Tous les avis Groupama - 1 étoile - Page 3
3ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
S
Sab a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Mais quelle calamité cette assurance. Site qui ne fonctionne pas, personne qui ne rappelle et en prime résiliation de contrat sans aucun motif. A fuire de toute urgence.
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M
Maxmargcoco a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
En quelques mots, si vous n’avez pas de problème vous pouvez faire appel aux services de la protection juridique Groupama… Le constat est le même pour le contrat multi-risque habitation. Les préposés soi-disant expert s’évertuent à trouver la faille afin de ne pas avoir à intervenir. Beaucoup de mal également à pouvoir placer une phrase par téléphone avec des employés du service des sinistres arrogants et vous expliquant que des clients attendent après vous. Surprenant. Reste une possibilité, bien choisir son nouvel assureur et quitter Groupama.
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e
ergie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Cet assureur a augmenté ma prime de 26% en juillet sans préavis et sans qu'un sinistre quelconque ne soit déclaré J'étais assuré depuis plus de 10 ans Inadmissible! j'ai donc immédiatement entamé une procédure de résiliation (loi Hamon) bien entendu j'ai trouvé un assureur (40% moins cher)
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V
Vallier a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Souscription de ma protection juridique avec Groupama depuis avril 2023. De l'argent jeté en l'air à hauteur de 8 € par mois. La seule réponse qu'ils savent donner, avec un délai très long, c'est, nous ne pouvons rien faire car les faits datent de avant la souscription, alors que pour ma part, ma demande concernée une évolution, une détérioration au niveau des dallages du plancher dans l écart s agrandissait d'année en année depuis plus de 4 ans. Je vais donc gérer mon dossier toute seule et demander la résiliation du contrat. Je ne recommande pas du tout.
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T
Talimka a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
sinistre dégât des eaux en cours depuis février 2022 et non encore réglé au 28 juin 2023 = délai beaucoup trop long. jamais la même personne au téléphone. On me fait patienter tous les jours sans me donner de réelle réponse. Assurance qui me mène en bateau... L'entreprise chargée des travaux, que GROUPAMA avait missionnée ne s'est jamais présentée aux dates fixés, ni excusée. Prix trop élevé = augmentation très forte en 2023 sans réellement de justificatif; Lamentable, à fuir....
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Y
Yfik a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Je me suis fait cambrioler, ma fenêtre était en oscillobattant, les cambrioleurs l’ont cassés, groupama n’a rien voulu savoir, zéro remboursement, zéro comme cette assurance…
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S
Syl11 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour Si vous voulez souscrire on vous oblige a souscrire sur 2 assurances .... 1 voiture par exemple et 1 autre style protection juridique ou autre , ils ne prennent pas sinon . Le fric est une priorité chez eux ! A fuir
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. a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
1 mois après avoir signé 1contrat auto on vous augmente sans information préalable de plus de 8euros le mois pour 12mois !! On peu toujours offrir 50euros si on vous reprend plus le mois qui suit Suite appel pour en parler je tombe enfin sur 1 super conseillère d une autre agence que la mienne,agence physique, qui envoie 1 réclamation mais 2 semaines après aucun retour de la plateforme qui m a caché volontairement des termes de mon contrat Chapeau bas N appelez jamais la plateforme une fois qu'ils ont votre RIB, tout leur est permis ça a bien changé et j'ai été longtemps cliente satisfaite mais là 2 contrats et 2 cata Je déconseille plus que vivement
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D
Delph a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Ma fille jeune conducteur avec une 206 de 2003 paie 140 euros par mois au tiers. 1ere voiture . Elle a eu un accident 50/50 à la reunion ou nous vivons . L'autre conductrice en conduite accompagnée donc non titulaire du permis mais avec un papa gendarme.. Resultat : un témoin à vu ma fille dévier de sa trajectoire sur une route où il n'y a pas de ligne blanche difficile à prouver et en plus dans un virage bref groupama ne rembourse pas lui colle un malus forcément et n'est pas sûre de reconduire son assurance à l'échéance.nous allons sortir toutes nos assurances c'est une honte .je précise que ma fille a aussi deux témoins mais ça compte pas.juste la pour prendre du fric à une étudiante c'est lamentable
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j
joe a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
bonjours a tous j ai assuré ma voiture chez cette assureur groupama un an aprés ma voiture a prix feu en pleine route suite a des rongeurs qui on manger les fils d injection la voiture a brulé en mars 2023 et a ce jour il ne me rembourse toujours pas obligé de prendre un avocat. j avais 5 contrat chez cette assureur sans avoir aucun sinistre j ai un bonnus de 50 pour cent a vie . ignoré cette assurance se son des personne pas honnéte j ai perdu 30000 euros et il me demande des dommage on m avais prévenu que cette assurance étais a fuire
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K
Kattlarousse a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
J'étais assuré chez Groupama de juillet 2021 à juillet 2022. J'ai adhéré à Direct Assurance. J'ai résilié chez Groupama, c'est Direct Assurance qui s'est occupé de la résiliation. Mais Groupama a refusé la résiliation et me réclame 694€ pour des cotisations de 2022 et 2023 alors que Direct Assurance leur a envoyé la résiliation 1 an et 1 jour après la date anniversaire du contrat. Je vais contacter une association de défense des consommateurs et leur faire un procès.
