Tous les avis Groupama - Page 17
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Avis contrôlés conformes
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amara.el.hadj a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
Bonjour Je suis très content de mon assurance auto,habitation,accident de la vie mais j’ai comparé à peut de temps je vous avoue les tarifs sont élevés pour les mêmes conditions Cordialement Mr Amara
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Pas de pseudo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
Ne rembourse pas convenablement, toujours avec des franchises, Deux contrats voitures, contrat professionnel pour machine de travaux publics, pas de gestes sur les prix pour le confinement. Assurances que je pense resilier.
T
Trick a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
Si j’avais pu mettre 0 , je l’aurais fait. En effet je viens de recevoir un avis unilatéral de résiliation de contrat habitation !! sous prétexte du nombre trop important de sinistres alors que je n’ai jamais été responsable. Il s’agit de camions qui percutent ma gouttière car ils sont trop gros et de plus, ils n’ont pas le droit de prendre cette rue, et dans la plupart du temps, ils sont identifiés et c’est donc l’assurance adverse qui règle le sinistre. Bravo à Groupama....
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nicolas a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020
Victime d un pavé décelé sur la route de plus de 20kilo Constatation faite par la police municipal lors du sinistre et photos prisent du pavé déplacé sur le bas coté afin qu il ne provoque pas d autres accidents l assurance de la ville Groupama ma répondu "Selon les photos transmises, le pavé mis en cause se trouve hors chaussé, sur le trottoir. Nous vous rappelons que les accotements ne sont pas destinés a la circulation des usagers" je me demande comment certains arrivent a se regarder dans un miroir!!!!!!!!!
g
gerard74 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020
J’étais au km très content avec un boîtier mais voila c’est une filiale et suis obligé de passer chez groupama sans boîtier avec un max de 8000km, et c’est comme ça !! Groupama en a rien a fiche de garder ses clients !
P
PAS CONTENTE a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Pour vendre ils sont forts, mais dés que vous avez un sinistre qui pour ma part n'est pas de mon fait (je ne suis fait mordre par un chien). Cela fait 1 an 1/2 qu'ils ont mon dossier, ils sont incapables de me défendre face à l'assurance adversaire, et là ce jour, il me propose de prendre un avocat, naturellement ils vont si je le souhaite me prendre un RDV mes les honoraires serons à mes frais. ASSURANCE A FUIRE
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Sergei a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Ayant eu un petit litige (percuté par l'arrière) 100% pas fautif, j'ai eu à avancer une caution de presque 400€ le temps que Groupama récupére le montant de la réparation du véhicule à l'assurance adverse (aucune pièce à remplacer ni à réparer, juste refaire une peinture sur la jupe arrière du véhicule) ayant 1bonus maximum+++, je ne rajoute rien de plus.
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David a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
J’ouvre ma société dans le domaine de la menuiserie au 1er juillet 2020. Je souhaite donc souscrire à une assurance décennale et je souscris aussi à une assurance prévoyance, sans penser que le 25 juillet je me blesserai au poignet avec rupture de trois tendons et un nerf. Je prend contact avec ma conseillère et elle m’annonce qu’un oubli d’envoi du dossier médicale au siège, que je ne sera pas pris en charge . Quel professionnalisme Je ne recommande pas du tout cette assurance
N
Nanarou77 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Agence à proximité si besoin, tarifs compétitifs en rapport du niveau de remboursement, mais je dois dire que groupama a racheté depuis peu la mutuelle ou je suis, donc.....
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Jordan a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Ancien clients depuis 5 ans je n'aprouve pas la façon de faire, Mauvaise assurance auto s'il vous arrive un accident y font en sorte de vous virer de chez eux ! Je ne recommande pas
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WJ a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Depuis 9 ans assurée chez eux, sans le moindre incident. Aout 2017, une dame m'arrache le retro. J'appelle pour des renseignement suite à ça. J'ai la surprise de découvrir 2 ans après, qu'il m'ont mis un malus alors que je ne les aient pas sollicités et qu'ils n'ont absolument pas versés un centimes pour les réparations (chose qu'il n'avait pas le droit de faire). Si en plus on ajoute les prix excessifs !... A FUIR !
