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Avis déposé par Mg sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai eu un litige concernant la carte grise qui étais pas de ma faute et j ai perdu un mois d assurance sans compter les soucis de ne pas disposer de mon véhicule assure donc je trouve votre assurance pas trop reglo

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Mg
Réponse apportée le 23/10/2023

Bonjour Mg, Je suis désolée d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant la carte grise de votre véhicule. Je comprends l'importance de disposer d'une assurance sans interruption, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu à faire face à cette situation. Je parvenant pas à vous identifier, je ne suis pas en mesure de vous apporter une réponse satisfaisante et vous encourage à ouvrir une réclamation. Je vous souhaite une bonne journée. Paola, Pôle Qualité

M
Réponse de Mg
Réponse apportée le 23/10/2023

Bonjour si vous arrivez pas à identifier vos clients avec leur nom et prénom je comprends les difficultés que j ai eu avec votre assurance et vos collaborateurs aucun ne dis la même chose

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Mg
Réponse apportée le 06/11/2023

Bonjour, en raison du pseudonyme utilisé, il m'est difficilement possible de retrouver votre dossier auprès de nos services. C'est pourquoi je vous encourage à soumettre une réclamation. . Paola, Pôle Qualité

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