Tous les avis Groupama - 1 étoile - Page 6
3ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
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ariellelulu a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
AVENIR AUTONOMIE = Cotisation 1014,91 /an depuis 2005. Après une année à leur fournir toute sorte de justificatifs, un expert médecin fait le diagnostic de ma mère de 102 ans qui conclut qu'elle n'est pas dépendante n'étant pas en GIR 3. Etant hospitalisée pour la seconde fois depuis septembre 2021 à 102 ans, elle risque de passer directement à la case enterrement avant que GROUPAMA ne la décrète dépendante. GROUPAMA SURTOUT PAS !!!!
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tdx a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Après une première expérience réussie avec l'équipe de juristes au téléphone, la suite a été catastrophique. Refus de prise en charge de mon dossier, aucune réponse après un mois d'attente et six mails envoyés (tous sans réponse). Impossible d'envoyer un document aux juristes pour qu'il soit examiné: ni par e-mail, ni dans l'espace client (on peut se poser la question de l'intérêt du service d'assistance juridique du coup?). Egalement, après mon premier appel pour demande de conseils, les juristes ne me rappelaient plus après que j'ai effectué une demande de rappel sur mon espace client. Ils ne répondaient également plus au téléphone malgré 3 appels sur des jours et horaires différents. Évitez de absolument de souscrire un contrat chez eux. Je suis actuellement en procédure juridique contre cette assurance qui refuse de m'indemniser, et qui refusera de vous indemniser également en cas de problème. Fuyez !
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L
Loīc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 23/01/2022
1/ Je me suis retrouvé à payer du parking chez le dépanneur car assistance n’avait pas fait sont travail à envoyer mon véhicule au garage convenue 2/ suite à une personne qui à heurté mon véhicule en stationnement lors de mes vacances à étranger Groupama m’indique que le véhicule de remplacement que je paye tous les ans chez Groupama n’est pas prévu à étranger 3/ je paye en moyenne 600€ de plus annuellement au final pour rien ! Groupama à éviter
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Emryss69 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Mon père est décédé l'année dernière et pour faire la résiliation des contrats d'assurances auto et habitation , le parcours du combattant commence. Dans un 1er temps il ne voulais pas modifié les contrat au minimum , puisque que je n'avais pas encore l'acte notarié , ce qui est dans ce cas normal. Maintenant que tous est vendu , je demande la résiliation, il me demande l'acte notarié , l'acte de vente et le certificat de session, ce que j'envoie. Mais là cela ne leur suffit pas , il leur faut les attestations d'assurance des biens ( alors qu'ils sont resté assuré chez eux et que le notaire à payé les factures ). Et voila depuis il joue à faire trainer et ne veulent rien faire. Tous le dossier à été transmit de nouveau au notaire. sinon je ferai appelle à un conciliateur et toute facture restera bloqué au date de vente. Je ne les recommande à personne.
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C
Carole a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Cliente depuis au moins Mai 2018 j'ai acheté une première voiture puis une deuxième en Mai 2019 avec de réparation. Juin 2019 je revends cette deuxième voiture avec le réparations faites donc téléphone à GROUPAMA LOIRE BRETAGNE en stipulant que la voiture immatriculé ....... était vendue et que je déposerais le certificat de cession dans la boite aux lettres de l'agence à La Gacilly. En date du 10 Juin 2019 GROUPAMA avait résilié les 2 voitures celle de l'achat en Mai 2019 ET CELLE DE 2018. J'ai eu un sinistre en Février 2020 appel l'assistance elle me répond que je ne suis plus cliente chez eux ... Je retourne voir ma conseillère à La Gacilly me redémarre mon contrat à la date de résiliation et ME STIPULE BIEN que je ne payerais pas LES 9 MOIS NON ASSURES hors le mois d'après je vois 500 euros débités de mon compte par GROUPAMA sans déjà avoir reçu de relevé de prélèvement et EN AYANT UNE CONSEILLERE QUI NE TIENT PAS PAROLE !!!! J'envoie un dossier de litige à "LA MEDIATIONDE L'ASSURANCE" qui met des mois à me donner une réponse (9 mois quand même) pour me dire que je n'ai pas subi de préjudice. MDR Je ne conseille à personne de de prendre une assurance voiture chez GROUPAMA LOIRE BRETAGNE.
