Tous les avis Groupama - Page 17
3ème en assurance juridique
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Découvrez les notes attribuées à Groupama
Avis contrôlés conformes
I
Isa16300 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Assurance irrespectieuse pas capable de répondre à leur clients quand il leur pose des questions assureur à éviter mon conjoint a eu un sinistre ce n ai pas lui en tord et la il nous demande de régler 1300 euros et il sont pas capable de me dire quand est qui vont me rembourser la franchise
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T
TITAN a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Médiocre rapport qualité/prix, pour vous rappeler et proposer des offres commerciales ils sont rapides, conviviaux MAIS lorsqu'il s'agit de déclarer un sinistre, le site ne fonctionne jamais, les conseillers sont injoignables, les convocations aux expertises ne sont pas transmises et/ou les dates sont erronées, l'assureur ne respecte pas les intérêts de son client et les experts désignés manquent de neutralité et son sous l'influence de GROUPAMA, finalité, tout est mis en oeuvre pour ne pas indemnisé et/ vous décourager d'insister. A fuir!
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A
Antoine a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Suite à un cambriolage de notre appartement, nous avons découvert que Groupama à une clause d'exclusion de garantie appelée "objet de valeur" . Cette dernière n'est pas dans le pack "confort" qui n'est pourtant pas le premier niveau de garantie proposé. En conséquence, l'assurance a refusé de nous rembourser les bijoux, les espèces et les montres volés. D'autre part, les garanties indiquées dans l'espace client sont très généralistes et donnent l'impression d'avoir un bon niveau de garantie, ce qui n'est pas le cas. Il est invraisemblable de proposer des contrats qui vont à l'encontre des intérêts de ses assurés par méconnaissance des nombreuses clauses d'exclusion qui sont libellées avec un vocabulaire de spécialiste. Je suis extrêmement déçu de leur attitude. A FUIR
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L
LDenis a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Groupama est une très bonne assurance, rien à redire sur le service offert, sur les prestations, la réactivité et le support de l'agence et de mon conseiller.
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j
jeanmi a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
En cas de problèmes, leur réponse est"c'est la faute de l'autre".Littéralement, debrouillez vous tout seul!Groupama ne repond pas aux demandes de prise en charge .J'ai été obligé de tout avancer de ma poche chez un dentiste par exemple .Groupama est venu me relancer alors que j'étais déjà parti de chez eux pour ce genre de problèmes avec d'autres types d'assurances!Je vai retirer tous mes contrats,et ne veut plus entendre parler d'eux!
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M
Moh27 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Très mauvaise experience avec groupama qui se sont permis de mettre un motif totalement mensonger dans mon relevé d'information alors que la raison était toute autre j'ai donc changer d'assurance auto. Je ne recommande surtout pas groupama
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N
Nonolebulot a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Bonne assurance, tarifs dans la moyenne, une rare assurance à couvrir les risques de panne, pièces et main d’œuvre. C’est rassurant sur les véhicule d’aujourd’hui au vu des tarifs concessionnaires. Seul bémol, ils augmentent un peu cette année, malgré le covid et la baisse de leurs dépenses.
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B
Bb a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je peux vous dire que Groupama a les reins solides et est une Assurance de CONFIANCE! Le SERVICE JURIDIQUE fonctionne en continue et est de très bonne qualité, ce sont des personnes professionnelles, c’est comme lorsque vous achetez un appareil, le service après vente compte autant si ce n’est plus que L’ASSURANCE! Mme BAUDOU CAUSSADE 82300
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B
Bibiyes81 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Déjà ils sont chers et quand vous voulez signalez une modification de contrat qui aura comme conséquence de faire baisser votre cotisation annuelle personne ne veut prendre votre demande en considération. La personne qui vous répond au téléphone vous dit qu'elle n'est pas habilité à faire la modification, que quelqu'un va vous rappeler... les jours passent personne vous rappelle. Vous rappelez alors et là toujours la même chose... et au bout d'un an on vous renvoie l'appel de cotisation avec près de 300 € à payer au lieu de 95 € env. Vous ne payez donc pas ces 300 € et on vous résilié mais on vous réclame quand même ces 300 € par mise en demeure et menace de saisie... Groupama assurance à fuir !!!
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C
Cairns a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Souscrit contrat le plus élevé pour raison d âge (59 ans) Et constate par rapport ancienne mutuelle, remboursements médiocres Pertes considérables sur toutes dépenses !!!
