Avis MAAF mutuelle santé à 1 étoile

L

Lola a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Très en colère après 20 ans de cotisations ils ne font pas le taff j'aurais pu bénéficier d'aide a domicile après un accident mais ayant dépassé le délai et pour cause on le refuse l'aide et aujourd'hui deuxième intervention chirurgicale je m'y prends tôt et bien non l'accident originel étant ancien bref dégoûtée et prête à chercher ailleurs

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M

Magali a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Une incompétence totale et des salariés qui ne font apparemment pas leur travail. J'ai voulu résilier mon assurance santé MAAF. La MAAF a continué à me prélever. J'ai fini par faire opposition aux prélèvements. La MAAF a saisi les huissiers. Après moultes appels téléphoniques de ma part et des heures perdues en attentes diverses et variées, MAAF a fini par prendre en compte ma résiliation et m'a envoyé une lettre chèque afin de me rembourser les trop perçus. La société d'huissier continue à m'envoyer des mails. Je vais transmettre e dossier à mon avocat. Tout ça juste pour une simple résiliation et de l'incompétence à tous les étages. A fuir ..

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R

Rose a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024

Avis négatif suite degat des eaux il ne respecte pas le contrat passé avec vous contact double discourt il font peser sur expert la non prise en charge de la reparation fuite dalle avec un contrat tempo integrale qui prévoit 3900€ + 460 € de recherche fuite pour leur service aucune prise en charge sous couvert d e la faute expert cela traîne depuis 6 mois Aucun accord pour réparer fuite depuis 6 mois

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o

omarovic a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

cette mutuelle n'a d'une assurance que le nom, avec elle vous êtes absolument pas couvert. à titre d'exemple, pour une dépense de 65€, elle vous rembourse 6 € et il reste à votre charge 42€. à ce prix je ne vois même pas l'utilité d'avoir une mutuelle. pour moi c'est à fuir.

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C

CB a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Décevante et très mauvais accueil téléphonique. Le client n'est qu'un porte monnaie et pris pour un imbécile. Une honte commerciale ! Je viens d'apprendre d'une conseillère que je ne suis pas remboursée depuis 3 ans sur mes soins parce qu'ils n'ont pas eu de transmission de mon ancienne caisse ! Les professionnels de santé recevaient leur remboursement donc je ne me suis pas méfiée. J'aurais dû car la MAAF se servait tranquillement de mes cotisations ( niveau 3) sans bien sûr m'avertir que ma cotisation mensuelle et automatique servait leurs intérêts. Quel est ce monde ? Ou vivons nous ? J'ai honte de ma France. La conseillère au téléphone, arrogante me fait en plus un retour de bâton...J'avais qu'à m'en apercevoir c'est tout...une agence à fuir !

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A

Anton a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Très bien (santé clair) si votre objectif est de payer une cotisation sans jamais être remboursée de quoi que ce soit allez y... On envoie des mails, ils mettent plus d'une semaine à répondre (quand ils répondent...)pour la finale veuillez regarder votre contrat.

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s

steph a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Les tarifs des cotisations augmentent d'année en année et les remboursements diminuent drastiquement, alors que je suis niveau le plus élevé - 4. on ne m'a même pas remboursé ma chambre particulière d'accouchement. Après plus de 15 ans je vais changer

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M

Maxime a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Service de renseignements téléphonique déplorable. On se moque ouvertement des clients. Pour souscrire une mutuel santé pour tous les membres de la famille on nous impose les même bases de garanties pour tous... pas de choix possible quelque soit votre âge et vos besoins ! Comble du comble lorsque je les appelle pour résilier mes contrat d'assurances on me raccroche au nez puis au 2ème appels on me prends de haut et on me renvoie paitre. Une assurance que sait très bien faire sa pub mais qui ne respecte rien.

