Tous les avis Groupama - 2 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
A
Arnaud geler a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
J'ai eu un sinistre sur un pare brise nouvel assuré chez groupama, ils m'ont alors demandé mon contrôle technique de plus d'un an ou figuré une fissure dessus mais pas dans le champ de vision. Après plusieurs appels visiblement je vais devoir payer ce pare brise. Si j'avais effectué le changement avec mon ancien assureur gropama aurait pris mon sinistre en compte.je trouve dommage de changer un pare brise qui ne m'empêcher pas rouler à l'époque mais visiblement groupama n'est pas dans la logique des économies et du recyclage Donc à l'avenir au moindre impact je changerai mon pare brise vive l'écologie version groupama 501
D
DOM a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
groupama semble être une assurance qui ne prend pas ses responsabilités, service assistance a supprimer, vous ne pouvez pas comptez sur cet assureur. J'ai passé une journée complète, prise en otage par ses gens. En effet, ma voiture est tombée en panne et j'ai fait appel à l'assistance pour un véhicule de remplacement. Cela m'a pris 6 h de communication téléphonique, des déplacements pour rien. Enfin ça été tellement pénible que je n'ai pas le courage de tout expliquer. J'ai fait appel à eux à 9H30 et j'ai obtenu satisfaction à 19h30. Si vous tombé en panne, sachez que vous ne pourrez aller travailler, annulez tous vos rdv et soyez totalement disponible pour cette assistance qui ne sait pas faire de l'assistance. NUL NUL NUL NUL AUCUN RESPECT DE LEUR CLIENT
K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Attention danger, suite à grave accident réponse "la cause de l'accident ayant été résolue c'est à dire endroit sécurisé groupama rejette toutes responsabilités" À méditer
C
Carlos a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Sans franchise veux dire tarif constructeur. remboursé 413 e facture carglass 573 e . Voilà comment vous perdez 170 e même bien assuré. Sans franchise ne veux plus rien dire. J'ai une assurance complémentaire Rool qui pourrait me rembourser la différence mais groupama me dit que ce n'est pas de la franchise .Rien pour arranger le client
p
patrick B a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Assurance multirisque trop chère, augmentation 2023 excessive +17%. Avis des clients sur internet plutôt négatifs. Rien de plus à dire. J'ai changé d'assurance pour une assurance 45 euros moins chère à l'année et avec plus de garanties. Je conseille aux clients de comparer les devis et les avis sur internet pour ne pas avoir de mauvaises surprises lors de l'échéance ou lors d'un sinistre.
S
SAMBA a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
J'ai été viré par GROUPAMA après 20 ans (en 20 ans 2 bris de glaces) J'étais devenu un risque car mon véhicule a été volé et retrouvé 1 mois après. L'expert venu pour examen de mon véhicule a conclu que j'avais laissé les portières ouvertes (j'avais les 2 clés electroniques en ma possession) J'ai donc ralé auprès de l'expert (STE CREATIV') et de la compagnie. Six mois après lettre recommandée pour résilier mes contrats (2 véhicules et 1 appartement). GROUPAMA PARIS ILE DE FRANCE n'a pas de médiateur (c'est pourtant la loi) COMPAGNIE D ASSURANCES A FUIR
M
Monica a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Une horreur lettre recommandée dans un coup de fil auparavant pour me résilier 7 ans chez Groupama 2 accident matériel dont 1 depuis 36 mois et comme réponse si vous aviez eu un contrat d habitation on vous aurez pas résilié super comme assurance a fuir
R
Réglisse a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assuré depuis 15 avec 7 contrats plus de 4200€ a l'année sans aucun sinistre jusqu'à 2022 , 2 sinistres du aux intemperies en 2022 je suis résilié assurance habitation , je résilie tous mes contrats chez eux ils ont voulu jouer ils ont tout perdu, assureur a fuir
D
DOM31620 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonjour Titulaire de 7 contrats de Juillet 2020 à Avril 2023 : 3 Conduite , 1 GAV , 1 Habitation , 1 P.J. , 1 Sante Active chez Groupama Méditerranée dans le Sud Est , suite à un déménagement dans le Sud Ouest je suis allé voir l'agence locale du lieu et là surprise pas possibilité de transférer mes 7 contrats . En effet chaque région a son entité et pour le Sud Ouest c'est Groupama d'Oc .Qui bien sur n'a pas les mêmes tarifs . Et obliger de résilier mes contrats pour les réouvrir identique mais avec + 4 % . Résiliant alors mes contrats quelle ne fut pas ma surprise que Groupama ME REFACTURE 3 mois de gratuité : 2 Conduite + 1 Santé Active : Total 233,12 € !!! Magnifique ... Fuyez !!!