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Céline a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Un assurance qui vous propose d'assurer beaucoup de choses en surface et lorsque vous regardez de plus prêt vous vous rendez compte que votre contrat est rempli de petites étoiles qui stipulent que vous n'avez en fait droit à rien... il y a plus de clauses qu'ils ne garantissent pas que de garanties réelles. Résultat, quand il vous arrive un problème, vous êtes sûr de ne pas vous faire indemniser car ils peuvent jouer sur les mots et toujours avoir raison. Et "Cerise" sur le gâteau, ils laissent mourir vos demandes de relance et ne répondent jamais en faisant la sourde oreille...Spéciale dédicace au service des sinistres Val de Loire qui sans vous je n'aurai jamais vu que je me faisais entuber et grâce à qui je vais pouvoir résilier mon contrat...FUYEZ!
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Titou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Plus de 35 ans sans accident En juillet un accident responsable Vire comme un malpropre sans sommation alors que je n’avais eu qu’un pare-brise cassé et une glace arrière Fuyez cet assureur
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Lolo69 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Tarif obtenu rapidement, conseiller à l'écoute. Niveau de tarifs supérieur à la concurrence (logique entre agence et en ligne). Je recommande le service ayant eu à faire intervenir l'assistance auto pour un autre véhicule. Service rapide efficace et agréable ds ces situations de panne qui peuvent être stressantes.
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Emma41 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Très agréablement surprise par cet assureur. Plusieurs contrats souscrits, prix très corrects. C'est seulement quand un sinistre survient qu'on peut vraiment savoir si notre assurance est fiable, et là, après seulement 1 mois de contrat, j'ai eu un dégât des eaux qui a été très bien et très rapidement pris en charge par GROUPAMA. Equipe très réactive et disponible. A voir dans le temps si pas d'augmentation de cotisation excessive (ce qui était le cas chez mon précédent assureur chez qui je n'ai eu aucun sinistre pendant plus de 15 ans..) mais pour le moment j'en suis très satisfaite et envisage de souscrire d'autres contrats chez eux.
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Doline a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Aucun problème avec Groupama réactivité lors de pannes de voiture tout comme sinistre dégâts des eaux fuite de chez mon voisin... reçu sous 72 h virement d’un montant pour refaire les travaux sans être venus voir les dégâts RAs sur cette société cotisation correcte
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flora a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
je suis trés deçue par cette assurance qui ne tient pas ses engagements apres avoir eu un sinistre dans notre maison suite a une fuite d'eau ils ont decidé que nous devions fermé le robinet d'eau extérieur aprés plus de 4 jours d'absence
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Hevelium a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Cotisations trop élevées Mutuelle santé niveau maxi qui rembourse à minima Compte en banque chargé au maximum Nous envisageons de quitter cette soi-disant mutuelle qui a choisi un sponsoring à tout va en ponctionnant les sociétaires Très mécontent
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Isa16300 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Assurance irrespectieuse pas capable de répondre à leur clients quand il leur pose des questions assureur à éviter mon conjoint a eu un sinistre ce n ai pas lui en tord et la il nous demande de régler 1300 euros et il sont pas capable de me dire quand est qui vont me rembourser la franchise
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TITAN a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Médiocre rapport qualité/prix, pour vous rappeler et proposer des offres commerciales ils sont rapides, conviviaux MAIS lorsqu'il s'agit de déclarer un sinistre, le site ne fonctionne jamais, les conseillers sont injoignables, les convocations aux expertises ne sont pas transmises et/ou les dates sont erronées, l'assureur ne respecte pas les intérêts de son client et les experts désignés manquent de neutralité et son sous l'influence de GROUPAMA, finalité, tout est mis en oeuvre pour ne pas indemnisé et/ vous décourager d'insister. A fuir!
