Tous les avis SPB - 2 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
1.9
399 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
50%
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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

tel envoyer en repar en septembre perdu au retour nous somme le 23 decembre toujours aucune indemnisation malgre un e quinzaine d appels a spb

D
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

Depuis une semaine, demande de renseignement sur une prise en charge de TV. Mais AUCUNES réponse de leur part. Vraiment pas cool.

c
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

J'ai envoyé mon iphone cassé en aout 2019 je suis allé sur le site pour désactiver la localisation. SPB me retourne l'Iphone en me disant que je n'ai pas délocalisé et me dit que la polotique est la suivante : tout appareil non délocalisé est retourné à son propriétaire et me précise sur un courrier que je dois faire l'avance des réparations et que je serai remboursé jusqu'à un certain montant QUE JE NE CONNAIS PAS. J'ai exprès pris cette assurance pour éviter les avances de frais. j'ai appelé on m'a dit d'envoyer un mail de réclamation et là on me répond en me disant que le délai de réponse peut aller jusqu'à 1 mois. ET EN ATTENDANT MOI JE PAYE LA MENSUALITE. C'est honteux. J'ai contacté mon avocate.

F
Avis publié le 23/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Service d'une MÉDIOCRITÉ irréprochable. Maintenant plus de deux mois je j'ai renvoyé mon iPhone pour le faire réparer. colis reçu sans le téléphone à l'intérieur... évidemment problème informatique avec mon dossier , aucun remboursement à ce jour ni aucune nouvelle . Affaire à suivre avec un médiateur et une plainte

À propos de SPB
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