Avis déposé par Rced70 sur l'assurance moto de APRIL Moto

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Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Demande de résiliation en janvier, réponse automatique mentionnant un remboursement sous 30j, prélèvement annuel en mars rejeté du coup car résilier mais pas pris en compte, en leur faisant un mail pour les avertir sans réponse toujours , remboursement enfin en mars suivi d'une mise en demeure pour le rejet mais avec des frais, je les appellent pour leur dire que je suis ok pour payer mais sans les frais , réponse non non enlèvera pas vous avez 2 incidents de paiement sur le contrat (le rejet ok normal vous aviez pas à prélever alors que c'était résilié ) et un en 02/2025 (alors que je suis en prélèvement auto bref) je lui répond dans ce cas je paye pas et qu'ils engagent des procédures sui vont leur êtres couteuses pour 16€ de frais et qui vont leur couter beaucoup plus cher, brefs ils se gavent et ont une gestion désastreuses de leur contrat et n'ont que faire de leur clients vous êtes justes la pour payer ....

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Rced70
Réponse apportée le 31/03/2026

Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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