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Avis déposé par GABRIMELI sur l'assurance emprunteur de Afi Esca

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Crédit
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Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention!!! cet assureur qui certe, pratique des tarifs intéressants mais qui vous attend au tournant en de prise en charge. Très rapidement on vous demande une multitude de justificatifs, au moindre doute soulevé, on vous envoie en expertise et on vous signale que même si vous ne pouvez pas reprendre votre travail, vous pouvez coller des timbres ou appuyer sur un bouton. Donc la prise en charge s arrête. Et on s aperçoit que AFI ESCA n assure pas votre métier mais un métier quel qu il soit, c est tres facile. Même l expert qui vous reçoit vous signale que votre contrat est de très mauvaise qualité. Mais c'est sûr, ils sont pas cher....pour cause

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Afi Esca a répondu à l'avis de GABRIMELI
Réponse apportée le 03/02/2023

Bonjour GABRIMELLI, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre ressenti quant à la gestion de votre sinistre. Liés par une assurance emprunteur, nous sommes contraints lors de tout évènement de nous y référer et donc à les appliquer. Afin de reprendre ensemble votre dossier, je vous invite à revenir vers moi en privé. Une réponse personnalisée sera apportée. En espérant vous lire bientôt. Cordialement, Jade

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Réponse apportée par message à l'assuré.
Z
Réponse de Zefca
Réponse apportée le 20/06/2023

Tout à fait d'accord. Une fois le contrat signé, ne tombez surtout pas grièvement malade... Toutes les failles et zones "flou" sont exploitées pour tenter de ne pas vous indemniser... Pour ma part, j'ai été opéré d'une tumeur au cerveau après plusieurs jours de coma. Dans le CR médical, le neurochirurgien a évoqué dans mes antécédents médicaux, entre autres, une entorse du genou datant des années 90... Leur médecin conseil a demandé des certificats complémentaires pour attester que cette affection n'était pas en lien avec la pathologie provoquant ma demande de prise en charge. Depuis bientôt 4 ans maintenant, je ne suis pas arrivé à être indemnisé régulièrement plus de 3 mois consécutifs, malgré transmission des éléments demandés en temps et en heure. Régulièrement, le médecin complémentaire demande des documents médicaux complémentaires, allant même jusqu'à donner des dates précises ne correspondant à aucun contrôle médical... C'est un calvaire... actuellement, je suis à 6 mois de retard dans mon indemnisation....

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