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Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Étant client chez eux depuis 15 ans Depuis 10 ans Je n'ai eu aucun contact avec mon chargé clientèle, aucun appel, aucun mail pour savoir si tout cela se passait bien. 2225€ à l'année avec une assurance auto Suite à mon départ, ce même chargé clientèle. De l'agence de Brive la Gaillarde A eu la bonne idée de me dire au téléphone qu'un client. Comme moi, qui n'avait que 2 assurances chez eux, n'était pas un client intéressant pour être joint régulièrement afin de prendre Connaissance de son contrat ou un. De son contrat ? Autant dire service client inexistant.
J'ai énormément apprécié la discussion avec ce chargé clientèle. Qui d'une considère que des. Donc, qui dépense 2225€ à l'année ne sont pas des clients très intéressants. Et de 2. Que de contacter ses clients de temps en temps n'étaient pas une obligation pour lui. De Vu qu'il ne prenait pas contact avec moi. Forcément Pour lui, je ne voulais pas d'autre assurance chez eux. Peut-être aurait-il Était souhaitable qu'il me contacte de temps en temps afin de voir avec moi si toutefois je n'aurais pas apprécié prendre d'autres contrats avec lui. Qui sait s'il avait été cordial et agréable, j'aurais pu envisager la chose. Ceci est une expérience personnelle. Et non exhaustive De la conversation. Avec ce conseiller.