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F
Flo67 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour, Ca fait depuis 2016 que je suis assuré à la protection juridique chez groupama. J'ai une question pour savoir si une clause de mon contrat de prêt est valide et la "juriste" me dit qu'elle est valide sans même regarder mon contrat. J'aurais aimé pouvoir lui envoyer pour qu'elle me dise son avis parce que de mon point de vue c'est flou...elle a refusé. Je résilie. En fait j'ai payé pendant 5 ans un truc inutile. Le jour ou vous avez besoin, ils expédient votre cas sans même regarder le problème. Inacceptable.
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C
Croatie17. a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 11/06/2021
Assurance nul et malgré la pub faite sur les conseillers et conseillères rien de bon dernièrement j'ai un sinistre de petite glace arrière côté passager cassée je l'ai fais changer et Groupama malgré mon contrat tous risques ne rembourse plus et vous prends la franchise alors que pour ce type de sinistre elle n'est pas retiré donc le reste soit 154 euros +171,70 euros de franchise pour une petite vitre cassée à ma chargd
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G
Gg a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
A fuir. Rend la résiliation très très difficile alors que la dernière loi facilite tout cela. Heureusement qu'il y a quantité d'autres mutuelles. Je ne recommande pas celle-ci.
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Raid a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Dommage qu'il n'y ai pas moins qu'une étoile. La seule chose dans laquelle cette compagnie excelle est le niveau elevée de l'incompétence. Apres 30 ans de fidélité,et plusieurs mails personne ne prend en charge le dossier et ne rappel. Agression physique,devant le domicile avec dégradation de véhicule et agresseur interpellé,et même pas fichu,d'avancer la franchise.Leur seule obsession etait que je devais payer ma franchise. A éviter,à fuir,personne à votre écoute.
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G
Galère a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Tout est bon pour ne pas prendre en charge un dossier. De plus mon interlocutrice était plus préoccupée par son départ en vacances que de mon dossier. La seule qui fonctionne bien est le prélèvement auto sur mon compte .. A fuir absolument
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T
Titou38 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 15/05/2021
J'ai été renversé par une voiture en mai 2021 et ma responsabilité n'est pas engagée. Tout va de travers dans ce dossier (à commencer par l'expert nommé qui a reconnu ne rien connaitre au domaine du cycle). C'est donc l'expert adverse qui impose ses conditions de remboursement à Groupama. Malgré mes lettres et invectives auprès de Groupama, mes droits ne sont pas défendus, je n'ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes questions et je ne suis toujours pas rembourser, pire je n'ai toujours pas d'offre complète d'indemnisation alors que la loi Badinter impose un délai de 5 mois à la partie responsable pour la formuler. Groupama ne veut pas me défendre en justice et laisse trainer le dossier en argumentant faire des relances au tiers (mais je n'ai aucune preuve que cela soit fait). Toutes mes questions restent sans réponses concrètes (réponses formulées évasives et non argumentées). Cette compagnie d'assurance est à fuir.
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Enila a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
J'ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre aucune. Sur le papier c'est bien beau, mais Groupama n'a jamais pris en charge les sinistres que j'ai eu. Il y a à chaque fois une excuse: dates ou une petite ligne, sortie de nulle part qui dit que au final vous n'êtes pas assuré pour le sinistre en question. Des années de cotisations pour rien quand on en a besoin. Bref à fuir absolument!