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E
Elisa a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Le prix de l assurance habitation augmente de plus en plus. Demande de résiliation envoyée le 15/03 j'attends toujours la prise en compte et le remboursement du pro rata. Je les ai sollicité plusieurs fois. Je pense saisir le médiateur.
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Y
Yet a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
J'ai demandé un devis pour une assurance jeune conducteur, après quelques jours pour les avoir par tel car a l'agence personne, la seule réponse c'est on n'assure pas les jeunes conducteurs si les parents ne sont pas assurés chez eux !!!! Et après, ça fait des pubs à la TV, ...
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J
JERMIC a noté Groupama en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
malheureusement plus d interlocuteur chez groupama tout par internet plateforme avec une personne qui te dit blanc et 3 jours plus tard une autre vous dit l inverse. aucun suivi il faut sans arrêt relancé suite vol de matériel agri et carte Electronique cramée sur pulvé 4 mois pour arrivé à des miettes , ou est le grand groupama que l on a connu ? on vous fait un geste commercial soit disant donc après 28 ans on quitte cerise pour un insecte avec une grosse économie et des interlocuteurs autre que l écran du tel ou ordi , et la partie privée va surement pas tarder à dégagé aussi , autre surprise personne ne m a appelé pour savoir les raisons voir essayer de rattrapé le coup DOMMAGE ..
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L
Lu a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Nul , ils nous aident en rien , je les ai appelé pour différentes choses et à chaque fois , ils sont n aucune aide. On trouve plus de renseignements sur le net .
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K
Keribus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour Suite à un accident bouche d'égout non sécurisée sur voie publique Réponse de groupama La zone ayant été sécurisée rapidement après l'accident groupama n'es plus responsable à méditer
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N
Nat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assureur à fuir . Tarifs élevés et Groupama n' a pas été en mesure de me rembourser une modique somme suite à un sinistre sur ma cloture. N' a soit disant pas pu recuperer la somme allouée par l expert auprès du constructeur responsable du dommage ni auprès d un huissier .... j' y crois à peine . J ai préféré changer; je paie moins cher et je suis mieux assurée.
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C
Catlaur89 a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Au début de l indemnisation pas de problème mais comme j si une maladie grave et chronique je ne peux pas travailler à nouveau étant infirmière libérale Et la difficulté à se faire verser les IJ ne répond pas aux mails impossible de les joindre Je viens de passer en invalidité et mon assurance comprend les IJ invalidité comme je suis en retraite dans un an elles doivent être versés jusqu à celle ci Impossible de faire avancer mon dossier je vais devoir prendre un avocat Pas sérieux je déconseille
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M
Mons a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 09/05/2022
Histoire d'un texte alambiqué repris sur l'examen médical du 16 mai 2022 réalisé par le Dr désigné par ALLIANZ et que je cite : Activités d'agrément : les éléments séquellaires sont compatibles avec la difficulté alléguée pour jardiner en page 6 (*) Réponse récente du Dr désigné en son temps par GROUPAMA pour assister à cet examen : Je ne peux malheureusement rien faire de plus sur le plan médico-légal. Le jour de cet examen, le Dr désigné par ALLIANZ ouvrira la séance en annonçant que sur instruction de l'assureur il n'y aura aucun débat sur mes mémos "Préjudice d'agrément" et "Aménagement espace habitation" Dans la proposition d'indemnisation d'ALLIANZ à GROUPAMA il est dit : "A noter que votre réclamation pour les frais de jardiniers ainsi que le préjudice d'agencement ne peuvent être pris en charge au titre de ce sinistre. En effet, ces postes ne sont pas retenus dans les conclusions du rapport médical. Et pour cause. ------->>>>> Jamais aucune réaction de la salarié de GROUPAMA pour chercher à comprendre ce qui précède (*). Elle continuera de jouer sa partition et préfère ignorer. Une incompétence crasse qui n'est pas loin de la réalité dans le cadre de l'entière gestion de mon dossier.