D
Djawoye a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
Assureur traitant ses clients négativement... Ne pas se fier a leur démagogie de commercial car ils ne feront rien pour vous aider même avec plusieurs contrats si soucis!! A la limite de la politesse en cas de sinistre un peu complique Parente mise a la porte dans le 06 a Cannes malgré sa correction Conseillers très liimite Bref, allez voir ailleurs honnêtement!
J
Jean marc a noté Groupama en Assurance moto
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Sinistre début septembre 2022, pseudo indemnisation 27 décembre 2022. En 1, Moto en panne je fais appel à l assistance 0 km gratuite . Le garage moto le plus proche étant à plus de 20 km, je dois régler la différence, soi quasiment 200€. En 2, sortie de garage, la moto prend feu au bout de 600m, retour au garage début septembre, l expert passe le 24 décembre de 16h à 16h05, d après les mécanos, je n y est pas été convié. Remboursement de la moto sur la base du minimum de la côte argus. En 3, remboursement de 158€, pour un blouson moto, une paire de gants tout neuf, la sellerie de réservoir en cuir et le chargeur de batterie installé â demeure et ce sans me demander si cela me convenait . L expert doit être gracieusement rémunéré par groupama
b
beagerard a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Bris de glace sans franchise, j'ai choisi mon réparateur comme le prévoit la loi. Groupama fait passer la facture par un expert qui juge que celle ci dépasse de 136€. Mon garagiste fait faire un devis directement chez un garage de la marque de mon véhicule et là surprise le devis est encore plus élevé. Je contacte le service client et mon conseiller mais aucune réponse. Conclusion: résiliation de mes 3 contrats (auto, habitation et complémentaire santé) auprès de cette compagnie à laquelle je suis fidèle depuis plus de 40 ans...
j
je n'en ai pas a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
tout traine en longueur ,il faut toujours plus de details et de preuve ,l expert de l assurance divise le montant de la facture acquittée par deux sans avoir vu le préjudice ni donné d explication.... apres deduction de la franchise la somme acceptée malgré tout,par lassitude et besoin de trésorerie est toujours en attente de virement, un no manquant qu on a pas eu le temps de nous signaler et de fil en aiguille,au bout de 4mois l assuré attend encore .Personnellement,je sais ce que j'ai à faire ,j ai besoin de faire confiance et qu'on ne se moque pas de manière aussi évidente...heureusement ,j'ai eu de bien meilleures experiences ailleurs et je vais prendre le temps de revoir mes divers contrats ,ce ne sera pas du temps perdu
n
nomi3 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
groupapama agence de brou , me fait un devis pour 700 € et m'assure au 27 mars 23 , puis me demande des documents (releves de situation, carte grise, etc ...) il me repondent qu'il ne veule pas m'assurer , il resilie le contrat le 21 mars 23 mais veulent facturer 3 jours ( delai de resiliation 10 jours). assurance à eviter qui veut vous proposer l'ensemble et qui ne sont pas compètitif
M
Manu11 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Après avoir été séduit en 2021 par une offre Mois Gratuits, et quelques déceptions entre temps, je découvre au moment de la résiliation que Groupama me facture et me demande de rembourser les mois Offerts... Des procédés dignes des pires entreprises
m
marusia59 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
J'ai souscrit en début 2021. 87.50 par mois une mutuelle milieu de gamme . soit 1050.70 l'an personne seule. L'année d'après plus 51 euros sur l'année donc 1101.04.. ok.. et cette année 1203.21.. donc plus 100 euros par an. Soit Plus que l'inflation.. mais ils ne vous préviennent qu'au dernier moment donc plus possible de changer de mutuelle.. ils sont fort.. alors que les tarifs augmentent ce que je conçois eux font plus de 9 pour cent d'augmentation.. si cela n'est pas de l'abus..