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C
Cez 91 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Bonjour Une assurance à éviter j’ai eu un sinistre dégât des eaux dans mon appartement je n’ai pas arrêté de les appeler par mail par téléphone personne vous répond ou déplacer en agence c’est la même chose ils sont là ils vous écoutent mais ne font rien donc six mois pour être indemnisé sinistre dégât des eaux je vous envoie un courrier en vous disant que vous avez fait de fausses déclarations et que c’est à l’assurée de payer je n’ai jamais vu une telle assurance agir de la sorte vu tous les avis j’aurais du m’en douter je ne conseille pas du tout c’est Assurance
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S
Sylvain a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Je leur ai envoyé 3 fois une facture pour remboursement pour laquelle la télécommunication n'est pas passée. On ne m'a jamais répondu. J'ai téléphoné et on m'a dit de renvoyer avec un document complémentaire. Chose que j'ai faite mais toujours aucune réponse. Je suis donc allé en agence pour parler à quelqu'un qui a juste passé un coup de fil et m'a laissé voir avec la personne au bout du fil qui m'a expliqué que c'était compliqué parce que en télétravail vous comprenez ( non je comprends pas sorry, je bosse à la maison depuis plus de 5 ans, ca m'a pas empeché de gérer des business un peu plus complexes que vérifier des documents ). On m'a dit que quelqu'un allait se pencher sur mon cas ce qui n'a évidemment pas été fait et je sens bien que tout est fait pour que je lache l'affaire. La fille de l'agence m'a gentillement souri en disant: "C'est compliqué hein? Le plus simple c'est que vous veniez dès que vous avez un soucis". ( non, le plus simple c'est de vous envoyer un mail et que vous y répondiez, mais peut etre que le bon sens me fait défaut ) Bref, Groupama c'est bien quand tout marche, dès qu'il y a un soucis il faut savoir que vous aurez que des murs face à vous. C'est un petit montant, mais en cas de gros soucis nul doute que ca se passe de la meme facon. Quel intérêt de payer une assurance si en cas de gros pépin vous devez en plus vous battre pour récupérer votre du. Je sais pas si c'est mieux ailleurs, mais je vais vite savoir.
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N
Nabil a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/06/2021
C’est une grosse blague cette assurance j’ai fais un accident en juin 2021 est je galère encore pour mon remboursement je la déconseille vivement je suis dégoûte de cette assurance je vais en parler à tous le monde
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A
Ahmed.Rehan a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Très mauvais ! Je ne recommande pas, J'essaie d'annuler ma souscription à l'assurance habitation depuis deux mois et ils ne répondent pas. J'ai envoyé de nombreuses lettres et demandes d'annulation, mais ils continuent à prélever l'assurance sur mon compte bancaire!!
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E
Elena 64 200 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je viens de recevoir un courrier AR me m'informant qu'ils ne vont plus assurer mon véhicule à la fin de l'année parce que j'ai eu trois sinistres en quatre ans : 1-un véhicule a défoncé l'arrière de ma voiture (donc non responsable) 2-Bris de glace (donc non responsable) 3-j'ai accroché un poteau lorsque je me suis garée (donc responsable) L'ensemble de ces sinistres :environ 1 000€ Avant j'étais considérée comme chauffeur "or" avec bonus de 60% Je vais donc enlever mes 6 contrats de chez eux dès cette semaine. A FUIR!!!!!!!!!
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T
Ted a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je viens de me faire jeter au téléphone, je demandais un devis auto: vous avez déjà été assuré ces 3 dernières années ? non. Vos parents sont déjà chez nous ? non (de quoi ça leur regarde..). On ne peut pas vous assurer désolé. Aurevoir. J'ai mon permis depuis 17 ans, j'ai vécu 5 ans à l'etranger et dans des grandes villes je n'ai jamais eu besoin d'avoir de véhicule à mon nom. Que prêt ou location... mais je n'ai même pas eu le temps de lui dire. Bref assurance suivante.
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j
jayb013 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Je suis client. Contact téléphonique avec des personnes qui manient le mensonge avec un grand culot. Je vous conseille de demander des écrits de vos échanges téléphoniques. A FUIR
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f
fajitas a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Bonjour attention a Groupama, je cherche une assurance pour ma fille jeunes conducteur étudiante en corse et groupama me dit que les jeunes conducteur sont trop risqué et qu'il ne les assure pas ou alors il faux que les parents ai plusieurss contrat chez eu. et encore le prix et exorbitant. A fuir
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M
Marie a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Prestation médiocre. A fuir. Entre le délai d'ouverture de dossier et celui de la confirmation de prise en charge, vos délais impératifs d'action (délais de saisine ou d'appel) seront écoulés. On vous demande chaque quinzaine de renvoyer des documents déjà envoyés, vous serez balladés entre différents opérateurs et n'aurez jamais de réponse précise et pertinente, pour la simple raison que les supposés juristes ne sont pas spécialisés.