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Antoine a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Suite à un cambriolage de notre appartement, nous avons découvert que Groupama à une clause d'exclusion de garantie appelée "objet de valeur" . Cette dernière n'est pas dans le pack "confort" qui n'est pourtant pas le premier niveau de garantie proposé. En conséquence, l'assurance a refusé de nous rembourser les bijoux, les espèces et les montres volés. D'autre part, les garanties indiquées dans l'espace client sont très généralistes et donnent l'impression d'avoir un bon niveau de garantie, ce qui n'est pas le cas. Il est invraisemblable de proposer des contrats qui vont à l'encontre des intérêts de ses assurés par méconnaissance des nombreuses clauses d'exclusion qui sont libellées avec un vocabulaire de spécialiste. Je suis extrêmement déçu de leur attitude. A FUIR
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LDenis a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Groupama est une très bonne assurance, rien à redire sur le service offert, sur les prestations, la réactivité et le support de l'agence et de mon conseiller.
j
jeanmi a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
En cas de problèmes, leur réponse est"c'est la faute de l'autre".Littéralement, debrouillez vous tout seul!Groupama ne repond pas aux demandes de prise en charge .J'ai été obligé de tout avancer de ma poche chez un dentiste par exemple .Groupama est venu me relancer alors que j'étais déjà parti de chez eux pour ce genre de problèmes avec d'autres types d'assurances!Je vai retirer tous mes contrats,et ne veut plus entendre parler d'eux!
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Moh27 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Très mauvaise experience avec groupama qui se sont permis de mettre un motif totalement mensonger dans mon relevé d'information alors que la raison était toute autre j'ai donc changer d'assurance auto. Je ne recommande surtout pas groupama
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Nonolebulot a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Bonne assurance, tarifs dans la moyenne, une rare assurance à couvrir les risques de panne, pièces et main d’œuvre. C’est rassurant sur les véhicule d’aujourd’hui au vu des tarifs concessionnaires. Seul bémol, ils augmentent un peu cette année, malgré le covid et la baisse de leurs dépenses.
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Bb a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je peux vous dire que Groupama a les reins solides et est une Assurance de CONFIANCE! Le SERVICE JURIDIQUE fonctionne en continue et est de très bonne qualité, ce sont des personnes professionnelles, c’est comme lorsque vous achetez un appareil, le service après vente compte autant si ce n’est plus que L’ASSURANCE! Mme BAUDOU CAUSSADE 82300
B
Bibiyes81 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Déjà ils sont chers et quand vous voulez signalez une modification de contrat qui aura comme conséquence de faire baisser votre cotisation annuelle personne ne veut prendre votre demande en considération. La personne qui vous répond au téléphone vous dit qu'elle n'est pas habilité à faire la modification, que quelqu'un va vous rappeler... les jours passent personne vous rappelle. Vous rappelez alors et là toujours la même chose... et au bout d'un an on vous renvoie l'appel de cotisation avec près de 300 € à payer au lieu de 95 € env. Vous ne payez donc pas ces 300 € et on vous résilié mais on vous réclame quand même ces 300 € par mise en demeure et menace de saisie... Groupama assurance à fuir !!!
C
Cairns a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Souscrit contrat le plus élevé pour raison d âge (59 ans) Et constate par rapport ancienne mutuelle, remboursements médiocres Pertes considérables sur toutes dépenses !!!
C
Cath a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Ce ne sont pas des gens honnêtes voiture mise en casse agree envoi courrier recommandé avec accusé de réception pour stopper mon assurance 15 jours plus plus tard prélèvement de groupama pour l'année à venir et j'attends toujours le remboursement comme le dit la loi . Alors surtout ne faites aucun contrat avec eux ce sont des gens pas clairs
p
patman a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
attention a Groupama j ai eu un accident de la route en temps que cycliste ,le véhicule qui m a renversé était assuré chez Groupama. Groupama suite à un témoignage a reconnu prendre à 100 pour cent la responsabilité et les préjudices , sauf qu ils m envoie chez un médecin expert corrompu qui fait partie de leur réseau et qui Evidemment dit que je n ai aucunes séquelles alors que preuves à l appuis j en ai . Je ne comprends pas comment une assurance qui me paraissait responsable met tout en place pour ne pas dédommager une personne blessée . ce sont des des gens de très mauvaise foi . si vous devez vous assurer allez ailleurs et en plus c est moins cher.
