Tous les avis Groupama - 1 étoile
3ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
C
Cayla a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Alors par ou commencer en résumé je suis tombé sur un conseillé incompétent qui a voulu me forcer la main à prendre une assurance voiture car il a fait l'erreur d'assurer ma fille jeune conductrice alors que la politique de groupama est les termes de mon conseillé "nous ne pouvons assurer votre fille si vous n'êtes pas assuré vous même pour votre véhicule car c'est la politique de groupama" en précisant qu'il a insisté par téléphone que ca soit par message ou appel j'ai dû lui soumettre d'arrêter d'essayer de me contacter car ca commencé à devenir du harcèlement,du coup ils viennent de radier ma fille avec un courrier recommandé dans la prévenir au prealable au bout de 7 mois est ce légales???c'est du n'importe quoi, Honte à groupama,vous vous doutez bien que je suis partie sur le champ de cette assurance qui pour moi est incompétente à fuir NUL,j'ai été très déçue mes parents sont aussi assurés chez eux je vais faire en sorte qu'il quitte cette assurance..
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M
Mcdp a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Nul! Si je pouvais , je ne mettrais aucune etoile !! Panne autoroute week-end a 600 km de la maison ! L'assistante est inutile, je dois me débrouiller pour remorquage et trouver une loc . Pas acces à mon dossier, ne sais rien pour la suite, c'est le week-end !!! Lundi , baladée d un service à l’autre sans reponse à mes questions ni mes requêtes . Conseillère ne fait rien pour m aider à gérer . Ce n'a pas prise sur le dossier !!!!! Alors à quoi elle sert ???? Assurée depuis 30 ans , sans sinistre !!! Et aucune aide , pas un geste commercial !!! Je suis écœurée ! Donc si vous n'avez besoin de rien , contactez Groupama, ils ne feront rien..... ou, si, peut-être réussir à vous vendre une assurance vie .... sinon , et bien , payez vos cotisations et débrouiller vous seule en cas de problème !!
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S
Steventyler67 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Expérience catastrophique avec Groupama, tant que vous n'avez pas besoin d'eux et que vous payez vos cotisations tout va bien, mais dès qu'il faut indemniser ce pour quoi vous êtes assurés, c'est le parcours du combattant et vous n'obtiendrez probablement jamais la somme qui est dûe. Les avis sur avis vérifiés me semblent bien faux au vue des retours d'expériences sur les autres sites. J'ai été victime d'un vol de matériel dans ma camionnette au mois de mars 2024, après avoir déposé une plainte et effectué plusieurs fois les mêmes démarches pour l'assureur et pour l'expert, je n'ai pour l'instant pas encore clos le dossier avec eux. Impossible d'avoir la personne qui gère votre dossier au téléphone, elle fait simplement des mails pour botter en touche, les délais de réponse sont inacceptables, plus de 3 semaines sans problème. L'expert n'a d'expert que le nom, ils proposent une expertise en visio pour un vol dans une camionnette, et d'ailleurs l'interlocutrice qui n'y connait rien en matériel n'a même pas daigné mettre sa caméra en marche, une incompétence qu'on ne peut voir que dans une entreprise française. Le pire c'est que ni l'assureur ni l'expert n'ont été capables de lire qu'il y a avait 2 pages sur la plainte. Ils ont remboursé une valeur estimée pour les outils présents sur la première page sans m'avoir consulté. Lorsque j'ai eu le remboursement j'ai demandé le complément des machines qui étaient sur la 2eme page, sans compter les ennuis pour arriver à avoir un interlocuteur, leur expert réussit à me sortir un nouveau barème de remboursement qui est moins élevé alors qu'il y a une dizaine de machine neuves supplémentaires. Ils ont carrément modifié la valeur des machines déjà remboursées sur un nouveau décompte tout simplement pour me dire que finalement ils ne me doivent plus rien et que c'est même moi qui leur doit 50€. Renseignez-vous avant de souscrire, je croyais avoir à faire à une assurance sérieuse qui a pignon sur rue, mais à ce niveau là ils devraient arrêter de faire de la pub avec cerise!!
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R
Rita6450 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Expérience honteuse avec Groupama qui assure la twingo de ma mère depuis son achat en 2019. Zéro sinistre. Paiements en règle malgré l'augmentation de 30% de la cotisation en 4 ans...et notification par recommandé de la résiliation (sans cause notifiée) de ce contrat au 1er octobre prochain!! La raison invoquée au téléphone : ah votre mère habite dans le 77, un département touché par les inondations! Je crois rêver.