I
Inadmissible a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
40 ans d'assurance chez Groupama avec seulement quelques sollicitations sur toutes ces années (tout est assuré chez eux). Un vol de véhicule dans une cour privée, fermée mais avec les clés laissées sur le véhicule par un papy de plus de 80 ans handicapé. Résultat : refus de prise en charge et aucun geste commercial. Merci Groupama de priver un papy de plus de 80 ans du peu d'autonomie qu'il lui restait. Aucune écoute, malgré les explications et le fait qu'il est incapable de financer seul un véhicule d'occasion. Fuyez cette assurance qui ne fait preuve d'aucune compréhension mais qui sera toujours présente... Pour encaisser vos cotisations. Bravo et encore merci
D
Damdam a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
18 % d'augmentation sur mon assurance habitation pour cette année. J'étais client chez eux depuis 23 ans sans jamais leur avoir fais débourser 1 euros. Ma conseillère essaye de me justifier cette augmentation 6 fois plus élevée que la moyenne nationale (2.5 %) à cause de l'inflation (5.9 % en 2022) et des catastrophe naturelles de 2022 qui leur ont coutées de l'argent (c'est le principe de base d'un assureur). ils n'aurait pas le choix pour s'en sortir. Pour info groupama a réalisé 232 millions de bénéfice sur le 1er semestre 2022.
j
jfb a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
J'ai souscrit un contrat total de defense juridique chez Groupama en 1991. Suite à un litige sur un investissement locatif ,j'adresse une demande d'aide juridique le 29/11/2022. Grouppama PJ m'adresse rapidement un numero de dossier et un avocat.et me demande une liste de documents justifiant la propriété. Puis l'avocat désigné me demande ..la copie de mon contrat mi janvier 2023 ! Suite à multiples relances sur l'etat d'avancement de mon dossier , je reçois un appel de la compagnie le 17/ 02/2023 me précisant ....que la garantie de ma défense n 'est pas acquise ! Résultat , 3 mois perdus dans la négociation avec la société responsable de mon litige et donc une perte de chance d'obtenir réparation au vue du temps restant avant la réception du logement, annoncée le 5 mai 2023. . Ce type de gestion totalement erratique montre qu'il faut fuire ce type de contrat et société !
S
Sevraim a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Assuré chez eux depuis 25 ans, 2 voitures, un scooter et la maison. Nous faisons construire et assurons notre maison à la banque donc plus d'assurance maison chez eux. Notre fils obtient son permis. Nous demandons de l'assurer sur les 2 voitures, et là, on nous refuse car nous ne possédons pas d'assurance maison chez eux. C'est sois disant leur Conditions Générales et que toutes les assurances font pareil. C'est complètement faux, c'est de la vente forcée. J'ai consulté plusieurs assurances et pas de soucis pour eux. Le comble, nous avons assuré notre fils sur le scooter depuis 2019 (il s'en servait tout les jours) , ils ont assuré mon mari à la place. Aucun sérieux, c'est pitoyable, nous venons de tout résilier. A fuir........
E
Elisa a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
J'ai pris une rotection juridique que je paie depuis des années. Je fais appel à eux pour un litige qui concerne mon logement et plus particulièrement ses équipements, ils me refusent la prise en charge de mon problème parce qu'il s'agit d'un logement neuf... Ils me disent que cela fait partie des exclusions, que c'est indiqué dans les fameuses "Conditions générales du contrat" mots magiques qui justifient tout et derrière lesquels ils se réfugient. Il serait plus simple de lister juste ce qui est réellement pris en charge dans ce cas car bizarrement le discours n'est plus le même que celui du commercial qui nous vend du vent au moment de la souscription.... Et de plus aucune empathie vis à vis du client qui a besoin d'être aidé et à qui on raccroche au nez face à sa déception et à son mécontentement légitimes. Je leur demande de me renvoyer leur fameuses Conditions générales et ils me répondent qu'eux ne le font pas et qu'il faut que je me tourne vers un commercial. Résultat temps perdu, plusieurs interlocuteurs pour au final ne pouvoir obtenir aucune aide.... Dommage qu'on n'ait pas le droit à notre tour à des exclusions au moment de payer...
