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Avis déposé par CELINE sur l'assurance habitation de Groupama

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus Jamais... A l'origine j'ai souscris mon contrat habitation chez Amaguize. Mon contrat a été "racheté" par Groupama il y a plusieures années. Depuis l'origine je suis prélévée annuellement et je n'ai en 15 ans jamais déclaré le moindre sinistre. C'est lorsques j'ai voulu changer d'assureur que j'ai compris à qui j'avais à faire. Conseillés hautains et désagréables, explications sans fondements. L'impression que mon interlocuteur me prend vraiment pour une gamine. Figurez-vous que je n'ai pas le droit à la remise fidélité car le contrat est au nom de mon mari !!! Le fait que le bien assuré soit à nos deux noms, que le compte prélévé soit un compte joint leur importe peu. Ils ont tout essayé pour m'empecher de résilier. Franchement si vous êtes ici parce que vous vous questionnez sur le choix de votre futur assureur, alors mon conseil est : Surtout pas GROUPAMA.

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