Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Claudie728 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
sinistre degat des eaux, expert mandaté imbu de sa personne, vous rendant mal a l'aise tout le long de l'expertise pour au final rendant une expertise a zero en ayant bien preparé son dossier avant de venir... Aucun recours et discussion possible avec Pacifica qui suit son compte rendu,quelle honte... A fuir, d'ailleurs plusieurs contrats de notre famille vont migrer vers d'autres assureurs surement plus compétents et sérieux... Et pourtant, je prônais les mérites de cette assurance à ma famille, mes amis... Plus maintenant
Y
Yokoso13+ a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
lamentable , mon conseillé ma fait une assurance habitation + assurance voiture, le 15 juillet j'ai vendu mon appartement donc je fais un courrier avec attestation de vente du notaire de l appartement et demande de résilier l'assurance ,tout en recommandé accusé de reception le 05/08/2021 , aujourd'hui le 07/09/2021 je recois un courrier de Pacifica me demandant de leur envoyé l acte de vente de l appartement car ils n'ont pas reçu mon courrier , je craque car a chaque fois que vous leur telephoné vous vous faites tous les services, c'est une honte si cela continu je vais porter plainte contre Pacifica et la poste
L
Lek a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Bonjour Je déconseille fortement conseillère casi injoignable Vraiment deçu J'ai eu un sinistre depuis le 18 août nous sommes le 4 septembre je suis toujours en attente d'une réponse Si jappel pas pour savoir l'avancement de mon dossier personne ne m'appelle
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a
aucun a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
j,ai contacté mon assurance Pacifica suite au tonnerre du jeudi 12 aout qui a grille mon ballon d,eau chaude..J,ai ete très contente de son remboursement et de la personne qui s,est occupee de mon sinistre. Merci CAS.....
B
Bird26 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour Un de mes capteurs solaires a été endommagé par le gel. J'ai pris l'option assurances panneaux solaires mais ils refusent de me prendre en charge ce sinistre au motif que je n'ai pas déclaré mes panneaux solaires. Si vous avez eu le même problème ou si vous connaissez les rouages de leurs contrat je vous remercie de m'en faire part.
F
Fyoussef a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Ce n’est pas une vraie assurance: gestion catastrophique, service injoignable et ne rembourse jamais. Bon à encaisser les paiements mais abonnés absents pour le règlement. A fuire absolument
p
phil a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
suite a l'effondrement d'un mur de mon habitation après des vents très violent sur le terrain de mon voisin. suivi de dossier lamentable aucune écoute. le gestionnaire de l'assurance relancé une dizaine de fois pour s'avoir ou en est le dossier. ex relancé un lundi je vous rappelle jeudi. le jeudi aucun rappel. rappel de ce conseiller 15 jours plus tard. soit 2 mois après le sinistre pour nous répondre qu'il ne peut rien prendre en compte suite a la probable fragilité du mur. je ne sait pas ce que je doit dire a mon voisin qui subit aussi le préjudice. attention assurance a éviter pour assuré une maison ancienne il trouverons toujours une solution pour ne pas prendre le sinistre en compte.
A
Adrien a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, assurance à éviter absolument, laisse c'est assuré seul face au problème. Pour la petite histoire, mon appartement a pris feu, l'expert à juger 12 mois de travaux mais cela a pris 17 mois. Les 7 loyers du relogement supplémentaires sont à la charge de l'assuré.l' Assurance ne veut rien entendre et me laisse seule avec mes enfant, renvoie la faute sur les artisans. Un des interlocuteur m'a dit de me plus les appelés et que l'assurance ne prendra jamais en charge les loyers. Au jour d'aujourd'hui je me retrouve avec une dette de 5000€ auprès de mon bailleur,que je remercie de sa patience et espère le règler rapidement.
c
cris a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Suite à l'éboulement puis l'effondrement d'un mur de soutènement, ma maison est en danger, je ne peux plus l'habiter, malgré un arrêté de catastrophe naturelle, cet assureur n'a rien fait... La banque qui m'a vendu cette assurance à résilier mon contrat à échéance pour sinistralité et Pacifica n'a rien voulu prendre en charge, je suis en procès.... C'est très long. Assurance Pacifica à fuir absolument.
j
jpsandri a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Un dégât des eaux suite à une fuite de conduite au ras de la dalle de béton a été pris en charge avec efficacité. Un expert est venu pour sonder aux ultra-sons et détecter que la fuite courait dans le vide sanitaire. Une intervention s'est déroulée dans la foulée à quelques jours d'intervalle et notre installation est maintenant saine sans aucune perte financière. Nos papiers peints ont été changés par des professionnels. Aucune critique à formuler. Seule inconnue, l'augmentation de la prime à la prochaine échéance.