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V
Valren a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour Je suis très mécontent car je me suis fait avoir et de la pire des façons. Je suis un très bon client, en effet j'ai 8 contrats chez eux. Jusqu'à fin 2023 tout allait bien, ma conseillère était parfaite, rien à redire. Puis ma conseillère est partie et déjà au niveau relationnel ce n'était plus la même chose. Ce ne serait rien si je n'avais découvert les augmentations que l'on a fait subir à tous mes contrats. C'est hallucinant ! Au niveau habitation cela va de +25% à +30%. Pour les autres contrats c'est du même ordre ! Qu'ils profitent bien cette année de mon argent, cela ne durera pas. Pour ceux qui douteraient de mes déclarations, j'ai bien entendu tous les documents à disposition. Bien cordialement
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P
Patrick45 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Augmentation de 14% de ses tarifs.ça les perturbent pas???? Le service est en plus déplorable courrier du 11 juin envoyé par mail le 10 juillet.. La seule bonne nouvelle j'ai résilié
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f
fanny a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Cliente depuis plus de 15 ans, j'ai appris ayant besoin d'envoyer un remboursement , que mon conseiller était parti depuis plusieurs mois ....bien sur je n'ai été informé de rien !!! Aprés avoir réussi à me faire rappeler par le management , au lieu de s'en excuser, et, de me proposer de régler le problème , j'ai eu droit à un déposez ça dans votre espace client ....parait que cette assurance se vante d'etre proche de ses clients ????? Bye bye Groupama et merci ....j'ai trouvé mieux, et ,moins cher avec des VRAIS interlocuteurs de proximité .
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C
Clanniversai a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Se voir annoncer une déchéance de garantie par mail après passage de l'expert... Sans aucun commentaire, aucun recours. Pourtant la déclaration était très claire et ne comprenait évidemment pas de fausses déclarations. Malgré tout, j'ai eu le plaisir de trouver mon nouvel échéancier , avec malus inclus ! Souscrire a une assurance tout risque pendant plus de 10 ans pour se faire recaler au premier sinistre survenu... Cela m'a au moins permis de voir la "prise en charge" proposée, d'ouvrir les yeux, et de changer d'assurance !
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M
Manu a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 15/07/2023
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Mon beau père c'est fait renverser sur un passage piéton. L'expert de l'assurance Groupama c'est arrangé avec l'expert mandaté afin de minimiser son préjudice. Ils concluent que mon père ne boite plus alors que ce n'est pas le cas . Il refuse la prise en charge des frais dentaires alors que 15 jours avant l'accident, il n'y avait pas de problèmes. Après l'accident il lui faut des implants ! C'est honteux de procéder de la sorte.
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G
Gilles89240 a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Bonjour Je souhaitais avoir une information sur les grande ligne pour le fonctionnement de la prévoyance lors d'un accident de travail. La personne n'a pas souhaitais m'informer
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N
Nono a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Quoi dire de groupama gros soucis a chaque fois avec eux on paye mais au niveau remboursements rien et ceux sur toutes assurances santé devis à 1281 euros remboursement de groupama 420 euros, assurance voiture et assurance habitation cela fait très longtemps que je suis chez eux jamais eu de problème la j'ai eu plusieurs soucis et ils ne prennent rien en charge je suis très déçu de cette assurance surtout pour le prix que je paye par an c'est a dire toutes assurance chez eux environ 3600 euros l'année tous contrats prix en compte en plus conseillère qui ne rappelle pas. Très Très déçu de cette Assurance
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P
Pascal a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Une honte cet assureur. Gestion d'un dossier sinistre catastrophique. Personnes ne vous rappelle et il trouve le moyens de mettre en tord les responsabilités d'un tiers en ayant un constat illisible. Comment cette assurance peut exister.
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M
Mat974 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Les juristes examine vaguement les dossiers avant de les mettre sans suite. J'ai du rechercher mes informations moi même (merci mon ami Google). C'est une dépense inutile de 8€53/mois. A fuir
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S
Sylvie LOZANO a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Sommes assurés chez groupama depuis plus de 30 ans et jamais nous n'avons solliciter de l'aide pour assurance habitation. Depuis le 24 avril avons Fuite d'eau avec dégâts. Attendons un plombier délégué par Groupama depuis plus de 5 semaines. N'avons plus d'eau depuis. Impossible d'avoir un interlocuteur régulier toujours une autre personne qui dit qu'elle rappelle le lendemain mais jamais de rappel. Quelle déception
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N
Nono a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Extrêmement déçue de l incompétence et mauvaise réactivité de Groupama . 11 ans chez eux et plusieurs contrats pro et perso,! Et le jour où vous avez besoin d être indemnisé,ils vous trouvent la petite case ,le petit critère ,la petite ligne entre les lignes qui font que vous n avez pas droit à être indemnisé. Je sors tous mes contrats de chez eux .je les ai suffisamment engraissés ! Je vous conseille dans faire autant !!!
