise de 680€ alors que le conducteur a été identifié 2 jours après mon sinistre.... Pour eux, lors de la déclaration le tiers n'étais pas reconnu. - GROUPAMA nous demande donc de déclarer un second sinistre pour le remplacement du pare brise !!!!! - Je récupère le véhicule dans le garage partenaire mais là surprise je dois payer car GROUPAMA n'a pas fait les démarches. - Par la suite, toujours en litige avec GROUPAMA, ils mettent du temps a payer l'avocat puis en fait nous paye directement pour "faciliter" les échanges. - Apres quelques mois, nous recevons une lettre de résiliation de la part de GROUPAMA pour cause de sinistralité importante au cours de l'année (Ce sont eux qui m'ont demandé de faire deux déclarations). - Apres de nombreux échanges, GROUPAMA accepte ses tors mais nous oblige le 30/10/2023 à trouver un autre assureur avant le 17/11/2023 Tout cela n'est qu'une injustice puisqu'à la base je ne suis responsable ni de l'accident ni de tous les faits dont m'accusent GROUPAMA.
e
ed a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
assure depuis 8 ans chez groupama au debut c etait tres bien depuis que c et orange banck ce n ai plus le cas en envoi des mails il ne reponde jamais donc assez decu
K
Keina a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour, Protection juridique à fuir! Pratiques déloyales !!! Dès qu'on a un litige, votre contrat est résilié sans motif et ensuite im refuse de prendre en charge alors que vous avez la garantie
F
Fabien a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 24/10/2023
J'avais une bonne opinion de Groupama, c'est désormais terminé. Ma femme a été radiée de leur assurance auto à cause de deux incidents en trois ans dont elle n'est pas responsable. J'avais 8000 euros de primes d'assurance à remettre en concurrence pour mon entreprise et je comptais les solliciter. Ils ne me verront plus jamais.
c
claudius a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très très mécontent chaque contact = nouveau conseiller = nouvel envoi de tous les documents cela fait 12 mois que cela dure donc toujours pas remboursé des 2044 euros du 100% Santé soins de octobre 2022 Nouvelle demande de documents ce jour Ras le bol de ce foutage de ma tête ???
F
Filou20137 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je déconseille cette assurance qui encaisse les cotisations mais n’indemnise pas ses assurés Je suis toujours en attente de mon remboursement qui n’arrive pas
J
Jp a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Après 34 ans chez GROUPAMA sans aucun sinistre, mon contrat est résilié à 3 semaine de son échéance parce que je ne correspond pas aux critères de rentabilités du groupe m'avoue mon interlocuteur et ils osent commencer le courrier par "Cher sociétaire", Alors un conseil, fuyez cet assureur et faite passer le message
N
Non N a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Aucune satisfaction, un service totalement en dysfonctionnement et de plus des propos hors contextes Je ne recommande pas car lorsque vous avez un problème il n’y a plus personne de compétent
F
Fabien a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
Consternant, ils viennent de résilier l'assurance de ma femme parce qu'elle a eu 2 sinistres en 2 ans. Le premier sans aucune responsabilité, le deuxième avec responsabilité partagée. Assureur à fuir
c
claudius a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 21/10/2022
bonjour 1; depuis 13 MOIS JE CONTINUE A PAYER chaque mois POUR UN VEHICULE bateau QUI A ETE DETRUIT totalement DANS UN INCENDIE 2 ;aucun remboursement de la mutuelle santè GROUPAMA appareil dentaire 3 pour les prèlèvements c'est le top , pour les remboursements c'est le flop ,
K
Kraul a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Viré comme un malpropre pour des sinistres NON RESPONSABLES. J'ai dû passer par un courtier qui m'a assassiné sur les tarifs... J'étais chez Groupama depuis plus de 30 ans. Je leur avais apporter ma soeur, et un collègue depuis peu. Je suis particulièrement remonté contre cette organisation.
F
Françoise a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Publicité mensongère, les agents de proximité absolument incompétent lorsque nous avons un sinistre. Très compliqué d'obtenir de l'aide rapidement vraiment très déçu....
B
Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Il faut fuir cette assurance !! Ne vous défend pas des mous !!! Des mous. Fuyez cette assurance !! Passez devant en courant !!! Je ne recommande pas du tout cette assurance très très très déçu a pleurer
J
JV a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Groupama nous a donne un contrat. Apres verification orale sur la RC, ils ont dit que le contrat signe etsis pas valable. Le contrat valable etais crux de Amaguiz (2018) qui etais reconduit sans RC et sans nous dire. Je deconseille Groupama fortement.
t
thierry59122 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
bonjour , j'ai eu un accrochage avec mon véhicule sur un parking , l'expert m'annonce qu'il ne prendra pas en charge toute les réparations ( je suis en tout risque ) car pour lui , cela ne fait pas parti du même sinistre , contacter mon assurance pour qu'il rectifie le problème ou geste commerciale , ils ne veulent rien faire , ayant 3 véhicule assure chez eux une maisons , assurance retraite , je suis a la recherche d'une autre assurance groupama a fuir
F
Fabrice a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Suite à un cambriolage, aucun suivi de l'assurance pour les réparations. Votre porte peut rester des jours voire des semaines sans que personnes ne se déplacent. Et si vous faites les démarches pour trouver vous-même un artisan, cela reste une tannée avec les validations de devis. Après 25 ans chez eux (sans sinistre bien entendu) c'est terminé pour moi... Tous mes contrats vont partir ailleurs..
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