Avis déposé par Emi-08 sur l'assurance moto de APRIL Moto

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Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir absolument ! Une des pires expériences que j'ai eues avec une assurance. Manque total de professionnalisme : des dossiers traités avec des réponses fausses, des conseillers injoignables ou qui se contredisent à chaque appel, et des délais interminables pour des demandes pourtant simples. Ils ne savent visiblement pas ce qu'ils font et se renvoient la balle entre services incompétents. Et que dire des conseillers commerciaux ? Ultra présents pour vous vendre leur contrat, mais dès qu'il s'agit de répondre à une question ou de vous accompagner, il n'y a plus personne. Des vrais requins : tant qu'il y a de l'argent à prendre, ils sont là, mais une fois que c'est signé… bon courage pour les retrouver. On paie pour être couvert, pas pour devoir se battre à chaque étape. Une vraie perte de temps et d'énergie. Si vous tenez à votre tranquillité d'esprit, passez votre chemin !

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Emi-08
Réponse apportée le 28/04/2025

Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto

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