V
Virginie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Suite a des inondations reconnues catastrophe naturelle j ai été très bien prise en charge et remboursee: mon interlocuteur pacifica est à mon écoute, soit il m appelle soit il m envoie un.mail mais généralement j ai un.retour a j+1 Nous avons été remboursés d heures de ménage faits.par nous même, d un groupe électrogène pour palier à la.coupure d électricité et à un deshumidificateur, en plus des dégâts causes par les inondations Je recommande
C
COLOMBINI a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Aucun souci pour me faire rembourser un décodeur détruit par un orage. Amabilité, Rapidité, aucun problème de la part de Pacifica Assurance au top Merci
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Florence a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Vraiment très très en colère contre cette assurance . Dégât des eaux chez moi , l’eau est couper depuis plus de trois semaines mais à chaque fois on me demande de patientez pour m’envoyer une personne pour la réparation.... honteux !!!
A
Anthony 94 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Assurance Nulle de chez nulle, perte de temps incroyable, fait semblant de pas comprendre, d'un appel à l'autre et donc d'un interlocuteur à l'autre faut tout reexpliquer une catastrophe ! Un mois avec un trou dans mon mur pour entendre dire besoin d'un devis bref incroyablement nulle ! Je regrette la Macif! Je clos ce sinistre et retourne chez mon ancien assureur !!!!!
r
rougier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Honteux en therme d'assurance habitation, voici maintenant bientôt 4 mois qu'un dégât des eaux entrainant un changement complet de ma cabine de douche a été déclaré. Un plombier a été missionné par mon assurance et cela fait 3 mois qu'il me dit que la nouvelle cabine n'a tjs pas été livré j'ai donc rappelé Pacifica afin de savoir comment pourrions-nous faire afin de dédommager d'éventuelles frais de relogement puisque je ne peux plus me laver dans mon propre appartement leurs réponse fut simple et clair ils ne me dédommageront rien étant donné que mon appartement n'est pas dans un état dit insalubre. Pour eux puisque j'ai accès à un point d'eau (L'évier de la cuisine ou de la salle de bains) l'appartement est parfaitement viable en gros en 2021 se laver au gant de toilette pdt plus de 3 mois ne parait pas être un problème. Cette situation sans issue est une honte je vie seul dans une région ou je n'ai pas de famille et par ces temps de pandémie il me parait fort déplacé d'aller demander à des collaborateur de bureau si je peux me douché chez eux; 1 fois pourquoi pas mais 3 mois cela me semble abusif.
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Val45 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Cette Multi risque habitation PACIFICA est un peu plus chère que les autres assureurs mais les garanties sont de loin TRES supérieures. J'ai eu deux sinistres en une année glissante et je ne peux que dire PARFAIT : accueil, SAV, prise en charge... etc ....
A
Alain G a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Assuré chez PACIFICA depuis quelques années, je suis en attente du remboursement d'un dégât de l'entrée de mon domicile suite à un accident de la circulation depuis 7 mois et demi. La seule action de PACIFICA est d'envoyer un courrier à l'assurance adverse après mes appels téléphoniques. Je pense saisir le Médiateur des assurances.
N
N) Dossier 4646113906S04EBS a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Pour le remplacement d'une pompe, suite à un orage, j'ai téléphoné à mon assurance habitation, Emmanuelle m'a répondu très gentiment et m'a expliqué très clairement ce que je devais faire, me donnant son prénom pour rappeler si j'avais besoin en ayant affaire à la même personne, ce qui est à mon avis très agréable, car on n'a pas besoin de tout réexpliquer..... Pour cette intervention, je suis très satisfaite.
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