Tous les avis Santiane - Page 21
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Avis contrôlés conformes
W
WILLTINOU84 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019
Accueil très rapide ,parfait et convivial;très grande clarté dans les explictions.A suivre pour les prestations futures...
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S
So a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019
J'ai été très bien renseigné par le commercial Gwendal qui a été très professionnel et m'a aidé dans mes démarches. Excellent relationnel,courtois,très aimable. Je le remercie.
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r
rbaia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019
Bonjour !! tres satisfait de l'accueil et de la patience de Gwendal . merci a lui
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f
footballeur a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
Client en devenir, si le contrat se passera aussi bien que son élaboration avec Anthony et le suivi avec Nadège, j'en serai ravi.
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A
AJ44 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
J'ai refusé de souscrire immédiatement par téléphone pour pouvoir comparer avec une autre mutuelle santé qui s'est avéré être plus intéressante pour moi et je me suis faite ensuite traitée de "mauvaise" par le commercial mécontent de ma non souscription. Il m'a ensuite raccroché au nez, ce qui donne un aperçu de ce que peut être la qualité du service client. Fuyez...
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A
ALEX51 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
J'avais une question concernant la télétransmission ,j'ai eu Caroline au téléphone et elle a su répondre à mes questions et mes attentes très rapidement.Je suis très satisfaite
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c
chris94110 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019
Nouveau client chez vous, très satisfait du service client au téléphone j'ai eu comme conseillère Caroline super sympathique, aimable, à l'écoute du problème rien a redire. Mon problème étant régler de la même façon a recommander comme mutuel.
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J
JIP a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
avec Caroline j'ai pu avoir enfin un contact humain courtois et efficace
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L
Lynanoue a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Excellente mutuelle, de plus le conseiller GWENDAL, nous à très bien renseigné, ne cherche pas à vendre "du n'importe quoi à n'importe quel prix..!
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B
Billy_91 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Bonjour, un peu en colère car le service minimum n'est pas rendu: Cela fait plus d'une semaine que j'essaie plusieurs fois (chaque jour) de transmettre un devis plutôt onéreux pour savoir quelles sont les dépenses incombant à chaque partis (mutuelle, sécurité sociale, client)... Via l'interface client https://www.santiane.fr/service-client, et la j'ai une erreur systématique : "Erreur nom de fichier" et ma demande est rejetée... Quand on appelle le service client, l'appel est rejeté par l'attente est trop longue! Du n'importe quoi... Si ca continue, je passe à un stade un peu plus aggressif... j'ai eu "Gwendal" au téléphone, aimable mais qui est là pour "tamponner"... Donc aucune solution pour l'instant.
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M
Maxiton a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
Excellent contact, de vrais professionnels à votre écoute - ne cherche pas à vendre n'importe quoi et vous conseillent au mieux..!
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k
kacou7777 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 09/09/2019
de vrais professionnels . depuis 6 ans je fais mes contrats avec eux chaque année je refais le point avec eux et a chaque fois une assistance complete merci
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k
kawha a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019
Abominable. Ne lisez pas les messages positifs ci-dessous, c'est Santiane qui les écrit. Suivi client nul, remboursement bancal. A FUIR !!!!
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y
yves a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Gwendal s'est montré à l'écoute, sympathique et très professionnel. Mes attentes ont été pleinement satisfaites.
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p
phe01 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019
Nadège
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gilles a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019
votre service client m'a contacté aujourd'hui par l'intermédiaire de gwendal personne sympathique claire dans ses propos et patiente.le service clients pour l'instant est très bien le reste je ne peux pas me prononcer car je ne serai chez vous que dans le mois de décembre
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C
Chelfi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
J'ai contacté votre service client aujourd'hui, j'ai eu Mme Caroline au téléphone, c'est une personne très motivée qui prend les choses au sérieux, personne très sympathique. Elle m'a bien accueilli et ma bien répondu, une question une solution, bravo.
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dodifr a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019
Je suis en phase de devenir client chez santiane assurance, jai' été bien reçu par Nadège au service téléphonnique et les expliquations étaient claire pense que enfin je vais trouver la mutuel qui ira le mieu : voir la suite
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c
coco.38 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019
j'ai eut l occasion de contacter santiane sur divers sujets pour ma part j'ai été satisfaite des démarches effectuer avec comme interlocuteur GWENDAL.
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K
Kriss41 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
Merci à Glendale pour son amabilité et ses conseils.il à tres bien répondu à mes attentes car il était à l'écoute
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DH a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
J'ai contacté Néoliane pour un problème de télétransmission toujours non réglé à l'heure actuelle. Rali a traité ma demande avec efficacité et m'a fourni les conseils nécessaires pour débloquer la situation. Nous attendons maintenant que tout rentre dans l'ordre !
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c
cloclo85 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019
très agréablement renseigné par une assistante aimable et compétente
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À propos de Santiane
Courtier
N°Orias : 07006282
