Avis déposé par Jernic33 sur l'assurance moto de APRIL Moto

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Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis client April Moto depuis 8 ans sur un scooter électrique 50 cm3. J'ai eu un sinistre en 08/2021 (seul sans tiers) pris en charge par l'assurance. Le Coût global de ce sinistre était de 1 000 €. Ma cotisation annuelle est de 400 €. C'est le seul sinistre que j'ai eu en 8 ans. Je viens de recevoir un mail qu'April m'indiquant qu'il allait devoir résilier mon contrat au vu de ma sinistralité. Non ce n'est pas une blague !! Je vous laisse faire le calcul (3 200 € de cotisations sur 8 ans pour une prise en charge de 1 000 €) et il se permette de résilier unilatéralement. Pourquoi, pas assez de bénéfice sur mon dos ??? Cette assurance est donc à fuir, leur relation clientèle est inexistante et leur fonctionnement à bannir. Cordialement.

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Jernic33
Réponse apportée le 04/08/2022

Bonjour, Nous regrettons vivement cette situation. Nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais afin de pouvoir vous proposer une nouvelle solution. Bonne journée Stéphanie d'APRIL Moto

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