M

Avis déposé par Moh sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Auto
logo AcommeAssure
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis toujours dans l attente d un remboursement depuis 2021 .a fuir ils sont la juste pour encaisser mais le jour où t as un problème Ya personne J ai relancé plusieurs fois au téléphone je compte plus de nombre de fois que j ai appelé des mail aussi sans résultat

logo AcommeAssure
AcommeAssure a répondu à l'avis de Moh
Réponse apportée le 01/03/2024

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. En tant que courtier, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la gestion des sinistres, mais nous sommes ici pour vous assister au mieux. Nous vous invitons vivement à ouvrir une réclamation auprès de nos services afin que nous puissions intervenir et escalader votre demande auprès de l'assureur concerné. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, Bonne journée, Paola, Pôle Qualité

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.