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K
Kim a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
A fuir, très mauvais assureur. Quand vous avez un sinistre, il faut prévoir de passer plusieurs journées au téléphone pour faire avancer votre dossier. Aucune réponse professionnelle, incapable de mener une enquête même si vous donner tous les renseignements corrects, ils se sont trompés sur l’adresse, dossier qui n’avancera jamais, prenez un avocat si vous voulez être pris au sérieux et faire avancer les choses. Une vrai honte cette assurance qui fait de la publicité avec cerise, une vrai cerise pourrie cette assurance
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K
Kobra a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Entre 2020 et 2024 la prime d assurance d un vehicule a augmenté de 57% sans aucun sinistre (de 440 a 710 euros en tous risques) ce qui vous oblige obligatoirement a changer d assureur Aucune justification de la part de l assureur qui nous considere comme des vaches a lait!
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M
Mc64 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
3 sinistres en 4 ans dont je ne suis pas responsable. Mes voisins au dessus ont provoqué les dégâts des eaux. Groupama m'envoie un avis de résiliation alors que je ne suis responsable de rien et paye mensuellement l'assurance. Groupama à Toulouse est pitoyable !
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D
Dancinq a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Contrat résilié après avoir signaler une suspension de permis la veille,résilier par un mail reçu un dimanche matin à 0h40 Une maison de chiens y’a pas d’autres mots …
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f
fard a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
souscription assurance garantie de la vie sur conseils de l'agent d'assurance groupama. en octobre 2023 un escalier escamotable tombe sur mon épaule causant une large rupture de la coiffe des rotateurs le chirurgien qui m'opère dit dans un courrier de compte rendu que la coiffe des rotateurs est dégénérative mais que celle ci a été endommagée dû a un choc. je fourni toutes les pièces justificative relatif a cet accident au service concerné a ma grande surprise on me répond que le sinistre ne sera pas pris en charge par groupama étant donné que la coiffe est dégénérative je trouve leur réponse vraiment courte ils insistent pour vous vendre des contrats mais quand il faut indemniser il n'y a plus personne .je pense prendre rendez vous avec un avocat pour voir ce qu'il en pense . si quelqu'un a vécu la même chose je suis preneur de renseignements. merci
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L
Llly a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Compagnie d'assurance abusive. Résilie votre contrat dès lors que vous faites appel à la garantie que vous avez souscrit. En fait ils veulent bien vous avoir comme client tant que vous les payer pour rien. Plus jamais de ma vie, je ne souscrirai un contrat de quelque nature que ce soit chez eux.
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L
LEBLED H a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assuré depuis 12 ans chez amaguiz puis racheté par Groupama, j ai subi une augmentation de 12%en 2023 et 12%en 2024 pour mon véhicule , justificatif fournie par Groupama....émeutes, inondation et sécheresse
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L
LEBIGUE a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Assuré tous risques depuis 5 ans chez AMAGUIZ puis repris par Groupama sans m'avertir,j'ai rencontré de nombreux problèmes quand j'ai voulu diminuer le montant de ma prime. Ils m'ont demandé de souscrire é autres contrats mutuelle et habitation pour m'accoder un rabais. J'ai rompu dans les règles,mais je suis tombé sur des employés qui ont tout essayé pour que je continue de payer. A fuir et en parler autour de soi.