m
marenaudie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Manque de sérieux..suite au décès de mon père... résiliation du contrat habitation sans prévenir, pour non changement du prénom sur le contrat....au final un mois sans aucune assurance pour l'habitation de ma mère jusqu'à ce qu'on s'inquiète nous mêmes de ne pas avoir reçu de facture Nous avons changé d'assurances.
c
cypp a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Je n'ai jamais vu une mutuelle qui met autant de temps à rembourser les actes teletransmis! Je connaissais pas groupama et bien j'aurais mieux fait de passer mon chemin. Si vous avez la chance de lire des commentaires avant de souscrire, passez votre chemin, ça vaut pas le prix... Vraiment!
F
Fred 57 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Résiliation de mes cinq contrats habitation après déclaration de deux sinistres pour des chutes d'arbres sur la résidence principale A déconseiller.
F
Floyd a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/09/2022
Suite a un sinistre d origine électrique sur une pompe a chaleur Groupama a missionné un expert qui dans ses conclusions ne se base que sur des suppositions. Ayant souscrit l option dommage électrique Groupama refuse de prendre en compte ce sinistre . Ce fameux expert a fait son diagnostic a 2 mètre de la pompe à chaleur en 1 minute . Après une lettre de réclamation et 1 mois d attente et apparemment sans lire mon courrier le refus avait les mêmes conclusions que le premier refus . Pour un sinistre déclaré le 16 septembre 2022 je reçois une réponse le 20 janvier 2023 . Cela me paraît très long pour une panne sur un équipement de chauffage en hiver. Je déconseille vivement cette compagnie d assurance.
g
geda a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Extrêmement déçu par Groupama Santé .Clients depuis 6 ans , nous avons une Augmentation de 9 % de cotisation sans raison autre que l’inflation…( moyenne nationale 4,1/2 % …) Problème de communication en plus , compliqué pour les avoir et jamais les mêmes personnes . Nous sommes extrêmement déçus et envisageons de les quitter .
P
Petruschka a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Attention en resiliant votre assurance chez groupama! J'ai résilié fin novembre pour une échéance au 31/12 et ils m'ont prélevé en janvier 2023 et j'attends encore le remboursement c'est inadmissible !
D
Didier a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Je gère le dossier de mon père qui est en Ehpad médicalisée avec un accompagnement pour l’ensemble des actes de la vie. Après une demande de liquidation de son assurance dépendance voilà un mois et demi, GROUPAMA me redemande des pièces médicales et administratives déjà fournies lors de la demande initiale. Je considère que tout est organise dans cette compagnie pour retarder la liquidation de cette garantie. Cela fait 40 ans que mon père cotise, il a aujourd’hui 92 ans. De plus pendant 10 ans il a donne de son temps comme administrateur de la caisse locale. Quelle reconnaissance pour nos agriculteurs qui ont soutenu cette mutuelle!
