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Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Une erreur d'estimation de mon bonus a été faite, un prix erroné m'a donc été communiqué. J'estime qu'on m'a trompé sur le prix que j'allais payer. On fait tous des erreurs et je le comprends très bien mais cette erreur n'est pas ma faute et c'est moi qui en paye les conséquences..
Une réclamation a été portée et aucun geste commercial n'est possible.
Je suis donc insatisfaite au niveau de l'accompagnement tarifaire au moment de ma prise d'information et de la réponse apportée à mon mécontentement.