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m
marieetclaude a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 10/02/2021
Notre expérience : ayant notre assurance habitation chez eux nous avons décidé d'y mettre la mutuelle, le conseil nous propose alors l'assurance automobile mais ayant un malus la cotisation est élevée, il nous dit donc se renseigner auprès de son patron pour voir s'il peut nous faire une offre intéressante. Quelques jours après il nous recontact et nous propose un prix très intéressant mais en échange nous devons prendre une assurance accident de la vie. Nous acceptons. En fait ce monsieur a modifié notre malus en bonus mais nous ne le savions pas à ce moment là. Il nous recontact quelques semaines après pour dire que l'on allait être résilié car le bonus est faux ! Nous avons donc retiré toutes nos assurances de chez eux. Seule l'assurance automobile reste encore chez eux car ils ont oublié de nous résilier soit disant et nous sommes bloqué car le relevé d'information qu'il nous donne est faux donc aucune assurance ne l'accepte. C'est vraiment honteux. On saisi donc l' ACPR.
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y
yvesalain a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Je viens d'apprendre que mon assurance vie est résilier étant donné que j'ai 71 ans et aucune possibilité de récupérer le capitale ça veut dire que maintenant ou mes héritiers risque d'en avoir besoin . ça veut dire que j'ai cotisé pendant 40 ans pour rien, bravo l'assurance GROUPAMA j'avais entent dire que c'est du ...
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J
JCR a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/06/2021
Un assureur à fuir absolument qui se soustrait par tous les moyens en sa possession à son obligation d’ indemniser ses clients. De nombreux courriers et relances auxquels Groupama ne daigne pas répondre. Je garde le souvenir de l’agent commercial qui m’avait démarché racontant la belle histoire d’un client victime d’ un sinistre indemnisé dans un temps record…c’était très attrayant et et le propos était convaincant. Comment se fait-il qu’une activité ainsi régulée puisse se permettre de tels abus faisant fi de ses clients, ignorant leurs préjudice sans vergogne. L’activité de Groupama se résumerait elle à collecter les cotisations….Un sinistre intervenu le 21 juin 2021 et au 10 janvier 2021 Groupama n’a trouvé d’ autre solution pour se défausser que de m’opposer un désaccord (sur le montant des travaux) entre son expert et l’entreprise qu’elle a mandaté…..
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m
mathis1230 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
M’assure une BMW de 122cv après 7 mois de permis (2019) pour 113€, je perd mon permis pour un excès de vitesse, refuse en 2022 de m’assurer une clio 2 vielle de 20 ans qui a 60 chevaux !!! Honteux, assurance auto, assurance habitation, même mon père y est et refuse de m’assurer une voiture qui vaut rien du tout après 3 ans de permis et AAC ????????????????????? Fuyez !!
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R
Raptor a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Groupama est une assurance qui est bien quand vous n'avez aucuns pépins... Grossièrement (à l'image de cet assureur, grossier) ça fait 7 années que je souscrit divers contrats chez eux, la seule année ou j'ai un soucis auto (simple, je demande à mettre ma voiture en parking pour payer moins chère le temps des réparations et le fait qu'elle ne roule pas puisqu'elle est chez le garagiste, immobiliser durant 2 mois), ils me confirment les 2 mois en parking, puis le fait que je réclame une diminution durant ces 2 mois de parking (moins chère qu'une voiture qui roule) ils me disent que c'est impossible qu'il faut minimum 2 véhicule pour mettre un parking... mais c'est une blague?!... donc après cette insulte ((maquiller) je les envoies aller royalement ce faire *outre, je change et demande à tout mon entourage ayant un contrat chez eux, de changer. J'ai un ami qui avait 10ans d'ancienneté qui vient de les quitter pour une anarque, il lui ont rembourser + 400 euros grâce à son nouvel assureur et sa protection juridique.
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P
Pat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Groupama vous donne un tarif annuel du 18juin 2021 au 31 décembre 2021 avec réduction de 50€ ,et comme par hasard vous recevez un échéancier qui commence au 1 janvier 2022 avec une augmentation de 11€40 de plus par mois sans vous avertir Je me rends donc dans l’agence pour explications et la on me dit, ah oui nous les échéanciers commence au 1 janvier le contrat n’est donc pas annuel… A fuir……
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P
Priscus a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021
Très Déçue... Pour un prêt immo Et habitation L informatique ne fonctionne pas et la personne n arrive ni à joindre un collègue ni à me conseiller. Partie sans aucune information
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N
Nass a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Une protection juridique Groupama comme son nom l'indique elle sert à protéger. Mon conseiller juridique L.du Groupama s'est comporté comme un juge avec nous il a cherché plus les failles de notre courrier pour les retourner contre nous alors que nous sommes victime d'un abandon de chantier par notre artisan que nous avons payé plus de 33000 € et qui s'est contenté débarrassé une vieille chaudière des éléments de cuisine et Sdb puis est parti et n'est revenu Groupama a fuir
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P
Patmul a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Assureur bizarre. Je fais une déclaration de sinistre et je reçois une première prise en charge écrite, suivie d un refus huit jours après. L on me dit que l assurance est résiliée au 30 mai 2020. Par qui ? Qui a été remboursé de la cotisation ? Aucune réponse malgré 3 demandes. L assureur se sent intouchable. A fuir.