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C
Cath a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Ce ne sont pas des gens honnêtes voiture mise en casse agree envoi courrier recommandé avec accusé de réception pour stopper mon assurance 15 jours plus plus tard prélèvement de groupama pour l'année à venir et j'attends toujours le remboursement comme le dit la loi . Alors surtout ne faites aucun contrat avec eux ce sont des gens pas clairs
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p
patman a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
attention a Groupama j ai eu un accident de la route en temps que cycliste ,le véhicule qui m a renversé était assuré chez Groupama. Groupama suite à un témoignage a reconnu prendre à 100 pour cent la responsabilité et les préjudices , sauf qu ils m envoie chez un médecin expert corrompu qui fait partie de leur réseau et qui Evidemment dit que je n ai aucunes séquelles alors que preuves à l appuis j en ai . Je ne comprends pas comment une assurance qui me paraissait responsable met tout en place pour ne pas dédommager une personne blessée . ce sont des des gens de très mauvaise foi . si vous devez vous assurer allez ailleurs et en plus c est moins cher.
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b
beapapy a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Peut être pas les moins chers, mais une bonne assurance en assistance. Deux expériences en Espagne très bien passées dans des conditions difficiles, bonne prise en charge
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b
benoitzinck a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
CATASTROPHIQUE!!! Client chez Amaguiz je suis donc passé chez GROUPAMA, je me suis fait cambrioler le 10 mars 2020, puis plainte déposée le 9 juin suite covid (d'accord, il y a eu le rachat par GROUPAMA, le Covid.....) nous somme le 14 septembre et je ne suis toujours pas remboursé et personne n'est capable de m'informer sur le délai de traitement du dossier. Je trouve inadmissible le délai de remboursement ! D'autre par j'avais demandé le remboursement à neuf de mes équipements Hifi et vidéo (de marque Bang&Olufsen), on m'a bien mis le remboursement valeur à neuf, mais seulement en cas de panne électrique... je rappelle que j'attends de mon assurance un CONSEIL ce qui n'a pas du tout été le cas. Si vous achetez une Porsche neuve, vous l'assurée tout risque non???? Il me semble que c'est de la logique. Je proscris totalement cette assurance, et compte en changer dès le remboursement effectué !
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X
Xavier a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Assurance avec un tarif élevé et ne répond pas aux attentes des contrats lors des sinistres Lors d’annulation de sinistres avec aucun engagement de l’assureur, le fichage reste affiché.
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S
Steph29100 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Pas de prise en charge pour fuites d'eau, pas de réseau de professionnels pour intervenir avant 5 jours. Service juridique in joignable et ne rappel même pas... 10 ans d'ancienneté pour ça...
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M
Manous80 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'avais ma mutuelle santé chez eux. J'y avais min assurance auto. J'ai tout résilié. Ils m'ont attiré pour que je sous chez eux et en réalité ils ne pas comme ils se montre le jour de ma signature du contrat. Ils ne m'ont pas envoyé l'avis d'échéance, après un an d'assurance ils m'ont imposé le même bonus, et ce dernier n'a pas évolué. A cause d'eux min nouvel assureur m'a repris avec le même bonus. Ils n'ont jamais répondu à mes mails importants......leur réaction est méprisante. (Ils ne réagissent pas)....et pourtant je suis un bon payeur et un bon conducteur. Jamais d'accident en 14 ans de permis ni de retrait de points. Trop déçu.
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P
Pharaon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Cherche tous les moyens possibles pour se défiler. Considère ses clients comme de potentiels escrocs/menteurs. Présent pour encaisser mais absent/ fuyant quand on a besoin d'eux. (assuré tout risque chez eux depuis des années). Pensez à enregistrer vos échanges téléphonique avec eux car balade de service en service pour vous épuiser. Très déçu. À fuir autant que possible.
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C
Ced974 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
J'ai importe un véhicule. Toutes les démarches ont été faites et les documents transmis à mon assureur. J'ai été harcelé pour leur fournir la carte grise définitive. Un jour en consultant mes mails j'ai appris qu ils avaient résilié mon contrat. J'ai donc roule sans le savoir avec mon enfant SANS ASSURANCE. La seconde fois, la préfecture ayant augmenté ses délais de délivrance, la situation a recommencé. On m a menacé de résiliation encore une fois. J'ai demandé la résiliation à la date anniversaire le 4 sept 20 et j'ai eu une réponse positive le 9 sept 20 encore 5 jours à rouler sans assurance.
