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Avis déposé par Martial P sur l'assurance auto de AcommeAssure

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Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bon accueil téléphonique. La conseillière a compris les enjeux et a apporté son conseil. Nous avons pu trouver une solution intéressante. J'ai apprécié le temps qu'elle y a consacré ainsi que sa convivialité. Il serait intéresant pour le client de clarifier les périmètres A comme Assure et La France Mutualiste. En effet, j'avais fait une demande de devis auprès de A comme Assure ... et reçu un appel téléphonique de La France Mutualiste. APrès explication c'est rentré dans l'ordre.

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Martial P
Réponse apportée le 12/02/2024

Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu un très bon accueil téléphonique et notre conseillère a su comprendre vos besoins et apporter des conseils pertinents. Nous prenons note de votre suggestion concernant la clarification des périmètres entre A comme Assure et La France Mutualiste. Nous nous excusons pour toute confusion que cela a pu causer et nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre après explication. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Je vous souhaite une belle journée, Paola, Pôle Qualité

Martial P a modifié sa note
le 17 février 2024
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