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Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
5 étoiles pour :
- les prix
- la facilité de création du contrat par le site
- et aussi l'option de rachat de franchise disponible
Maintenant (sans me le souhaitez) à voir si un jour j'ai un souci et comment cela sera traité.
Mais 1 étoile en moins pour la satisfaction car :
- on vous oblige à cocher la case "accompagnement par mail et téléphone" dans le formulaire et donc à les fournir. Mail ok et normal mais pourquoi aussi le téléphone.
- ben pour vous "harceler" le jour même avec 6 coups de fil en une heure. C'est abusé.
Mais une fois répondu au 6e coup de fil et expliqué mon point de vue, plus d'appel.5 étoiles pour :
- les prix
- la facilité de création du contrat par le site
- et aussi l'option de rachat de franchise disponible
Maintenant (sans me le souhaiter) à voir si un jour j'ai un souci et comment cela sera traité.
Mais 1 étoile en moins pour la satisfaction, car :
- on vous oblige à cocher la case "accompagnement par mail et téléphone" dans le formulaire et donc à les fournir. Mail ok et normal mais pourquoi aussi le téléphone.
- ben pour vous "harceler" le jour même avec 6 coups de fil en une heure. C'est abusé.
Mais une fois répondu au 6e coup de fil et expliqué mon point de vue, plus d'appels.