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A
Arnolld a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Concernant l'agence Groupama Paris val de loir de Compiègne (60) Disponibilité de la conseillère : néant - ne réponds jamais au mail ou sous 2/3 semaines minimum, ne répond pas au téléphone (elle doit filtrer les appels) - même lorsque vous laisser un message pour une demande de rappel, aucun rappel. La directrice d'agence est identique. Répond au mail une fois sur 3 et invoque comme excuse d'être en vacances (pour mon cas, elle a déjà été 2 semaines et demi en vacances sur un mois...) De plus, un gros manque de conseil et des contrats erronés ce qui engendre un non remboursement suite à un sinistre. Aucune empathie, aucune communication, aucun retour, aucune solution apportée... Bref, un service client des plus déplorable (par contre ils savent vous relancer lorsque vous ne payé pas la cotisation) Prix de l'assurance relativement élevé : j'ai trouvé quasiment deux fois moins cher chez d'autres enseignes (allianz, AXA, MAAF,...) Qualité de l'intervention en cas de sinistre : j'ai du faire le travail de ma conseillère et de la personne en charge de mon sinistre lors de mon sinistre. Les deux personnes (faisant partit du même groupe) ne communiquaient pas entre eux. Je devais faire la relation. Et j'ai du m'emporter au bout de 2 mois pour avoir une réponse et être indemnisé (enfin quand je dis indemnisé, j'ai reçu un virement d'un montant très faible) Montant de remboursement en cas de sinistre : quasi nul, inexistant. Pour info, on m'a remboursé 2500€ pour une toiture (arraché à cause de la tempête de novembre) de 70m² (prix moyen pour la refaire par un couvreur 15000€ sur 6 devis). En bref, si vous voulez une conseillère non réactive, pas à l'écoute, qui ne fait que chiffrer des dossier et n'est aucunement capable de répondre à vos besoin, si vous souhaitez une assurance qui ne vous couvre pas en cas de sinistre et qui cherche des excuses pour pas vous rembourser. Si vous souhaitez avoir des problèmes avec votre agence, vous êtes à la bonne porte Si vous cherchez une agence réactive, à votre écoute et qui vous assure correctement FUYEZ !!!
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M
Mont blanc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Assurance a fuir d'urgence mon collé deux sinistre pour au final , augmenté mon relevé d'information,puis ,il on tenté de me proposer une assurance a titre onéreux,a 3000€ , après il on essayé de prélever 700€ sur mon compte en banque sans mon autorisation.
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M
Mont blanc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
Assurance , a fuir, elle m'a collé deux sinistre , responsable pour me faire envoyer un courrier de résiliation de mon assurance a titre onéreux.mon relevé d'information augmentation du relevé d'information ,puis propose une assurance a 3000€ pour m'assurer alors que j'étais a un bonus de 50% après ils ont tenté de me prélever 700€ sur mon compte sans me demander mon autorisation . Assurance a fuir d'urgence.
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D
David a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Vous Vents du rêve moi ça a été un cauchemar suite à un accident ou j était pas en tort 2 mois pour arrêter un garage véhicule arrêter 6 mois et rendu même pas totalement réparer et une glaire pour les pertes financières obligé de prendre un avocat entreprise celtic vtc ses une honte total
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J
Jules a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Si vous souhaitez payer plein pot pour des produits d'assurance chez eux, n'hésitez plus, ils ne font que ça. Faire payer les clients bien plus chère que la concurrence, l'accueil est franchement nul, comptez 2 personnes sur 10 de professionnel et qui ne vous dirons honnêtement de changer vite d'assurance.
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G
Ginette a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Assurance qui fait tout pour ne pas vous rembourser, on a toujours une personne différente au bout du fil Par contre, pour payer les cotisations, ils savent nous trouver! A fuir!
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m
marilou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
ma petite fille qui vient d'avoir son permis et d'acquérir une voiture d'occasion s'est vue refuser un contrat d'assurance pour cette voiture . la raison...... Ses parents ne sont titulaires que d'un contrat chez eux..... et oui il aurait fallu qu'ils soient assurés maison et voiture .... et ils n'ont que l' assurance auto. et vous comprenez, vu le contexte actuel, les évenements climatiques blablabla... DONC CONTRAT REFUSE. c'est pas du chantage ça!!!!!!
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P
PEREZ a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 15/03/2023
Assurance à fuir, elle assure les murs de l'immeuble où j'ai un appartement en location à St Etienne et suite à un péril sur l'immeuble cela fait maintenant plus d'un an qu'on leur réclame une attestation perte des loyers suite au péril et rien n'y fait ils ne sont pas capable de répondre ni au syndic ni à l'agent immobilier donc ils sont bon pour prendre des sous mais derrière quand il y a un problème malgré les relances de 02/2023 août et dernièrement aucun retour alors que de notre côté il faut payer les charges, assurances, taxes etc A FUIR
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a
akenamon a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
bien sûr tout est soigneusement organisé et suffisamment complexe pour ne pas mettre d'avis; c'est ça la puissance d'un grand groupe, sans doute un hasard ! on multiplie les documents, ça s'appelle "demande de pièces complémentaire", pour une erreur de Groupama; mais ces derniers fidèle à tous les assureurs sont imbattables pour demander de l'argent mais particulièrement frileux quand il s'agit d'en rendre suite à une de leur erreur; étonnant non ?
