Avis SwissLife mutuelle santé à 1 étoile

K

Kate a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Nul ,service client qui ne sert à rien ne répond jamais impossible de les joindre !!!ne rembourse rien du tout et en plus elle est pas donné!!! Ne recommande à personne cette assurance

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tutu a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020

Lettre recommandée de résiliation restée lettre morte.. Relance sur le site swisslife.. Réponse "Le justificatif que vous nous adressez ne mentionne pas le destinataire du recommandée." sans commentaires

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nanou03 a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Impossible de récupérer son capital quand on a cotisé pendant des années pour la retraite, ils ne répondent même pas aux courriers d’avocats !! Et nous ne sommes pas les seuls dans ce cas

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M

Mathys a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Attention, ils remboursent mal et avec des franchises énormes à payer, quand vous voulez stopper l'assurance au bout d'un an, ils renouvellent en forçage. Un société d'assurance à fuir et à évité

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bulle360 a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

J'ai souscrit il y a plusieurs années une mutuelle, en confiance, chez eux. Qualité des remboursements très mauvaise, la médecine douce doit être accompagnée d'une ordonnance sinon pas de remboursement. Le conseiller était un commercial, je n'ai plus jamais eu de ses nouvelles. Ma cotisation mensuelle est passée de 50€ à 90€ sans pouvoir rien faire, sous pretexte que je coutais trop cher (!). Enfin, près d'un an d'attente pour pouvoir résilier car dans les termes du contrat il faut faire un recommandé + de deux mois avant la date anniversaire… Je déconseille très fortement cette mutuelle.

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d

didine a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Premier avis rejeté par les modérateurs ... Ben oui faut faire soft et ne pas dénigrer une compagnie ... Ben je réitère mes propos SWISSLIFE n'est pas une compagnie correcte et je ne suis pas la seule à le dire. Impossible d'avoir un interlocuteur, impossible de se faire rembourser correctement (manque toujours qq chose ...) et surtout impossible d'en sortir. J'ai fait soft mais si je voulais je serais plus virulente. Le fric guide les compagnies d'assurances seul le fric enfin le mien, le vôtre aussi

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p

purdey a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

n informe pas les assurés des montants des nouvelles cotisations avant échéances ,décalage incompréhensible des prélèvements .Ne vous appelle pas en cas de rejets bancaires ,ni mails et vous facture 48 de recommandés.A FUIR

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H

Hevea a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Bonjour à tous. Ancienne assurée Swiss life, je me bat avec eux depuis Fin Février afin qu'ils se déconnectent de NOEMI et laissent la place à ma nouvelle complémentaire santé. Aux premiers appels, la personne m'a affirmé que ma demande était prise en charge et qu'il me fallait attendre 1 semaine afin que la CPAM puisse prendre la demande en compte. Pendant 3 semaines, je me suis donc connectée sur mon compte AMELI afin de suivre la procédure suite à mes relances auprès de Swiss Life puisque la déconnexion n'avait pas lieu. Puis on a finit par me faire savoir qu'il s'agissait d'un problème informatique et qu'il me fallait encore patienter. Fin Mars toujours rien, j'ai donc reprit contacte mi-Avril et l'on m'a assuré que d'ici la semaine après mon appel, le problème serait réglé....Nous sommes début Mai, le problème n'est toujours pas réglé et j'avoue avoir plus que perdue ma patience et ma compréhension !!! Je n'ai JAMAIS eu AUTANT de problème de déconnexion avec une mutuelle et qui prend AUTANT DE TEMPS. Depuis le début, je sais que je me fais balader mais je souhaitais tout de même laisser la place au bénéfice du doute...Ma patience à des limites et elles sont atteintes, je vais donc contacter dans la semaine mon assistance juridique qui elle va être bien plus réactive pour les mettre en demeure...C'est quand même dingue de devoir en arriver à de pareils situations alors que tout pourrait être bien plus simple!

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Avis contrôlés conformes

Nul ,service client qui ne sert à rien ne répond jamais impossible de les joindre !!!ne rembourse rien du tout et en plus elle est pas donné!!! Ne recommande à personne cette assurance

Lettre recommandée de résiliation restée lettre morte.. Relance sur le site swisslife.. Réponse "Le justificatif que vous nous adressez ne mentionne pas le destinataire du recommandée." sans commentaires

Impossible de récupérer son capital quand on a cotisé pendant des années pour la retraite, ils ne répondent même pas aux courriers d’avocats !! Et nous ne sommes pas les seuls dans ce cas

Attention, ils remboursent mal et avec des franchises énormes à payer, quand vous voulez stopper l'assurance au bout d'un an, ils renouvellent en forçage. Un société d'assurance à fuir et à évité

n informe pas les assurés des montants des nouvelles cotisations avant échéances ,décalage incompréhensible des prélèvements .Ne vous appelle pas en cas de rejets bancaires ,ni mails et vous facture 48 de recommandés.A FUIR