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f
fab a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
attention ne vous donnera pas des relever d information correct je suis un ancien de chez AMAGUIZ groupe racheter en 2020 par GROUPAMA avec 13 ans a 50% de bonus je demande un relever d information il me donne un relever avec un acquis a 50% depuis 2020 ????? ou sont mes 13 de bonus plus j ai pas demander a être racheter par GROUPAMA ET PERDRE MES 13 ANS il racheter un groupe sans les avantage des client attention vérifier tous il a une différence
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O
Oli a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Je pensais être couvert en cas de soucis de santé …… Je suis artisan et j étais couvert par Groupama ( cerise ??) jamais la pour toi ?? Une compagnie d assurance très trouble quant il vous arrive un soucis imprévu Suite à un accident de travail ……. Lettre de classement du dossier !!! Un combat et puis tu finalement , tu te dit que si j avais cotisé ce qu ils me réclament Chaque mois et depuis toute ces années Je n aurai pas besoin d une couverture d assurance ?? Attention ?? Cette compagnie n est pas du tout sérieuse ??
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M
Mylacom a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Ma voiture est immobilisée en urgence ce matin au garage et mon assurance garantit un véhicule de pret durant 7 jours.( assurée tout risque = prix aussi en conséquence...) Devant partir demain pour mon travail, j'ai donc besoin d'une voiture. Après 2 appels passés ce matin(où j'attends + de 25 min à chaque fois), la personne me dit qu'elle revient vers moi rapidement, en début d'après midi. A date il est 16h passé, je n'ai tjrs aucun retour et donc aucune solution pour demain.. Que dire, que penser... bref ..
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S
Soso3009 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Incroyablement long à indemniser pour un vol de véhicule en Octobre, véhicule retrouvé incendié le 8 Novembre. Rattachés au centre val de loire, impossible d'avoir une réponse précise. Suis très mécontente du service, les conseillers en agence n'ont pas plus d'informations à fournir. Au prochain renouvellement de contrat, je pars à la concurrence. Groupama n'a pas fait évoluer ses organisations pour mettre le client au coeur de leurs préoccupations.
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T
Tomtom72190? a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Beaucoup de difficultés à récupérer les fonds, vive de l autre siècles pas d' échange possible par mail ni par téléphone. Que voie postal, ne répond à vos questions. A fouir , tarification très élevé Lorsqu 'on essaye d avoir des contactes avec sa propre agence on se retrouve sur plateforme.
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L
Lorenzo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Groupama n’est pas gêné de s’enrichir, il ne rembourse pas les mois trop payé ! En plus il vous met en demeure bien après le paiement, Les trop nombreux services sont incapables de communiquer entre eux … A fuir immédiatement
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S
Sergu a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Aucune considération pour leur client de longue durée résilier après 30 ans sans avoir pris le temp de me contacter 30 ans sans commentaire lettre recommandée dans la boîte c est tout
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C
Cricri60 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Un accident non responsable et je dois toujours appelé c est moi qui doit avance frais de remorquage a fuir sans compte que j' ai du avancer le remorquage A fuir
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C
Coucou a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Depuis deux an chez eux rien ne vas !! La première année tout va bien je n’en ai pas eu besoin donc ça la deuxième je découvre trois prélèvements non autorisés de 300euros en plus des cotisations par mois pour qu’on le refuse plusieurs remboursements !!! Une honte et qu’en on essaie d’avoir quelqu’un au téléphone c’est silence radio !!!
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L
Lisa a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Assurance à fuir. Vous avez besoin d’un contact personne ne vous répond. Premier sinistre depuis des années pas de tolérance. Véhicule de remplacement uniquement si le véhicule est réparé chez un partenaire.
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