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Avis déposé par marcb sur l'assurance auto de AssurOne

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

assureur tres moyen plus d un mois de galere apres m etre fait chouté par une voiture je passe des heures par semaine pour savoir ou est ma moto ............ ne recommande pas ces gens des heures d attente au telephone ils se disent professionnel juste bon a prendre nos cotisations aucun suivi apres lamentable

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AssurOne a répondu à l'avis de marcb
Réponse apportée le 21/01/2022

Bonjour, vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir en privé votre référence de contrat afin que nous puissions faire ensemble, le point sur votre dossier. Nous restons à votre écoute. L'équipe AssurOne.

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