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M
Mécontente a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …
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z
zay a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
sinistre ouvert depuis novembre, il me font balader! balader! un expert et venu a la maison en janvier je n'ai jamais eu de retour ni le chiffrage de groupama pour pouvoir debuté les travaux. GROUPAMA MEDIOCRE SERVICE 0 on parle d'un chiffrage de 500€ a approximative qu'il on du mal a m'envoyer Les assistante sinistre au téléphone très désagréable leur phrase préférer, dossier en cours de traitement J'ai demandé à ce qu'on m'envoi tout les documents par mail ils ont refusé je suis vraiment choqué de cet assurance NOUS SOMMES EN AVRIL ET TOUJOURS RIEN GROUPAMA A BANIR !
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P
PAS COMPTANT a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Lamentables ! Très peu professionnel car manque de sérieux et de suivi ! Malgré plusieurs relances ! Mais pour encaisser ils sont là Bravo à vous ne caner rien
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M
Mumu a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Communication quasi impossible avec des opérateurs qui changent sans cesse et impossibilité de joindre l'agence en direct. Nécessité de répéter inlassablement les détails de ma demande. Les personnes au bout du fil ne semblent pas formées et/ou font preuve de mauvaise volonté et de dénigrement. Assurance à éviter.
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P
PAS COMPTANT a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
bonsoir A éviter car ne tiens pas compte des réclamations et modifications demandé. Très peu professionnels ! Alors que toutes les infos ont été données
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P
Personne a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 11/04/2022
J'ai été client chez Groupama à la Réunion pendant plusieurs années (voiture & habitation). 4 incidents... Assurance absente. Tout pour ma pomme. J'ai dû me battre pour obtenir la résiliation de mes contrats : ma demande ne semblait pas fondé et injustifié pour le surdoué qui s'est occupé de ma requête. Je suis scandalisé pour ne pas dire écoeuré lorsque je vois les pubs à la télévision.... REFLECHISSEZ BIEN AVANT DE SIGNER.
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m
marie 29 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
j ai un sérieux problème avec Groupama j ai acheté une voiture neuve le 7/02/2023 que j ai assuré chez groupama mais voila ce jour je n ai toujours pas la carte grise définitive ( voiture vient d un autre pays mais le certificat provisoire est bon fin mai 2023 je n ai plus de quittance assurance périme le 8/03/2023 sur ce je veux résilier car je ne peu utiliser ma voiture sans assurance mais leur reponse est vous ne pouvez annuler car le mis est passer donc voila a quoi s attendre si vous allez chez groupama mais on me dit aussi si votre voiture brule dans le garrage vous ne serez pas rembourser que faire juste attendre groupama ce décharge de tout le fin mot je suis responsable de pas avoir ma carte grise un autre gros probleme pour moi impossible d avoir e mon nom sur ma quitance assurance tout est a mon non sauf l assurance qui est nom de mon mari au bout de apres 47 ans de permis et d assurance voila groupama bravo marie
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Z
Zouzou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Groupama très cher cette année 300€ de plus,.tous les ans ça augmente et les remboursements sont de plus en plus long. Je vais faire faire des devis chez plusieurs assureurs sur un devis de dentiste de 3600 € en 3 je serai remboursée de 847 € une honte !
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Z
ZOUZOU a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Assurance beaucoup trop chère cette année augmentation de 296.20 euros. Tous les ans nous avons des grosses augmentions retraités tous les 2 mon mari et moi alors je plains ceux qui ne sont pas à la retraite ou alors ils ne font pas de différence . On nous a conseillé de changer tous les 3 ou 4 ans d'assurance c'est ce que nous allons faire la meilleure d'après ce que j'ai pu voir sur plusieurs sites sur internet 1 crédit agricole, 2 axa Groupama en 10
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P
Pascal a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Décevant. Reçu mon renouvellement de contrat avec 25% d’augmentation, sans en avoir été informé, juste comme ça, pif, paf, c’est ainsi chez nous, de plus, à ma demande de justification, j’ai eu droit à une fin de non recevoir, comme si j’avais eu l’outrecuidance d’oser venir m’insurger contre cet abus. Forcément. Je vais mettre fin à 5 années de contrat, sans avoir coûter un centime, comme par ailleurs depuis 40 ans. Quel drôle de commerce !!! Et que l’on ne vienne pas me souffler à l’oreille les intempéries, les cas de forces majeures qui auront coûté plus encore que l’an passé, plus encore que depuis toujours, nous entendons ce mauvais discours depuis depuis et je ne l’accepte pas.
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V
Vvvvv a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Bien trop cher pour l'habitation et surtout mal couvert ! Et ne parlons pas de leur expert en assurance en cas de problème, qui sont là que pour vous enfoncer au plus bas , sans âme et sans cœur , je vous le dit ! De plus que ce soit en agence oui pas tout les monde nous prend de haut chez eux, a fuir !
