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Avis déposé par Thibault sur l'assurance santé animaux de Animaux Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les délais de remboursements sont très long alors que sur votre site il est mentionné 72 heures je vous ai envoyé ma demande le 7 septembre et aujourd'hui le 16 octobre toujours rien et quand je vous appelle on me dit de rappeler ultérieurement

F
Réponse de Filduc
Réponse apportée le 03/11/2023

J'ai malheureusement le même constat, par 2 fois on me dit que le dossier sera traité dans la semaine, mais on ne précise pas l'année !!! Une honte. Et sur la 1ere fois, on a décidé de ne pas remboursé car les soi-disant symptômes étaient antérieurs à l'inscription du contrat...il font la pluie et le beau temps

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