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B

Bruno28 a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

sociétaire depuis 44 ans, ma fidélité ne semble pas être prise en compte, au contraire , ma mutuelle augmente au point de dépasser les 1200 euros par an. Malgré que je ne l'utilise que rarement, donc je paie à vide sans retour, aucune réduction ne m'est proposée. contrairement à d'autres mutuelles, certains soins alternatifs ne sont pas remboursés, facettes dentaires, blanchiment, ostéopathe, acuponcture.... le problème étant que il n'est quasiment pas possible d'effectuer des comparatifs de mutuelles au vu de l'opacité et de la complexité entretenues des offres et du harcèlement commercial si vous avez le malheur de passer par un comparateur. ( De mon expérience personnel plus de 5 ans de harcèlement téléphonique suite à une étude, çà dissuade... )

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A

Amavocado a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Pire mutuelle qui existe. Je suis pris en otage depuis plus d'1 an car ils refusent que je résilie mon contrat car mon entreprise n'avait soit-disant "pas la bonne attestation de mutuelle entreprise", je paie donc depuis 1 an pour du vent étant donné que ma mutuelle entreprise rembourse beaucoup mieux et ai plus réactive qu'eux. Maintenant que j'ai besoin d'eux pour un remboursement d'acte médicale, ils refusent de me rembourser car j'ai effectué un changement de prénom dans l'année. Bien que le numéro de sécurité sociale n'a pas changé, je suis dans l'impossibilité de me faire rembourser et ai du subir le manque total d'empathie et de politesse de la conseillère au téléphone. Je vais devoir entamer des procédures administratives juste pour faire valoir mes droits, c'est honteux.

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J

JOVIAL a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

assuré a la MAAF auto et habitation depuis des années avec un parfait contentement , je pensais en prenant leur mutuelle santé obtenir le même niveau de service , malheureusement , le service santé n'est vraiment pas a la hauteur des services MAAF qui devrait changer de partenaire , aucun contact , suivit de dossier ?? nul est sans explication ... Remboursements ridicules ... un changement de mutuelle ou je paye plus pour être encore moins remboursé ... Mutuelle a eviter

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A

Au42 a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Si vous n'avez besoin de rien tout va bien. Première hospitalisation en 10 ans de nombreux contrats chez la maaf (beaucoup d'argent laissé et jamais rien demandé !) et je me rends compte de leur inhumanité et de leur manque de flexibilité. De plus en agence on vous dit que c'est maaf santé qui gère et au téléphone que cela dépend du directeur d'agence... Bref beaucoup de tâtonnements pour peu de résultats, avec des conseillers loin d'être sympathiques quand on appelle pour un renseignement et pas pour souscrire un contrat ! J'irai l'année prochaine chez un assureur qui me respecte un minimum !

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j

joellefa a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

MAAF santé, assurée NIVEAU 4. Facture clinique 1130,51 €, part remboursement SS 630,51, part MAAF 441,36. Anesthésiste : 377,62 €, part SS 177,33 €, part MAAF 124,33 €. Le remboursement pour la chirurgies est de 200 % du montant de la SS, je ne devrais donc rien régler. Clinique à ma charge : 58,64 €, anesthésiste à ma charge : 75,67 €. Trouvez l'erreur. remboursement ophtalmologiste à l'étranger : consultation réglée : 70,50 €, remboursement SS : 25 €, remboursement MAAF : 5 €, alors que le taux de remboursement mutuelle devrait être de 175 % du montant de la SS. A fuir. Je vais chercher une autre mutuelle

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M

Margo a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

30 euros d augmentation par mois à compter de Janvier 2022 avec pour mention : "changement tranche d âge " De 72 ans en 2021 à 73 ans en 2022 je trouve très chère payée l année supplémentaire, d autant plus que je n'ai pas de gros soucis de santé. En fait pas d augmentation , si ce n'est que quelques centimes, pendant 5 ans et ensuite un rattrapage de 30 euros alors que les retraites sont royalement augmentées de 1,1% .

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M

Matt a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Sous les belles paroles C'est la Maaf que je préfère, c'est plus privilège pour des personnels parfois dans un registre méprisant. Quand un centre d'expertise dont une personne normalement à l'écoute vous parle de manière audieuse. Vous vous dites plus jamais ça !!! Quand au conseil sur les contrats, on oublie de vous préciser l'essentiel comme par exemple l'auto, le taux d'invalidité par exemple... 11%. Comment vous dire bonne chance !!

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l

lklk a noté MAAF en Mutuelle santé

Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021