Tous les avis Groupama - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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parent a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
a fuir si vous avez un sinistre vous leur donner tout et vous êtes pas en tore il ne cherche pas la compagnie a déverse vous devez tout leur fournir . aucun rappelle de la compagnie cette année j ai pris 120 e d augmentation sans sinistre je suis allez chez eux car le prix de l ouverture d un contrat était intéressant mais 1 an après il se rattrape pas bon
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Baki a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Trop nul comme assurance beaucoup de paperasse pour si peu or que le soit disant maire travail pour eux comment est possible .... juste pour résilier mon abonnement avec eux il me demande trop de papier aller à la MACIF la meilleur assurance sur la france groupama trop nul de leur part trop de papier pour si peut
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Sugus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Ils nous harcèlent de pub par email par SMS. Quand vous les appeler pour vous plaindre et faire supprimer vos coordonnées et bien ils vous résilient. Je déconseille fortement
J
Jo a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
8 mois de cauchemar après vol avec effraction. Des heures au téléphone, 19 interlocuteurs diiférrents, un expert... , aucune proposition d'un artisan pour remplacer une porte, devis de mon artisan irrecevable, artisan traité de... , remplacement de la porte, après huit mois de galère, par mes propres deniers, indemnisation de cet unique préjudice à seulement 66%, collaborateurs d Groupama souvent en congé, responsable du secteur de Gex rencontrée par hasard la première fois après 8 mois dans l'agence de St Genis-Pouilly, me proposant de signer un nouveau contrat anti-daté !!!... tout celà après 38 ans de fidélité avec Groupama Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 de note de satisfaction ?
D
Duduche a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ne vous assurez surtout pas chez eux suite à un orage mes deux téléviseurs ont cramées . Je signale que j’habite dans les po . La foudre est tombé juste au dessus de chez moi . Ma tonelle a morfle . Aussi ne prennent rien en charge . Fuyez cette assurance.
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rose a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 14/10/2022
A FUIR impérativement : sinistre en septembre 2022 ; 5 juristes se sont succedés à tous le dossier entier à été envoyé : sans avoir un avocat pour conseil , ni un expert! ce sinistre été clôturé sans suite trop tard pour plaider plus de 9 mois après ..... une perte de temps et d argent notable . je tiens évidement la preuve de ce que j avance pour le bien des autres qui voudraient ce groupe comme défense et assurances plus de 10 ans chez eux pour rien mème pas d excuse !
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path a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
A Vimoutiers dans l'orne, je rentre dans le hall d'accueil comme nouveau client pour parler à un conseillé ou conseillère, une grande brune se présente et me demande si j'ai rendez-vous,je répond non, ses parole sont" oui c'est inadmissible vous vous rendez compte si tout le monde faisait pareil, j'ai du boulot par dessus la tête". je suis partie avant de connaître la suite car de ma vie je n'ai jamais été reçue de cette façon!
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marie a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Après 45 minutes d'attente au téléphone, j'ai enfin eu quelqu'un pas très compétent qui a lu les clauses qui était noté sur internet ce que j'avais déjà fait. Si vous n'avez aucun soucis tout va bien sinon inutile de passer par eux. Je vais bien-sur changer d’assurance
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Thelma a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
La pire mutuelle que j'ai jamais eue Je ne pensais pas que ca pouvait être possible autant de mauvaise foi et incompétence malgré plusieurs réclamations toujours aucune nouvelle de mon devis dentaire envoyé le 20 juin 2023
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Lele a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Une étoile par obligation mais ils n’en méritent aucun Mutuelle a fuir, remboursement des frais médicaux médiocre, on vous fait miroiter une mutuelle moins chère qu’ailleurs en donnant des explications détourné et commerciale qui cache la vérité du remboursement. On m’a proposé un certain niveau de mutuel et ajd je découvre qu’elle correspond à quelqu’un qui n’a qu’une nécessité de soin basique ce qui n’est pas mon cas et qui leur a été stipulé lors de la souscription ( niveau 3 sur 4 et elle ne rembourse quasiment rien). De plus notre conseillère n’accepte pas qu’on lui dise les choses, et nous fait passer pour des idiots en nous disant qu’on est bien les seul à ne pas avoir compris ce qu’elle expliquait . A fuir absolument ! Passer votre chemin et prenez bien en compte les avis ils sont tous exact. Erreur de notre part de ne pas les avoir suivi. Beau parleur et très bon commerciale quand il s’agit de vendre mais bcp moins quand on vient râler et encore moins sur la véracité de leur société
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Cjf a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Étant client Groupama je demande un devis pour ma nouvelle voiture a ma grande surprise Groupama est plus cher presque du triple 1112 euros au lieu de 388 et 432 pas loin du triple ce n est pas quinze% mais plus de 50% par rapport à d autres assurances a garanties egales
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Rico a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Très très déçu Le cette soi-disant assurances qui résilie C'est assurée s'ils font trop marcher l'assurance: remorquage accident non responsables Lamentable méfier vous vous serai inscrit sur le fichier agira pendant 5 ans et du coup la galère pour vous assuré Ailleurs et le prix de la cotisation qui double 3 année passée chez groupama 1 brie de glace 2 accident non responsable et un près de voiture de loc 2 remorquages en 4 ans avec 40 % de bonus et résilier comme un mauvais chauffard j'en reviens pas Lamentable fuyez C'est assurance !!! J'avais pris la plus haute des formules tous risques alors je vous Raconte pas pour le restant.
