Tous les avis Klésia - 1 étoile - Page 5

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Affiliée depuis 3 mois, je me fais balader entre GESCOPIM et KLESIA et je viens enfin d'apprendre qu'il leur manque juste des pièces. Après de nombreux appels à m'expliquer que je "ne suis pas sur le référentiel, voyez avec Klesia" (Réponse GESCOPIM) "mais si votre dossier est complet, voyez avec GESCOPIM" (réponse Klesia) et me garantir qu'ils me trouvent une solution dans la semaine. Protégez vous, choisissez une autre mutuelle !

A
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

La Klesia profite du transfert du Rsi à la Cpam pour rechigner à rembourser les soins engagés par ses assurés, malgré des courriers de la Cpam fournissant tous les éléments pour ce faire, c’est intolérable.

R
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

A FUIR ... ils mettent 6 mois pour rembourser, mais c'est pas leur faute cest un dysfonctionnement technique... j'envoie un mail en signant Mr B... ils me répondent Bonjour Madame H... J'envoie une lettre de résiliation pour le 1er août 2020, on me répond que jai bien été résilié au 1er janvier 2018 .... une blague cette entreprise...quelle juridiction peut on signaler ces incompétents ?

d
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Mon mari est en arrêt depuis le 22 mai, et il n'a toujours pas reçu son complément de salaire, c'est inadmissible au prix que l'on paye la mutuelle. J'espère donc avoir une confirmation très rapidement de son virement. Avec 3 enfants à charges ont fait comment? Numéro adhérant K0201663

c
Avis suspect
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020

Bon j'en es marre de me faire prendre pour âne leurs agents téléphonique sont incompétent sa te dit qu'ils m'ont viré mes 1045euros hier donc le 25 juin en début d'après midi et aujourd'hui toujours rien sur mon compte banquaire et sa se permet d'envoyer un courrier pour me demander encore de l'argent alors que sa a était payer. J'en peut plus je vais prendre contact avec les services compétent à se sujet et a mon avis sa va leurs coûter plus chère que se que l'ont me doit. Je comprend mieux pourquoi ma société les a envoyés boulet avec leurs démarchage à oui tient avant que l'ont me demande mon numéro de dossier s'est k0001179

C
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

A fuir tous simplement sa t'harcele pour un payement de 28,02e chose virer actuellement alors qu'ils me doivent 1045euro. Le pire dans tous cela s'est que personnes et fichu de me dire si ils sont bien reçu mon fameu virement, ainsi que me dire quand leurs virement sera fait et sa te raccroche aux nez ses pitoyable sachant que sans vergogne ils me ponctionnés sur mon compte depuis 4 années

j
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Bonjour, j'ai ma mère qui attend toujours de toucher sa prévoyance depuis janvier de la part de Klésia. Aucune réponse aux mails. Elle a dû envoyer 3 fois les mêmes pièces depuis et au téléphone son dossier semble passer de service en service, c'est honteux de traiter les gens de la sorte. Résultat 800 euros pour vivre au lieu de 1300 euros depuis 6 mois et avec toutes les conséquences financières que cela engendrent, je ne peux pas accepter ce traitement indigne de la part d'une société d'assurance et je vais faire le nécessaire pour défendre les droits qu'elle a et surtout recevoir un dédommagement à la hauteur du préjudice moral et financié qu'elle a subi. Klésia à fuire!

m
Avis suspect
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

Bonjour à tous et à toutes je tiens à exprimer ma colère face au groupe Klesia qui ne tient absolument pas ses engagements face aux versements de ses pensions en invalidité tel et mon cas, on vous réclame des justificatifs de pension invalidité cpam en début de mois 04 mars 2020 pour le mois en court et sans se justificatif on vous bloque votre versement, enfin lorsque le justificatif est expédié via mail le 04.05.2020 aucune confirmation de lecture et à ce jour le 02.06.2020 toujours aucun versement et au tel on vous dis que le nécessaire sera fait rapidement soit 2 mois de pensions impayés plus moyen de se nourrir, de régler ses factures sans ces pensions Alors que doit'on faire ? se foutre en l'air car on ne peut plus faire face à la vie courante ou encore s'écraser devant ce groupe qui accumule ses retards tout au long de l'année si quelqu'un peut me conseiller avant qu'il ne soit trop tard pour une action commune en justice contre se groupe Merci j'en ai vraiment marre et j'en peux plus !!!

M
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020

Bonjour, Adhérente depuis novembre 2019 et malgré mes réclamations, les informations n'ont toujours pas été envoyées à la sécurité sociale. Résultat la télé transmission ne se fait pas et je ne reçoit pas les remboursements de mes consultations. Malgré mes appels, on me renvoie de service en service avec comme excuse que les informations seront transmises. Mais depuis novembre je suis toujours dans l'attente. Je paie cette mutuelle pour rien du tout.

m
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

Mon papa est décédé en Février 2018. Il était encore salarié et son entreprise avait souscrit un capital décès auprès de Klesia. Je dois être à plus de 100 appels et email pour obtenir des informations et le débloquage de cette prestation. Aucune réponse à nos mails, aucun réponses à nos appels à part "nous allons vous rappeler". Deux ans de démarches à être balader à rajouter à la douleurs d'avoir perdu son papa. Klésia vous êtes indécents

S
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Je paye mes cotisations depuis 6 mois. Par contre toujours pas reçu ni carte de tiers payant ni remboursements. Au téléphone beaucoup beaucoup d'attente à chaque fois et toujours la même réponse : pas le bon service, je vous donne 1 autre numéro de tél... et c'est reparti pour le même tour à chaque fois. Dossier envoyé plusieurs fois.. et toujours rien

V
Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020

Assurée depuis plus de 30 ans chez Klesia via une mutuelle d'entreprise, j'ai eu une interruption de 2 ans, à ce jour mon dossier d'affiliation a été transmis mi-décembre 2019 pour une nouvelle prise en charge 2020, à ce jour , mai 2020, cette mutuelle ne connait tjrs pas mon numéro de sécu, je n'ai pas de carte, ils ne me connaissent pas !!!! et pourtant je règle ma cotisation depuis janvier !!! et mon numéro de Sécu est enregistré chez eux depuis plus de 30 ans !!!!! Une honte !Mon dossier d'affiliation a été renvoyé 2 fois, aucune nouvelle ! Tous mes collègues sont affiliés sauf moi !!!!

o
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Cette prévoyance est à fuir absolument. Injoignable. Mon père est décédé depuis 6 mois, il n'a eu droit a aucune prévoyance car il faut être a l'article de la mort pour toucher le moindre euros, de plus ils prélèvent toujours malgré notre lettre recommandé. mes parents modestes ont payé pendant 20 ans pour rien. Une Honte.

À propos de Klésia
Société d'assurance
Klesia est un groupe paritaire de protection sociale qui résulte de la fusion des groupes Mornay et D&O. Ses principaux domaines d'activité incluent la retraite complémentaire, la complémentaire santé, et la prévoyance. Klesia s'est positionné parmi les leaders du marché, grâce à une gouvernance partagée entre employeurs et salariés.
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