B
Bornir a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Tres decevant. Des dossiers qui trainent depuis 6 mois pour un degat des eaux (Sur Roubaix). 5 experts differents envoyes car des experts qui perdent des dossiers, des gestionnaires qui changent ou des dossiers traites de maniere tres legere.. En attendant, les locataires vivent dans un logement humide. Mais cela ne fait ni chaud ni froid a GROUPAMA. Au debut tout va bien mais quand il faut regler un sinistre il n'y a plus personne
L
LaureKim a noté Groupama en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Niveau prix il n'y a rien à dire ils sont corrects. Par contre en ce qui concerne la gestion du compte c'est une autre histoire. La date du début de mon contrat a été décalée à cause d'une mauvaise gestion des délais. Le contrat aurait dû débuter début décembre il va débuter début janvier. Ensuite, je suis toujours dans l'attente de mon lien pour signer mon contrat d'adhésion qui n'arrive toujours pas. Concernant les conseillers, ces derniers ont l'audace de dire qu'il n'ya pas de problème sur le dossier et tout se passe comme prévu que nous sommes dans les délais alors que nous sommes déjà hors délais. Ils promettent des gestes commerciaux alors qu'ils ne sont pas décisionnaires sur le dossier et encore moins gestionnaire. Lorsque vous leur expliquez qu'il n'est pas compliqué d'envoyer un lien de signature, la conseillère vous dit que vous avez bien reçu votre contrat d'adhésion et que si vous êtes inquiets par la gestion vous n'avez qu'à l'imprimer et leur renvoyer donc en gros faire leur job à leur place. La banque a 10 jours pour répondre le contrat débute dans 15 jours.... et ce n'est toujours pas le lien de signature. Niveau incompétence nous sommes sur du haut niveau
a
alain garcia a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
assuré depuis plusieurs années sans aucun sinistre ,je recois plusieurs appel pour me proposer un financement auto , alors que j attends toujours un appel pour faire le point sur mon contrat auto ! resultat je resilie mon contrat le 05 /11 en RAR , groupama me debite les 486e de ma prime le 05 / 12 , et sans appel de ma part prevoit de me rembourser le 05/01 , en final une compagnie a fuir , je vais d ailleurs retirer mon contrat habitation et ma compagne sont contrat auto a bon entendeur...
m
mif a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
JE suis assurée chez groupama depuis de nombreuses années ( maison et vehicule) et aujourd'hui surprise !!!!! je viens de recevoir mon echeancier pour 2023...... avec une moyenne de 13% d'augmentation !!! ils sont vraiment tombés sur la tête ! alors résultat : au revoir groupama
s
sonate35 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
C 'est incroyable....ils donnent 200 euros aux nouveaux arrivants mais moi qui y suis depuis plus de 10 ans rien. 1 ere fois que j'ai un problème mais rien je ne vais rien avoir car l'hydrocurage est une opération de confort....on croit rever
C
Ch a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Lamentable! Je me fais percuter ,on redige un courrier !AH!aucune réponse alors on classe le dossier sans suite et en plus je dois fournir une attestation de non alcoolémie +mon permis que j'avais déjà fournis à la souscription ! Une grosse insulte à mon encontre ! qu'est ce qui se passe ? ! Excellent merci l'équipe Groupama
M
MPC59 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Trés déçue . 2 devis validés par une signature électronique pour un nouveau contrat. Des erreurs dans les contrats ..... des intervenants différents pour des conseils qui même se contredisent. Ils prennent la voiture puis refusent le contrat 15 jours après LEURS engagements. Des conseillers qui ne répondent pas. Un service déplorable.
D
Doro a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Assuré chez Groupama depuis minimum 5 ans sans accidents ,chaque année des augmentations minimum 1€ , le 31 octobre 2022 je reçois une lettre recommandé de Groupama pour me dire texto votre contrat est annulé . Je me déplace à l'antene pour comprendre et réponse vous êtes la 5éme personne à venir un plus ils ne vous not même telefoné????. So même le personnel est choqué imaginé le client. Faites trés attention avec cette assurance .
J
Joe a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
J'ai un dégât des eaux dans la douche depuis février (inutilisable compte tenu de la fuite). Groupama a envoyé 3 plombiers jusqu'à ce que le dernier trouve en septembre, l'origine comme mon plombier personnel mais refusé par GROUPAMA. Depuis septembre, aucune nouvelle de GROUPAMA : injoignable par téléphone (ligne toujours saturée) et aucune réponse aux mails. Je ne peux toujours pas faire réaliser les travaux. Ce n'est pas un sinistre très important en terme de coût. Je ne comprends donc pas la négligence de l'assureur à traiter mon dossier. Mieux vaut ne pas être chez GROUPAMA pour des sinistres majeurs........
