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Avis déposé par Gilles sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier auto
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Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Assureur incompétent dans son travail..Ne connait pas la réglementation sur les nouveaux permis de conduire qui ont une date de validation vie et se permet de confondre avec une date de restriction.. Content de ne pas être rester assuré chez eux et je ne leur ferai aucune publicité... Incapable de connaître le réglementation sur des permis a vie ( permis B ) A déconseiller et a éviter

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Gilles
Réponse apportée le 08/08/2024

Bonjour, Je suis désolée de la mauvaise expérience que vous avez vécu et des incompréhensions qu'il y a pu avoir, car il est vrai l'assurance n'est pas toujours un sujet simple. Aussi, nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Cependant, contrairement à ce que vous avancez, le permis B est valable à vie, sauf restriction individuelle pour des raisons de santé par exemple. La question de votre permis de conduire vous a été posée par écrit dans le formulaire de souscription, et lors de votre échange téléphonique avec votre conseillère. Vous n'avez à ce moment-là jamais mentionné votre permis temporaire. Aussi, vous avez signé votre contrat d'assurance dans lequel il est stipulé que votre permis de conduire est permanent. Il vous revenait à ce moment-là de lire attentivement ces documents avant de les signer. Cette question du permis de conduire est importante car nous travaillons avec des partenaires assureurs qui ne couvrent pas les permis temporaires, exception faite pour des raisons de santé, ce qui n'est pas votre cas. J'espère vous avoir aidé à y voir plus clair. Cordialement,

G
Réponse de Gilles
Réponse apportée le 08/08/2024

Personnel incompétent et ça reste un courtier en assurance et non un assureur donc ........a vous d imaginer le personnel travaillant là bas ...permis de conduire B valable a vie sans aucunes restrictions t santé donc où est le PB ???? Et de plus permis valable jusqu en 2028 alors que nous sommes en 2024???? Chercher l erreur !!!!!!!!

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