N
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
Cela fait 10 jours, et toujours pas de carte verte, pourtant un message sur mon espace client m'indique depuis 10 jours qu'une carte verte a été envoyée par voie postale, et toujours rien!! Normalement par voie postale cela met 3 jours... J'ai jamais vu ca
Les documents demandé ont été fournis, mon dossier est donc complet!
J'ai envoyé 3 mails, ils sont restés sans réponses (bravo le service clients)
La moindre des choses c'est de répondre
En attendant mon véhicule est assuré (enfin normalement), mes cotisations payés (Ca c'est certain) et sans cette carte verte, je ne peu utilisé mon véhicule
J'ai l'impression que c'est coutume chez April Moto de ne pas envoyer les cartes d'assurances... ca c'est déjà un mauvis point
Autre mauvais point, le service clients déplorable, injoignable, et ne répondent pas aux mails... C'est irrespectueux envers les assurés
J'espère ne pas avoir de sinistres, dans tout les cas a la date anniversaire de mon contrat je vais voir ailleurs
En espérant que mon message soit entendu!