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Avis déposé par gille sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour je déconseille cette assurance Jai était cambriolé je pensé que j était super assuré d'après le contrat que Jai pris. en ma tout volé et cassé une fenêtre il a fallu attendre que l'expert passe (2 mois) mentant du vole 3000 euros réparation de la fenêtre 650euros . Jai reçue 250 euros malgré les relances auprès de l'assurance rien , voila a vous de voir

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AcommeAssure a répondu à l'avis de gille
Réponse apportée le 26/01/2022

Bonjour Gille, dans un premier lieu, je regrette très sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Il semble que votre insatisfaction concerne la gestion de votre sinistre dont nous n'avons ni de visu ni la main en tant que courtier. Il me semble nécessaire de rappeler que nous avons seulement la gestion de votre contrat. N'ayant pas assez d'éléments pour vous répondre, je me tiens à votre disposition à l'adresse reclamation@acommeassure.com pour échanger de manière plus approfondie avec vous et faire remonter votre insatisfaction auprès du service sinistre de votre assureur. Je vous souhaite une bonne journée. Paola, Pôle Satisfaction Client

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