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j
Avis suspect
jef47 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Groupama est une assurance avec qui on peut discuter, trouvez des solutions ensembles. le service est vraiment de qualité. Les conseillés sont toujours à l'écoute des clients de Groupama.
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P
Pj a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Très bon accueil téléphonique et disponible pour répondre à vos questions. Vous conseille bien lors de la prise de contact. Les tarifs pour ce contrat sont accessible et c'est une entreprise sérieuse (j'ai déjà été cliente chez Groupama lorsque j'étais étudiante et j'en ai gardé de bons souvenirs).
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F
Farah a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Service client DÉPLORABLE J'étais très satisfaite du service Amaguiz mais depuis le changement vers Groupama...rien de na va plus. Un service client désagréable, je n'aurais peut être pas du appeler a 18h... Pour la demande simple d'une attestation responsabilité civile, on a pris avec moi un ton des plus condescendant à la limite de me faire engueuler. A l'évidence je dérangeais. Au delà du fait que j aurais préféré avoir ce document sur mon espace Web...mais il n'y était pas. J'ai clairement perdu au change. Passer votre chemin.
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B
Belot a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Bonjour pas augmenté mon assurance mutuelle santé qu à la date anniversaire innamissible ne recommande pas la concurrence fait bien mieux....................
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R
Raph a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020
Je suis déçu de cette assurance qui n'a même pas pris le temps de prendre en compte mon constat et le témoignage des gens qui ont justifié que je n'étais pas en tort lors de mon accrochage.. VRAIMENT DÉÇU
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C
Cassoudre a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Je suis très contente de ma mutuelle santé Groupama. Je trouve le personnel de Groupama très compétent, et agréable. J'aime la simplicité du fonctionnement et je trouve que les prix sont corrects.
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m
m-j.w a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Cette assurance et à fuir le plus loin possible que ça soit dans le domaine d assurance habitation ou assurance juridique ils trouvent toujours une excuse pour pas prendre en charge le comble de tout un sinistre qu'ils refusent et de suite une lettre de résiliation ne respecte pas les contrats ,il faut se prendre un avocat pour les poursuivre pour non respecte de leurs conditions général j ai fait des courriers sans succès déjà j ai pris cette assurance avec des options sans franchise . Contrat Privatis 4231073 et comprend un service juridique dans leur conditions général .Mais en option j ai pris le service juridique spécifique - Rc vie privé - Défense Pénale et recours suite à un accident -PJ-travail/fiscal/Succession maintenant que j ai un différent fiscal il refuse de le prendre sinistre 2020627440 en me disant j'ai souscrit une assurance juridique comporte un seuil de 1 198€ supérieur à ma valeur de 837€ hors dans mes conditions général il rien notez de ce quel décrit l'avocat que je vais consulter épluchera en détail ou il trouve se que le service juridique ma écrit un pur mensonge pour ne pas devoir prendre le litige
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A
Alriquette a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
Chacun son métier. Groupama devrait laisser ce domaine aux spécialistes !!! Seule chose qui savent faire, faire signer des contrats mais pour le conseil : zéro.
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M
Momodelile a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
Bonjour je donne mon opinion pour moi se qui mon fait si pas bien de leur part car j'ai 2voitures assuré chez eux est maison aussi est suite au 2senistre donc 1j'était responsable est l'autre j'étais pas responsable alors je trouve pas logique de leurs par alors que s'était la bonne année pour moi voilà se que j'en pense
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y
yeliloo a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Professionnels fuyez !!! Assurée pour la perte d’exploitation Groupama refuse d’assumer le remboursement après la fermeture administrative liée au Covid. Des prix exorbitants en constante augmentation pour du vent. Je vais entamer une procédure pour récupérer les sommes dues.
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O
Opinion91 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020
Client depuis plus de 20 ans, j'envoie un courrier recommandé avec accusé de réception, et pourtant ils refusent d'assurer leur obligation de résultat. Je résilie. Ces gens gagneront de l'argent auprès d'autres personnes maintenant. Cela dit, ça fait froid dans le dos car je me rends compte qu'ils n'ont jamais assuré les prestations d'assurance que je payais pourtant, mais pour rien. Quant à leurs placements, j'ai gagné moins 10 euros en 20 ans, soi-disant...
