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Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 17/07/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutualiste groupama depuis 2001 (assurance indemnités journalières)
8 années de souscription d'assurance auto
Coef. bonus/malus à 0,5 depuis au moins 10 ans
Sur les 3 dernières années : 3 sinistres (bris de glace, optique) non-responsables
Aucun appel téléphonique reçu en 8 ans.
Aucun geste durant la période de crise sanitaire (alors que ma profession était interdite de travailler donc pas de déplacement professionnel).
Et réception en cours d'année 2024 d'une résiliation à échéance du contrat auto sans aucune autre communication qu'un courrier avec accusé de réception...
En terme de relation clientèle, cela peut sembler un peu court.