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Avis déposé par Yasmina 86 sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance avec des personnes incompétentes, on m’informe d’un prix pour une franchise et ce n’est pas le bon chiffres la personne c’est trompé avec l’assurance de mon mari donc je me retrouve avec un montant de 610€ au lieux de 270€ annonce. Quel mauvaise surprise mais bon personne en a rien a faire alors fuyez cette assurance.

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Yasmina 86
Réponse apportée le 13/01/2023

Bonjour, En tant que courtier, nous n'avons pas accès à la partie gestion de sinistre. J'avais donc pris attache avec Suravenir-Assurances début décembre pour avoir une explication sur cette affaire. Je confirme que votre franchise était bien à 270€. Cependant, il y avait un choc non lié au sinistre d'après l'expertise (capot-moteur). Les réparations sur ce choc sont de 400.36€ et restent à votre charge pour la raison évoquée. Je vous souhaite une bonne journée, Paola, Pôle Satisfaction Client

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