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Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour, j'ai souscrit une assurance chez April Moto en précisant clairement que je possédais un permis australien et que j'étais en train de le convertir en permis français. Malheureusement, j'ai eu un accident causé par un automobiliste qui m'a coupé la route sans clignotant, ce qui m'a conduit à l'hôpital.
À ma grande surprise, April Moto a décidé que j'étais en tort et a résilié mon contrat, m'accusant d'avoir menti sur ma situation — alors qu'ils disposent d'enregistrements audio prouvant que j'avais bien informé leurs services.
Résultat : je me retrouve sans couverture, avec des frais à ma charge, alors que l'automobiliste adverse est responsable. En plus, April Moto refuse de me rembourser mes cotisations d'assurance.
Franchement, si l'accident avait été plus grave, ma situation aurait pu être dramatique.
Je déconseille très fortement April Moto : manque total de sérieux, de transparence et de respect envers leurs clients.