b
beapapy a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Peut être pas les moins chers, mais une bonne assurance en assistance. Deux expériences en Espagne très bien passées dans des conditions difficiles, bonne prise en charge
b
benoitzinck a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
CATASTROPHIQUE!!! Client chez Amaguiz je suis donc passé chez GROUPAMA, je me suis fait cambrioler le 10 mars 2020, puis plainte déposée le 9 juin suite covid (d'accord, il y a eu le rachat par GROUPAMA, le Covid.....) nous somme le 14 septembre et je ne suis toujours pas remboursé et personne n'est capable de m'informer sur le délai de traitement du dossier. Je trouve inadmissible le délai de remboursement ! D'autre par j'avais demandé le remboursement à neuf de mes équipements Hifi et vidéo (de marque Bang&Olufsen), on m'a bien mis le remboursement valeur à neuf, mais seulement en cas de panne électrique... je rappelle que j'attends de mon assurance un CONSEIL ce qui n'a pas du tout été le cas. Si vous achetez une Porsche neuve, vous l'assurée tout risque non???? Il me semble que c'est de la logique. Je proscris totalement cette assurance, et compte en changer dès le remboursement effectué !
X
Xavier a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Assurance avec un tarif élevé et ne répond pas aux attentes des contrats lors des sinistres Lors d’annulation de sinistres avec aucun engagement de l’assureur, le fichage reste affiché.
S
Steph29100 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Pas de prise en charge pour fuites d'eau, pas de réseau de professionnels pour intervenir avant 5 jours. Service juridique in joignable et ne rappel même pas... 10 ans d'ancienneté pour ça...
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Manous80 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'avais ma mutuelle santé chez eux. J'y avais min assurance auto. J'ai tout résilié. Ils m'ont attiré pour que je sous chez eux et en réalité ils ne pas comme ils se montre le jour de ma signature du contrat. Ils ne m'ont pas envoyé l'avis d'échéance, après un an d'assurance ils m'ont imposé le même bonus, et ce dernier n'a pas évolué. A cause d'eux min nouvel assureur m'a repris avec le même bonus. Ils n'ont jamais répondu à mes mails importants......leur réaction est méprisante. (Ils ne réagissent pas)....et pourtant je suis un bon payeur et un bon conducteur. Jamais d'accident en 14 ans de permis ni de retrait de points. Trop déçu.
P
Pharaon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Cherche tous les moyens possibles pour se défiler. Considère ses clients comme de potentiels escrocs/menteurs. Présent pour encaisser mais absent/ fuyant quand on a besoin d'eux. (assuré tout risque chez eux depuis des années). Pensez à enregistrer vos échanges téléphonique avec eux car balade de service en service pour vous épuiser. Très déçu. À fuir autant que possible.
C
Ced974 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
J'ai importe un véhicule. Toutes les démarches ont été faites et les documents transmis à mon assureur. J'ai été harcelé pour leur fournir la carte grise définitive. Un jour en consultant mes mails j'ai appris qu ils avaient résilié mon contrat. J'ai donc roule sans le savoir avec mon enfant SANS ASSURANCE. La seconde fois, la préfecture ayant augmenté ses délais de délivrance, la situation a recommencé. On m a menacé de résiliation encore une fois. J'ai demandé la résiliation à la date anniversaire le 4 sept 20 et j'ai eu une réponse positive le 9 sept 20 encore 5 jours à rouler sans assurance.
j
Avis suspect
jef47 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Groupama est une assurance avec qui on peut discuter, trouvez des solutions ensembles. le service est vraiment de qualité. Les conseillés sont toujours à l'écoute des clients de Groupama.
P
Pj a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Très bon accueil téléphonique et disponible pour répondre à vos questions. Vous conseille bien lors de la prise de contact. Les tarifs pour ce contrat sont accessible et c'est une entreprise sérieuse (j'ai déjà été cliente chez Groupama lorsque j'étais étudiante et j'en ai gardé de bons souvenirs).
F
Farah a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Service client DÉPLORABLE J'étais très satisfaite du service Amaguiz mais depuis le changement vers Groupama...rien de na va plus. Un service client désagréable, je n'aurais peut être pas du appeler a 18h... Pour la demande simple d'une attestation responsabilité civile, on a pris avec moi un ton des plus condescendant à la limite de me faire engueuler. A l'évidence je dérangeais. Au delà du fait que j aurais préféré avoir ce document sur mon espace Web...mais il n'y était pas. J'ai clairement perdu au change. Passer votre chemin.
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