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Avis déposé par desabusée sur l'assurance santé animaux de Animaux Santé

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Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ci apres pub du site. Un traitement de vos remboursements sous 72 heures Animaux Santé s'engage à traiter vos demandes de remboursement relatifs aux frais vétérinaires que vous avez engagés pour votre chien ou votre chat dans les 72 heures à partir de la réception de la feuille de soins par nos équipes. Votre remboursement est réalisé par virement directement sur votre compte bancaire. Publicité mensongère. Mes soins du 22 août ne sont toujours pas remboursés tout comme les autres fois malgré de nombreuses relances. C'est inadmissible

M
Réponse de MOI
Réponse apportée le 13/01/2023

J'ai souscrit une assurance pour mon chien en 2016 avec une cotisation de 26,90 par mois. Chaque année je subis une augmentation et j'en suis arrivée à plus du double 6 ans après: 59.,70€ par mois. Lorsque vous demandez pourquoi voici la réponse: "c'est la compagnie qui décide d'opérer une augmentation de la prime d'assurance pour chaque formule.L'augmentation est fonction de l'inflation, de l'augmentation des frais vétérinaires et de l'ensemble des remboursements effectués sur l'ensemble des contrats." On est pris en otage, fuyez...

M
Réponse de Marie Crozon
Réponse apportée le 28/02/2023

Bonjour, j'ai 2 chiens et j'attends aussi le remboursement des frais ! J'ai envoyé les documents le 8 Février, nous sommes le 28, et mon petit budget s'en ressent. Qu'ils embauchent du personnel, Parce-que nous cet argent sort de notre portefeuille ! Ces organismes sont rapides quand un prélèvement n'est pas honoré, pourquoi ne le sont t'ils pas pour les remboursements.

C
Réponse de Coca 76
Réponse apportée le 10/03/2023

Effectivement publicite mensongère, aucun remboursement sous 72 h. Je suis toujours dans l'attente de remboursement depuis plus d'1 mois et 15 jours malgré plusieurs relances par tel. Toujours le même refrain nous allons traiter votre dossier... A fuir

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