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Avis déposé par Gysmo sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Auto
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Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Accueil sympa au téléphone quoique un peu long à décrocher (en moyenne 5 mn) Pour le reste, tout c'est bien déroulé, notamment dans les pièces transmises par email, facile à réaliser

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Gysmo
Réponse apportée le 30/11/2021

Bonjour Gysmo ! Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à la souscription de votre contrat d'assurance auto. Je suis cependant navrée de savoir que le temps d'attente ait été trop long pour avoir un conseiller. En effet, depuis quelques jours, nous rencontrons un nombre d'appels entrants relativement important. Les conseillers font leur maximum pour répondre le plus rapidement possible. Les retours, positifs comme négatifs, de la part de nos clients sont très importants pour nous permettre de continuer sur le bon chemin. Je vous souhaite une excellente journée ! Paola, Pôle satisfaction client

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