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F
FLO a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Depuis 38 ans que je suis assurée chez Groupama, j'en étais très satisfaite, mais... depuis 2 ou 3 ans les tarifs ne cessent d'augmenter d'une façon significative. Cette année c'est l'augmentation de trop presque 19% pour une 308 allure pack EAT (995,84€ et une franchise de 453€) et presque 9% pour une FIAT 500 de 10 ans avec moins de 8000 kms (453,53€ et une franchise de 268€) les 2 véhicules étant en tous risques avec un bonus de 50. C'est décidé je résilie !!! Après plusieurs études cette assurance à des tarifs exorbitants !
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c
clictoise a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
C'est un contrat qu'on paye à fonds perdus... Quand vous vous renseignez auprès de leur service pour un litige sur un sinistre ils ne sont pas habilités à vous venir en aide malgré l'option succession...
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b
ben a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Après avoir subi un dommage sur une partie de la clôture de mon jardin causé par un tiers (cabane du voisin emportée par une tempête) j'informe Groupama qui me donne pour instructions de ne pas voir avec l'assurance du voisin (contexte d'un trop grand nombre de dossiers) et d'entamer les travaux de réparations au motif que les dommages sont inférieurs à 3000 euros. Deux mois plus tard au moment de me faire rembourser : REFUS car je n'ai pas la garantie "côté jardin" (ha bon?). Tout se passe bien tant que vous êtes leur vache à lait mais ne comptez pas sur eux si vous avez le moindre soucis. Ils vous prennent également de très haut si vous avez le malheur de déclarer un jeune permis conducteur occasionnel sur une de vos voitures: pas très sympa après avoir cotisé chez eux pendant 30 ans sans jamais avoir eu le moindre accident. A FUIR.
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r
rboch a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Attention lors de la signature de vos contrats d'assurances. Les documents joints lors de la signature électronique de votre contrat ne stipulent pas clairement vos garanties. attention à bien faire la différence entre les conditions générales, le choix de votre formule éco, confort, ou mobilité. Ce sont bien vos conditions particulières qui changent vos garanties générales et personnelles. Vos conditions particulières et cette fameuse lettre de conseil (le seul document clair sur vos garanties réelles) n'arrivent en pièces jointes, qu'une fois seulement le contrat signé. Vous pensez être assuré correctement contre le vol (en payant plus de 1000 euros/an), et finalement le vrai préjudice intervient avec Groupama Trop cher, à éviter sincèrement... Une honte
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D
Déception a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Attention car de nombreuses réponses sont fausses les contrats sont truffés de nombreuses exclusions. Groupama fait tout pour ne pas indemniser les clients. Vraiment déçu!
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J
Jj05 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Je me suis fais dérober mon véhicule en pleine nuit chez moi, l'individu est entré dans ma maison et a pris la clé et le double,bien entendu sans casser la porte d'entrée, je ne sais pas comment ils ont réussi à pénétrer, voulant être honnête qu'il n'y a pas eu de dégâts à ma porte d'entrée j'ai déposé plainte et sans avoir en possession mon dépôt de plainte, la gendarmerie retrouve mon véhicule accidenté et vu que pour l'assurance c'est sans effraction refus catégorique de prendre en charge les réparations. Je suis outrée, tous le monde peut s'introduire chez vous, prendre se qu'il vous appartient et pourtant je suis assuré tous risques, à quoi servent les assurances je me le demande. A fuire
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J
JLP a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Ayant souscrit un livret le janvier 2023 pour une durée de 1 an, je devais me voir retourner les fonds le 7 janvier 2024. Depuis 8 jours, Groupama est injoignable, messagerie, téléphone , individus : personnes ne répond ni ne rappelle !!!! Scandaleux!!!!!
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I
Isabelle a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Je viens de subir un sinistre sur la toiture d'un bâtiment. Sans même daigner envoyer un expert, Groupama décide que le bâtiment est vétuste. Par contre, ils ont encaissé mes cotisations, ce n'était pas vétuste. A ma grande surprise, après avoir demandé des explications restées sans réponse, je reçois un recommandé pour résilier l'assurance habitation de ces bâtiments. Sans aucun motif. A fuir absolument. Zéro étoile même pas une !
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