M
Moussay a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Assurance incompétente. À fuir. Aucun sens de l'obsession client, aucun accompagnement. Il ne défendent pas vos intérêts mais vous trouve le mauvais soupçons des que vous souhaitez déclencher votre PJ. En gros, à part encaisser des cotisations ils ne font rien d'autre pour le client. J'ai résilié et j'attends toujours qu'ils arrêtent les prélèvements.
S
Sab a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Mais quelle calamité cette assurance. Site qui ne fonctionne pas, personne qui ne rappelle et en prime résiliation de contrat sans aucun motif. A fuire de toute urgence.
M
Maxmargcoco a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
En quelques mots, si vous n’avez pas de problème vous pouvez faire appel aux services de la protection juridique Groupama… Le constat est le même pour le contrat multi-risque habitation. Les préposés soi-disant expert s’évertuent à trouver la faille afin de ne pas avoir à intervenir. Beaucoup de mal également à pouvoir placer une phrase par téléphone avec des employés du service des sinistres arrogants et vous expliquant que des clients attendent après vous. Surprenant. Reste une possibilité, bien choisir son nouvel assureur et quitter Groupama.
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ergie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Cet assureur a augmenté ma prime de 26% en juillet sans préavis et sans qu'un sinistre quelconque ne soit déclaré J'étais assuré depuis plus de 10 ans Inadmissible! j'ai donc immédiatement entamé une procédure de résiliation (loi Hamon) bien entendu j'ai trouvé un assureur (40% moins cher)
V
Vallier a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Souscription de ma protection juridique avec Groupama depuis avril 2023. De l'argent jeté en l'air à hauteur de 8 € par mois. La seule réponse qu'ils savent donner, avec un délai très long, c'est, nous ne pouvons rien faire car les faits datent de avant la souscription, alors que pour ma part, ma demande concernée une évolution, une détérioration au niveau des dallages du plancher dans l écart s agrandissait d'année en année depuis plus de 4 ans. Je vais donc gérer mon dossier toute seule et demander la résiliation du contrat. Je ne recommande pas du tout.
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Talimka a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
sinistre dégât des eaux en cours depuis février 2022 et non encore réglé au 28 juin 2023 = délai beaucoup trop long. jamais la même personne au téléphone. On me fait patienter tous les jours sans me donner de réelle réponse. Assurance qui me mène en bateau... L'entreprise chargée des travaux, que GROUPAMA avait missionnée ne s'est jamais présentée aux dates fixés, ni excusée. Prix trop élevé = augmentation très forte en 2023 sans réellement de justificatif; Lamentable, à fuir....
