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Avis déposé par Teissier Éric sur l'assurance habitation de Groupama

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1
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Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Groupama est mon assureur unique et ma mutuelle.... Cela représente 300 euros par mois... Quand vous n avez pas de soucis tout va bien.... Sauf que voilà 2 mois j ai eu un dégât des eaux chez moi... Je tombe sur des conseillères au téléphone arrogante et même qui se permettent de vous raccrocher au nez... Non mais sérieux... Puisque c'est ainsi vous venez de perdre un client... Et je vais vous faire une bonne réputation... Comme apparemment tous les avis précédents... Surtout mesdames et messieurs allez voir la concurrence... Sûrement beaucoup plus compétentes et moins cher.

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Réponse de belita
Réponse apportée le 11/07/2022

Pour les prélèvements automatiques je leur donne 5 ***** même faits après la résiliation des contrats. En revanche dans le cas d'un sinistre de dégâts des eaux, la mauvaise surprise ! 0 étoile. Attention aux erreurs sur les contrats, car en cas de résiliation ils s'y accrochent comme un chien sur un os. Pas de réponse aux courriers recommandés ou bien un délai de réponse de plus de 50 jours après un envoi de résiliation et pour résilier un contrat, la lutte du combattant. Bon courage ! A fuir !

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