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Avis déposé par Eric sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Après avoir fait mon devis sur Internet, A comme Assuré était bien le moins cher. Par contre ma surprise fut grande de voir le jour de l'enlèvement de mon véhicule que je n'étais pas assuré pour l'assistance. Après échange avec le téléconseiller il fallait encore payer 35€ ce qui me faisait plus cher que mon assureur actuel. J'ai bien demande un geste commercial mais sans succès. Attention aux tarifs alléchant, regardez bien les garanties, même au tiers...

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Eric
Réponse apportée le 03/04/2023

Bonjour Eric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients qu'ils soient positifs ou négatifs. En dehors du fait, qu'il convient de lire son contrat avant de le signer, en particulier si vous souscrivez sans l'intervention d'un conseiller, nos conseillers sont chaque jour sensibilisés à la découverte des besoins de leur interlocuteur. Je regrette que cela ait pu manquer de clarté si vous avez souscrit par téléphone avec un conseiller. Ayant à coeur la satisfaction de nos clients, votre avis est bien entendu pris en compte à des fins d'amélioration de notre qualité de service. Paola, Pôle Qualité

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