Y
Yfik a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Je me suis fait cambrioler, ma fenêtre était en oscillobattant, les cambrioleurs l’ont cassés, groupama n’a rien voulu savoir, zéro remboursement, zéro comme cette assurance…
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Syl11 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour Si vous voulez souscrire on vous oblige a souscrire sur 2 assurances .... 1 voiture par exemple et 1 autre style protection juridique ou autre , ils ne prennent pas sinon . Le fric est une priorité chez eux ! A fuir
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. a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
1 mois après avoir signé 1contrat auto on vous augmente sans information préalable de plus de 8euros le mois pour 12mois !! On peu toujours offrir 50euros si on vous reprend plus le mois qui suit Suite appel pour en parler je tombe enfin sur 1 super conseillère d une autre agence que la mienne,agence physique, qui envoie 1 réclamation mais 2 semaines après aucun retour de la plateforme qui m a caché volontairement des termes de mon contrat Chapeau bas N appelez jamais la plateforme une fois qu'ils ont votre RIB, tout leur est permis ça a bien changé et j'ai été longtemps cliente satisfaite mais là 2 contrats et 2 cata Je déconseille plus que vivement
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Delph a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Ma fille jeune conducteur avec une 206 de 2003 paie 140 euros par mois au tiers. 1ere voiture . Elle a eu un accident 50/50 à la reunion ou nous vivons . L'autre conductrice en conduite accompagnée donc non titulaire du permis mais avec un papa gendarme.. Resultat : un témoin à vu ma fille dévier de sa trajectoire sur une route où il n'y a pas de ligne blanche difficile à prouver et en plus dans un virage bref groupama ne rembourse pas lui colle un malus forcément et n'est pas sûre de reconduire son assurance à l'échéance.nous allons sortir toutes nos assurances c'est une honte .je précise que ma fille a aussi deux témoins mais ça compte pas.juste la pour prendre du fric à une étudiante c'est lamentable
j
joe a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
bonjours a tous j ai assuré ma voiture chez cette assureur groupama un an aprés ma voiture a prix feu en pleine route suite a des rongeurs qui on manger les fils d injection la voiture a brulé en mars 2023 et a ce jour il ne me rembourse toujours pas obligé de prendre un avocat. j avais 5 contrat chez cette assureur sans avoir aucun sinistre j ai un bonnus de 50 pour cent a vie . ignoré cette assurance se son des personne pas honnéte j ai perdu 30000 euros et il me demande des dommage on m avais prévenu que cette assurance étais a fuire
K
Kattlarousse a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
J'étais assuré chez Groupama de juillet 2021 à juillet 2022. J'ai adhéré à Direct Assurance. J'ai résilié chez Groupama, c'est Direct Assurance qui s'est occupé de la résiliation. Mais Groupama a refusé la résiliation et me réclame 694€ pour des cotisations de 2022 et 2023 alors que Direct Assurance leur a envoyé la résiliation 1 an et 1 jour après la date anniversaire du contrat. Je vais contacter une association de défense des consommateurs et leur faire un procès.
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Elisa a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Le prix de l assurance habitation augmente de plus en plus. Demande de résiliation envoyée le 15/03 j'attends toujours la prise en compte et le remboursement du pro rata. Je les ai sollicité plusieurs fois. Je pense saisir le médiateur.
Y
Yet a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
J'ai demandé un devis pour une assurance jeune conducteur, après quelques jours pour les avoir par tel car a l'agence personne, la seule réponse c'est on n'assure pas les jeunes conducteurs si les parents ne sont pas assurés chez eux !!!! Et après, ça fait des pubs à la TV, ...
J
JERMIC a noté Groupama en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
malheureusement plus d interlocuteur chez groupama tout par internet plateforme avec une personne qui te dit blanc et 3 jours plus tard une autre vous dit l inverse. aucun suivi il faut sans arrêt relancé suite vol de matériel agri et carte Electronique cramée sur pulvé 4 mois pour arrivé à des miettes , ou est le grand groupama que l on a connu ? on vous fait un geste commercial soit disant donc après 28 ans on quitte cerise pour un insecte avec une grosse économie et des interlocuteurs autre que l écran du tel ou ordi , et la partie privée va surement pas tarder à dégagé aussi , autre surprise personne ne m a appelé pour savoir les raisons voir essayer de rattrapé le coup DOMMAGE ..
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Lu a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Nul , ils nous aident en rien , je les ai appelé pour différentes choses et à chaque fois , ils sont n aucune aide. On trouve plus de renseignements sur le net .
K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour Suite à un accident bouche d'égout non sécurisée sur voie publique Réponse de groupama La zone ayant été sécurisée rapidement après l'accident groupama n'es plus responsable à méditer
N
Nat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assureur à fuir . Tarifs élevés et Groupama n' a pas été en mesure de me rembourser une modique somme suite à un sinistre sur ma cloture. N' a soit disant pas pu recuperer la somme allouée par l expert auprès du constructeur responsable du dommage ni auprès d un huissier .... j' y crois à peine . J ai préféré changer; je paie moins cher et je suis mieux assurée.
