Découvrez les notes attribuées à Sogessur
Avis contrôlés conformes
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unelilloiseanantes a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
A fuir ! Je ne recommande pas du tout cette assurance, si vous appelez au delà de 5 fois dans l'année pour demander des conseils juridiques ou si vous avez un sinistre qui ne se règle pas au delà de 2 courriers de relance, ils vous envoie une lettre de résiliation. Il ne faudrait quand même pas les faire travailler alors que vous payer votre assurance tous les mois. Sur les 3 litiges que j'ai ouvert, un seul à pu être traiter. Pour les deux autres, ils se sont soit déclarer incompétents ou soit cela n'entre pas dans le cadre de leur contrat. et le seul sinistre ouvert , n'a pas aboutis..... Au final, une assurance qui ne sert à rien.
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Myri a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Cet assureur, qui ce veut fonctionner comme les "grands assureurs", fonctionne comme une mutuelle pas cher.. vous n'avez pas d'interlocuteur, vous ne savez jamais qui vous envoie les courriers ou vous répond au téléphone, aucun échange entre leurs agents qui ne lisent jamais vos documents.. Pas de possibIlité d'échanger par email avec une personne qui gérerait votre dossier compte tenu que tout le monde touche au dossier et que tout est sous traité... Rappelez vous que si votre assureur n'est pas en capacité d'intervenir rapidement pour traiter un problème celui-ci peut vite s'aggraver et pas certain que la société de sous traitance qui gère le remboursement des dégats acceptent les surplus de travaux suite à la négligence de Sogesur....
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zibaico a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
NUL ET ARCHI NUL. Pas de possibilité de les joindre depuis deux mois. Toujours pas de réponse sur un dégât des eaux de plus d'une année, l'assureur de mon immeuble a envoyé les documents mais ils n'ont toujours pas été validés par SOGESSUR. Je dois aujourd'hui déclarer un sinistre de la vie, impossible de les joindre au téléphone après 20 mn d'attente et de musique... Fuyez, allez voir du côté de vrais assureurs, pas de banques.
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El79 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Un mot NUL Injoignable incompétent Préfère perdre un assuré plutôt que de résoudre le dommage ... Jamais le même interlocuteur quand on arrive à les joindre Aucune réactivité ni antécédent il fait tout re expliquer à chaque fois ... FUYEZ
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Loupgris a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Zéro comme assurance, a peine assurer 1 mois qu'on reçoit direct une mise en demeure et résiliation alors que j'ai souhaité le prélèvement par mois. Inadmissible
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Manue a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Je suis totalement insatisfaite de cette assurance . Je suis déçu et choquer de l'ampleur que prenne les choses . Jai eu un sinistre le 13 octobre contre une voirie (plaque d'égout rehausser et pas baliser).et depuis je les contacte tout les jours et la conversation est laborieuse. Sogessur me dise d aller à tel garage sans Rdv pour l'expertise hors le garage me refoulé en me disant qui faut un Rdv ! Le 21 octobre je me programe une expertise dans le garage agréer de chez sogessur . L'expertise c est faite sans démontage avec un chiffrage à la volée de 2800e ! Et on me mets le véhicule endommagé VE! Le garage na pas la place et na pas l'accord de sogessur pour la prise en charge on me laisse donc repartir avec mon véhicule . Du foutage de guelle . Suite à cela on me laisse dans l'attente je contacte donc sogessur ,Aviva , bca expertise , les garages agréés . J arrive à trouver un garage agréer de chez sogessur qui veut bien avancé les frais en commence à démonter le véhicule afin de pouvoir fournir à la partie adverse : un chiffrage avec démontage. Sauf que sogessur me dise que cest pas possible de faire une expertise avec démontage et que par contre il dise a la partie adverse que oui il vont lui envoyer le chiffrage demande . La partie adverse est de bonne fois car elle a même essayé de contacte sogessur afin d acancer au plus vite sur le dossier car depuis on me laisse sans véhicule pour aller travailler faire mes course mener ma fille a l'école je n'est jamais vu sa ! Je ne comprend pas ce manque de suivi car moi pour payer tous les mois et il ny a pas de retard ! Passe en moyenne plus de 20 minutes afin qu un conseiller veulent bien répondre . Les conseillers écoutent mais son totalement incompétent ! Je n'est jamai vu une assurance pareil Je suis déçu davoir écouter ma banquière et je vais la contacter afin de lui faire savoir . A ce jour pas de véhicule et pas de réparation prévu sur mon véhicule . Merci pour ce suivi de dossier qui plus que médiocre ! Je ne ferais aucun pub pour cette assurance temps que mon problème ne sera pas réglé. La vérité n'est pas bonne à entendre et à lire mais est bonne à dire pour les prochains clients voulant s assurer chez cette assurance reflechiser a deux fois avant de vous projeter. Pour une finalité ou enfin sogessur me contacte le 5 novembre 2020 en me disant d'appeler le garage pour ne pas commencer le démontage que sois disons il manque un papier de la partie adverse ! Dc depuis 3 semaines aucun avancement pour mon dossier et surtout sur mon véhicule Un grand merci (hironique) pour votre service déplorable ! Personnellement je n appele pas sa des assureur mais sais plutôt des profiteurs! a tout future client : passe votre chemin ! Je ne dirais aucun point positif sur cette aisance temps que ma situation ne sera pas réglé dans les plus bref délai !
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Nat a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Un dégât des eaux déclare depuis février Passage des experts depuis juin rien n’avance des heures au téléphone pour joindre un conseiller incapable de répondre sur l »avancement du dossier Je passe de service en service pour avoir différentes versions;j appelle tous les 2/3 jours La phrase type:je demande a ce que l’on vous rappelle ! J ATTENDS TOUJOURS!!!!!! Je suis assurée en option CONFORT (Dégât des eaux......)et la réponse :ce dégât des eaux n’est pas remboursé UNE VRAIE CALAMITÉ Seul recours maintenant les mettre en justice pour me faire indemniser!!!! UN COMBLE! A FUIR!!!!!!!!!!! Je résilie mon contrat
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Angelefou a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je souhaite résilier mon contrat de plus d’un an et eux refuse normal quand on sait que je paye 135€ pour une voiture qui a plus de 20ans. J’ai fais des devis chez d’autres assureurs ou le prix est plus que diviser par 2 .
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Mickri a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