j
jeaninemaallemi a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Prise en charge sinistre en cours, mais les artisans qu'ils prennent ne sont pas top !!! Ils proposent de faire la peinture sur des cloques et ne rebouchent ni les fissures ni les trous !! ils font le minimum !! c'est à dire du barbouillage, ne protègent pas le mobilier et c'est à vous de tout déplacer !!! Je ne recommande pas pour le moment, car suite à ma réclamation, leur expert qui fait tout pour minimiser le remboursement..il est payé pour ça, doit donner son avis !! ça va se régler au Tribunal si ça continue ! c'est scandaleux ! On paye une assurance pour couvrir les sinistres, dégâts des eaux, inondation provenant du logement du dessus, qui a inondé tout l'immeuble jusqu'au rez de chaussée !! Ils peignent les murs mais ne font pas les plinthes !!! Tout est comme ça ! J'ai quand même retiré tout ce que je pouvais, j'ai rempli presque 2 caves, et je continue à vider, ça ne suffit pas, c'est à moi de faire le travail !! Le ménage c'est à moi aussi, nous vivons dans l'appartement !! Du coup, pas de cuisine, pas de lessives, il faut reloger mon fils en attendant la fin des travaux car il faut déplacer les petits meubles d'une pièce à l'autre, et tout ça n'est pas pris en compte !!! Nous allons vivre sur un chantier !! Alors je ne demande pas qu'ils prennent tout en charge mais au moins, qu'ils fassent le maximum pour protéger les meubles, bouger ceux qui doivent l'être pour la peinture, qu'ils fassent les enduits etc ! Nous sommes mon mari et moi handicapés à 50 % tous les deux, si ce n'était pas le cas, les meubles je les aurais bougés sans eux !! mais nous en pouvons plus 60 et 61 ans ! Lorsqu'on m'annonce le prix de mon assurance, je ne discute pas, je paye !!! La moindre des choses serait que l'assurance prennent nos sinistres au sérieux !! On ne fait pas la manche ! On demande réparation d'un préjudice, On n'a pas demandé à être inondé dans la nuit !! La nuit on dort ! Le matin vous pataugez dans l'eau sans comprendre ce qui vous tombe dessus !! Le devis de l'entreprise que j'ai choisi est élevé, normal, elle s'est travaillé, elle déplace les meubles, elle fait le ménage avant de partir, elle fait les enduits, elle ne peint pas sur une toile encollée qui ne colle plus, elle retire les meubles et ne peint pas autour ! etc Je leur ai dit le devis est élevé : proposez-moi une société qui travaille pour vous !! mais voilà aucune ne fait le travail dans les règles de l'art, du coup, rebelotte on attend le rapport de l'expert !! j'ai demandé le 1er rapport et le 2ème lorsqu'il sera établi, je n'ai toujours pas le premier ! Donc Groupama n'a de grand que le nom pour le moment ! Je réviserai mon avis si nécessaire, lorsque j'aurai la finalité de ce préjudice !
B
Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite a arrachage de la partie de ma haie Groupama a pris en charge le dossier je n ai eu une correspondance qu au bout de 3 semaines ei passe expert car il faut attendre le bon vouloir de mes voisins et être a leurs disponibilités suivant leurs emplois du temps !! Au bout de 2 mois personne n est venu voir l état de ma haie battu par les vents c est une assurance mauvaise Je n est jamais vu d inspecteur Groupama !! C est lamentable !!! A fuir cette assurance je précise que mon voisin était chez lui pendant le traitement du dossier !!! C était humiliant pour nous !! Et pas de réponse malgré nos appels et messages vocaux j en ai été malade et du voir un médecin nous avons a nos frais acheté des piquets pour soutenir la haie car personne ne nous a aidé chez Groupama c est une honte !!! Vous avez échoué !!??
M
Marco a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
J'ai plusieurs contrats d'assurance chez Groupama dont une protection juridique et une GAV, suite à un accident de la vie et ayant des problèmes avec une expertise médicale et indemnisation de Groupama, je contacte cette assurance le service juridique qui à refusée de me donner des conseils ?
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