Avis déposé par martial sur la mutuelle santé de Afi Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

aucune contact si ce n'est des interlocuteurs rémunérés pour prendre les gens non satisfaits comme je le suis. je n'ai aucune possibilité d'envoyer un mail aux adresses données. j'ai été démarché par un agent qui a survendu cette mutuelle. mais il n'a pas résilié l'ancienne comme convenu et depuis je n'ai aucune possibilité de joindre un responsable par mail ou par téléphone. je regrette mon adhésion

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Afi Santé a répondu à l'avis de martial
Réponse apportée le 23/11/2021

Cher Martial, suite à votre avis, nous vous avons contacté afin de faire le point avec vous sur votre situation. Comme précisé lors de la conversation téléphonique, nous sommes en attente de votre certificat de radiation afin d’effectuer le report de votre contrat pour le 02/12/2021. Dès réception vous recevrez un nouveau contrat ainsi qu’une nouvelle carte de tiers payant. Sachez que cette gestionnaire se tient à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe d'AFI assurances

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Réponse de xylo
Réponse apportée le 17/12/2021

J'espère que vous avez contacté votre banque afin d'annuler les prélèvements. Trop de mutuelles sont à éviter, le mieux est de se renseigner auprès de vos parents et amis avant de souscrire.