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P
Pelou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour, Notre assurance amaguiz a basculé Groupama depuis un mois En panne depuis le 13 août à 900kms de chez nous avec 2 filles de 9 et 13 ans, nous poursuivons le camping (car la voiture était remplie de matériel de camping, est au garage depuis vendredi) à pieds grâce à.... Groupama. Formidable assurance qui laisse ses assurés avec 2 options(contrat Groupama) :rapatriement de la famille à 900kms et revenir chercher le véhicule seul quand il sera réparé, quand ? Ou Prends en charge 2 nuits hors repas, sympa on arrive sur la 4ème !!? Pas de prêt de véhicule !? Je vous recommande patience et yoga chez Groupama, La reprise de travail ne leurs pose aucun soucis Pascal Tricoire .
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l
lyonnais de Lyon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
À éviter absolument. Depuis la reprise en direct d'Amaguiz par Groupama, c'est à ne rien comprendre : avec 50% de bonus depuis plus de 2 ans j'ai mon clntrat auto qui a été résilié... La Cerise de Groupama a de nettes préférences pour les professionnels ! Et veut se débarrasser des conducteurs autos... dans l'air du temps du bon anti-voiturisme des bobos...
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J
Judith a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
J'ai souscrit une assurance vie pour ma retraite. C'est un calvaire de demander un rachat de crédit ! Le délai est extrêmement long. Je téléphone pour savoir pourquoi le délai est aussi long mais ce jour là je me fais voler mon portable j'explique ma mésaventure au conseiller en ligne qui me conseil un contrat que j'ai déjà ailleurs mais qui me l'envoie par mail évidemment je ne signe rien. Et m'aperçois le mois d'après un prélèvement ! J'attends toujours mon argent que j'ai mis de côté pour ma retraite et ma demande d'annulation de ce contrat que je n'ai jamais signé ! Ça va faire 6 mois.
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C
CLAUDE94200 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Groupama Renault assu :Viré sans motif alors que j'ai 0,50 bnus aucun délit etc.. MAIS FIN DE LEASING OU J AI SOLDE MA VOITURE .SANS ME PREVENIR NON PLUS .IL PARAITRAIS QU UN RECOMMANDE AR M AS ETAIS ENVOYE PENDANT LE COVID (PAS RECU).POUR ME PREVENIR QU IL NE VOULAIS PLUS DE MA CLIENTELE.TOTALEMENT INJUSTIFIE.MAINTENANT J AI DE GROSSES DIFFICULTE A TROUVER UN ASSUREUR PUISQUE MOTIF RESILIER PAR L ASSUREUR.JE LES QUALIFIERAIS de je vous laisse imaginer.
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M
Manu a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
Groupama a doublé ma cotisation après avoir racheté Amagiz ou j étais client, sans en être informé. Je n aime pas ce procédé, résultat je suis parti à la concurrence.
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S
Stephane 74200 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Exécrable passez votre chemin, impossible d'assurer une deuxième voiture Sous prétexte quelle n'a pas repasser le contrôle technique, qui était valable jusqu'en septembre, j'ai 50 % de bonus aucun accident responsable et non responsable depuis plus de 10 ans,je pars de chez eux sans regret
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E
Eliam1 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Suite à une résiliation, j'attends depuis 3 mois que le remboursement d'une partie de ma cotisation me soit viré. À chaque relance, une réponse automatique indiquant que le remboursement est parti jour à croire qu'il se moque de leur client.
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p
philippe a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020
Excellente assurance. J'ai fait le tour complet des assurances auto depuis plus de 40 ans. GROUPAMA arrive largement en tête au niveau des tarifs et des couvertures. Et en plus, le must, ils DIALOGUENT avec leurs clients.
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l
laxaelo a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Super accueil de Groupama en agence dans le 29 qui permet d'assurer une situation complexe indivision/nus propriétaires/ usufruitier avec en bonus une réduction pour achat de plusieurs contrat en simultané.
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g
georges a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
suite a une visite medicale aupres du medecin expert groupama duree 15 minutes et sans que celui ci prenne en compte toutes les attestations fournies, je me vois refuse le payement d,indemnitees. apres plusieurs courriers d,opposition de cette decision je reste sans reponse de la part de groupama.. qu,en penser.?
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