C
Catlaur89 a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Au début de l indemnisation pas de problème mais comme j si une maladie grave et chronique je ne peux pas travailler à nouveau étant infirmière libérale Et la difficulté à se faire verser les IJ ne répond pas aux mails impossible de les joindre Je viens de passer en invalidité et mon assurance comprend les IJ invalidité comme je suis en retraite dans un an elles doivent être versés jusqu à celle ci Impossible de faire avancer mon dossier je vais devoir prendre un avocat Pas sérieux je déconseille
M
Mons a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 09/05/2022
Histoire d'un texte alambiqué repris sur l'examen médical du 16 mai 2022 réalisé par le Dr désigné par ALLIANZ et que je cite : Activités d'agrément : les éléments séquellaires sont compatibles avec la difficulté alléguée pour jardiner en page 6 (*) Réponse récente du Dr désigné en son temps par GROUPAMA pour assister à cet examen : Je ne peux malheureusement rien faire de plus sur le plan médico-légal. Le jour de cet examen, le Dr désigné par ALLIANZ ouvrira la séance en annonçant que sur instruction de l'assureur il n'y aura aucun débat sur mes mémos "Préjudice d'agrément" et "Aménagement espace habitation" Dans la proposition d'indemnisation d'ALLIANZ à GROUPAMA il est dit : "A noter que votre réclamation pour les frais de jardiniers ainsi que le préjudice d'agencement ne peuvent être pris en charge au titre de ce sinistre. En effet, ces postes ne sont pas retenus dans les conclusions du rapport médical. Et pour cause. ------->>>>> Jamais aucune réaction de la salarié de GROUPAMA pour chercher à comprendre ce qui précède (*). Elle continuera de jouer sa partition et préfère ignorer. Une incompétence crasse qui n'est pas loin de la réalité dans le cadre de l'entière gestion de mon dossier.
M
Mécontente a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …
z
zay a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
sinistre ouvert depuis novembre, il me font balader! balader! un expert et venu a la maison en janvier je n'ai jamais eu de retour ni le chiffrage de groupama pour pouvoir debuté les travaux. GROUPAMA MEDIOCRE SERVICE 0 on parle d'un chiffrage de 500€ a approximative qu'il on du mal a m'envoyer Les assistante sinistre au téléphone très désagréable leur phrase préférer, dossier en cours de traitement J'ai demandé à ce qu'on m'envoi tout les documents par mail ils ont refusé je suis vraiment choqué de cet assurance NOUS SOMMES EN AVRIL ET TOUJOURS RIEN GROUPAMA A BANIR !
P
PAS COMPTANT a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Lamentables ! Très peu professionnel car manque de sérieux et de suivi ! Malgré plusieurs relances ! Mais pour encaisser ils sont là Bravo à vous ne caner rien
M
Mumu a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Communication quasi impossible avec des opérateurs qui changent sans cesse et impossibilité de joindre l'agence en direct. Nécessité de répéter inlassablement les détails de ma demande. Les personnes au bout du fil ne semblent pas formées et/ou font preuve de mauvaise volonté et de dénigrement. Assurance à éviter.
P
PAS COMPTANT a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
bonsoir A éviter car ne tiens pas compte des réclamations et modifications demandé. Très peu professionnels ! Alors que toutes les infos ont été données
P
Personne a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 11/04/2022
J'ai été client chez Groupama à la Réunion pendant plusieurs années (voiture & habitation). 4 incidents... Assurance absente. Tout pour ma pomme. J'ai dû me battre pour obtenir la résiliation de mes contrats : ma demande ne semblait pas fondé et injustifié pour le surdoué qui s'est occupé de ma requête. Je suis scandalisé pour ne pas dire écoeuré lorsque je vois les pubs à la télévision.... REFLECHISSEZ BIEN AVANT DE SIGNER.
m
marie 29 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
j ai un sérieux problème avec Groupama j ai acheté une voiture neuve le 7/02/2023 que j ai assuré chez groupama mais voila ce jour je n ai toujours pas la carte grise définitive ( voiture vient d un autre pays mais le certificat provisoire est bon fin mai 2023 je n ai plus de quittance assurance périme le 8/03/2023 sur ce je veux résilier car je ne peu utiliser ma voiture sans assurance mais leur reponse est vous ne pouvez annuler car le mis est passer donc voila a quoi s attendre si vous allez chez groupama mais on me dit aussi si votre voiture brule dans le garrage vous ne serez pas rembourser que faire juste attendre groupama ce décharge de tout le fin mot je suis responsable de pas avoir ma carte grise un autre gros probleme pour moi impossible d avoir e mon nom sur ma quitance assurance tout est a mon non sauf l assurance qui est nom de mon mari au bout de apres 47 ans de permis et d assurance voila groupama bravo marie
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Zouzou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Groupama très cher cette année 300€ de plus,.tous les ans ça augmente et les remboursements sont de plus en plus long. Je vais faire faire des devis chez plusieurs assureurs sur un devis de dentiste de 3600 € en 3 je serai remboursée de 847 € une honte !
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