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M
MS a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
pas moyen de joindre l'assistance!! ni par téléphone, mail... ma belle mere de 88 ans s'est fracturé le bras, elle est assuré chez groupama depuis plusieurs décennies, c'est honteux, fuyez cette assurance santé, tres cher et totalement inefficace!!!
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H
Hayete a noté Groupama en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Je déconseille fortement, cela fait 1an que j'assure mon commerce chez Groupama je viens d'avoir un bris de glace, il refuse d'indemniser les dommages pourtant convenu dans le contrat sous prétexte que dans mon commerce il y a un fumoir, de plus il me résilie. Ce qui est grave c'est qu'à la signature il y avait tte les infos dans le bail incluant cette salle fumeur, ce qui veut dire que j'ai payé un an d'assurance alors que mes employés n'étaient pas assurer, moi également, ni mes biens et ne me propose même pas le remboursement, c'est honteux quel manque de professionnalisme, faites vraiment attention à tout lors de la souscription.
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L
LUQA a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
GROUPAMA a augmenter ses tarifs en moyenne de 15 % en 2023 !! pour un service de moins en moins performant, quand vous déclarez un sinistre Groupama demande des justificatifs totalement impossible à fournir afin de ne pas rembourser, ALORS UN CONSEIL N'AYEZ PAS DE SINISTRE chez eux....on a vraiment l'impression de payer une assurance sans avoir rien en retour.
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N
Nikosssss a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Incroyable. La personne en charge de mon dossier a antidaté mon contrat (résultat impossible de pourvoir utiliser mon droit de rétractation) Le montant ne correspond pas aux mails résultats je paye plus que prévu. Je devais payé 49 et au final c'est 54 Une simulation de devis dentaire a été faite . La personne en charge de mon dossier a clairement menti pour que je signe au final je suis pratiquement pas remboursé. Rien ne va je déconseille fortement Groupama Bayonne
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K
K19 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Après échanges avec ma conseillère de l'agence de BRIVE, j'ai pris la décision de souscrire un nouveau contrat pour un véhicule. Etant absente lors de mon passage à l'agence, celle-ci m'avait assurée laisser les instructions à ses collègues ... je suis arrivée comme un cheveu dans la soupe ... personne n'était informé !!!! Contrat mis en place mais la personne qui m'a reçue n'a pas souhaité prendre les pièces justificatives !!! Contrat non signé à ce jour mais prélèvement de la totalité déjà prévue sur mon compte !!!! alors que j'avais spécifié vouloir être mensualisé et prélevé sur un autre compte bancaire ! Par ailleurs, je précise que la personne qui m'a reçue n'avait pas l'air enchanté non plus, n'ayant aucune connaissance du dossier !
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A
AlexandraGz a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
J'ai effectué une demande de devis habitation pour une acquisition qui au final sera une résidence principale, mais pour l'instant je n'en serai que PNO (propriétaire non occupant). Eh bien, hormis me faire patienter plus de 5 minutes, on me répond par retour, très sèchement (pas comme au début de la conversation), qu'on ne peut pas m'assurer le bien car je n'ai pas ma résidence principale d'assurée chez GROUPAMA... XMDR .... on ne doit pourtant pas mettre tous ses oeufs dans le même panier, mais ce type d'assureur vous force la main.
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M
Moi a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Très mauvaise communication, rarement possible d'avoir un conseiller, on vous dit jamais la même chose, et on m oblige pour résilier un contrat de plus de 2ans , seulement a date échéance !!! Toujours a réclamé les cartes verte pour voiture, , et j en passe ! Ça c est sûr, je ne recommande pas Groupama !!
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M
MARIE a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
J'ai résilié mon assurance habitation suite à une augmentation abusive de 18,8% une HONTE, malgré cela GROUPAMA a prélevé sur mon compte le montant pour l'année 2023 2024 . Je pense contacté la DDGCRF si le remboursement n'est pas effectué dans les plus brefs délais
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j
jordan31 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 24/03/2022
La pire mutuelle que j'ai connu à ce jour, ne signez pas avec eux ! D'une année à l'autre vous vous retrouvez à payer une somme beaucoup plus élevée. Je n'ai même pas 30 ans je payais une blinde. J'ai directement résilié et maintenant ils me prélèvent 10 euros par mois pendant 1 an car mon contrat avait encore augmenté.. bref passez votre chemin.
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N
Ninitata a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 01/01/2023
Tout chez Groupama est lamentable Il n’y a aucun respect du client Je vous recommande vivement d’aller voir un autre assureur. Je mets une étoile mais si j’avais la possibilité d’en mettre aucune je le ferais. A fuir !!
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