Tous les avis négatifs assurance auto - Page 255
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
JPP13127 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
A FUIR !!! Numéro surtaxé à 0.40€/Mn et ils répondent pas avant 10mn... Ensuite aucune solution trouvée pour assurer un véhicule pro... Et galère pour avoir ton relevé d'informations... J'attends toujours ça fait 3 jours... Conseil fuyez ce n'est pas du tout sérieux !!!
V
Voiture a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Assurance à éviter. Incompétent, très mal poli. Je suis très très déçu de leur service à la suite de sinistre avec un animal sauvage. Assuré depuis 4 ans et c'est mon premier sinistre et très déçu de leur service dans tout les domaines ; injoignable en appel ou attente interminable, assistants mal poli, et franchise très cher. Assurance pas du tout intéressant.
b
babs a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Trés mauavaise expérience de 27 jours chez april. jé ne conseille pas. jai été souscrit à cette compagnie via un cabinet de courtage en mentionnant que je suis en procédure d'échange de permis etranger en permis francais puisque étudiant étranger en régle ( et d'aprés la loi j'utilise mon permis étranger valide). ayant recu la garantie provisoire le même jour de la souscription(39/08/2020), j'informe mon conseiller 5 jours aprés,pour leur dire que l'ANTS m'a fait savoir que en tant que étudiant étranger en situation régulière je dois utiliser mon permis étranger. ma conseillère les informe de cette loi. 15 jours après la souscription, April m'envoie un courrier pour résiliation et elle mentionne qu'il n'ont pas les pièces justificatives pour valider le contrat définitivement et elle met motif de résiliation : déclaration erronée ou non intentionnelle. je n'ai pas fait de fausses déclarations j'ai essayé de changer mon permis mais l'ANTS m'a dit que c'est pas possible. Et du coup où est la déclaration erronée lors de la souscription car je leur ai dit que j'ai entrepris des démarches pour changer mon permis. mais ca n'a pas marché. il s'agit d'une résiliation abusive
T
Thierry a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Ils me rendent fou personne ne répond ils me réclament de l argent alors que je suis a jour de mes cotisations jes serais près a leur donner mais impossible a les payer pour partir et impossible de partir car il me faut relever d information fuyez
L
Lamauvaiseassurancecestlamaaf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
En tort, ils ne se remettent pas en question et obligent les assurés à avancer les frais de réparation. Très mauvaise assurance. Le service des sinistres, prend les clients de haut et ne cherche pas à résoudre les problèmes qu’ils ont occasionnés. Je dois saisir la justice par le biais des associations de consommateurs pour faire avancer mon dossier et m’éviter des problèmes financiers.
M
Mimi a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Bonjour, BPCE, jamais, contrairement à la Macif chez qui j étais là BPCE ne vous loupe pas! Délit de fuite Dc g pas pu relever la plaque , la BPCE me colle un malus malgré la plainte si vous n avez pas de témoin. La Macif me dit qu il l aurait pas fait surtt qd vs y êtes depuis des années Dc chacun son destin je pense . Mais les banques jamais pluss!!!!!!!’
C
Camelia a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
A FUIR ! A FUIR ! A FUIR ! Très mauvaise assurance et de très mauvais conseiller qui ne connaissent rien a leur travail. Victime d’un grave accident de la route en septembre 2018, je n’ai toujours pas été indemniser, j’ai dû faire les démarches TOUTE SEULE afin de récupérer les documents nécessaires pour faire avancer mon dossier auprès de la compagnie adversaire. Publicité mensongère soit disant Un conseiller s’occupe de TOUT. C’est totalement faux ils en ont rien a faire. Personne vous appel et gère votre dossier. A chaque fois que j’essaye d’avoir mon conseiller, jamais disponible et il me rappelle jamais !!! C’est certaine moins cher mais vaut bien payer un peu plus et avoir un service de qualité que de payer moins cher et avoir des incompétents qui vous laisse en galère. Honte a vous, a bannir J’espère que tout le monde vous boycoterra.
J
Jordan a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Ancien clients depuis 5 ans je n'aprouve pas la façon de faire, Mauvaise assurance auto s'il vous arrive un accident y font en sorte de vous virer de chez eux ! Je ne recommande pas
P
Philo a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Très très fâchée ! J'ai reçu aujourd'hui un RECOMMANDÉ me menaçant de mettre fin à mon contrat pou n'avoir pas coché une case.... J'ai été reçue dans le hall de mon agence le 18 Juillet pour signer le contrat (Covid oblige) et ce jour, sans avoir eu AUCUN appel téléphonique AUCUN mail, AUCUN courrier me signifiant cet oubli, Suravenir me menace de mettre fin à mon contrat le 20 de ce mois... Après XX années de fidélité et toutes mes assurances là bas, je trouve ça plus que lamentable !!!
M
MAALAOUI a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Après un sinistre non responsable, une estimation de valeur de voiture à moitié prix de la valeur réel.... on refuse de réparer... et en plus ils font l'intermédiaire entre vous et le vrai assureur.. donc inscrivez vous directement qui va vous coûter beaucoup moins cher.. Après mon expérience je déconseille à tt le monde
K
Kev22 a noté Assurance du Doubs en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Conseiller qui vous envoi balader ! J'ai jamais vue ça très désagréable je déconseille cette assurance qui a vraiment des employés irrespectueux !!!!!
K
Koweït a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
non compétent qui pour tenir ses objectifs signe des contrats en toute connaissance puis se rétracte deux mois plus tard en vous disant débrouillez vous alors que j’ai assuré la voiture avant de l’acheter. Raison ma fille 9 ans de permis sans accidents ni contraventions Au Koweït comme en France attestations de l’assureur Kowetien, de l’assureur France et du ministère de l’intérieur Kowetien est considérée comme novice ... 4007 trop puissant !!
N
Nerevahr a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Si vous cherchez des "mangeur d'argent" vous êtes au bon endroit ! Mon sinistre à été géré par des incompétents qui n'ont plus rien à prouver (envoi de courrier sans adresse, envoi de courrier avec adresse mais sans contenus, oubli de rappeler les personnes concernées ...). Bref si vous cherchez une assurances automobile ne choisissez surtout pas Pacifica, sauf si vous êtes ABSOLUMENT certains que vous n'aurez jamais de sinistre. Et si vous êtes chez Pacifica, partez vite !!!
E
Eric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Très attractif au début, une catastrophe après. 9 mois pour régler un problème de vitre de toit cassé par un tiers. Et toujours pas réglé! Et pour le montant de l'assurance, idem de plus en plus coûteuse pour un service de moins en moins bon. A éviter !!!
N
NicoVil a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
J'ai passé au moins 1h par jour, depuis une semaine à assurer l'avancée du dossier à la place d'ACM en assurant la coordination entre les différents acteurs, remorqueur, garagiste, expert auto, Mondial assistance et ACM (le dernier étant le plus difficile à joindre) qui s'attendent mutuellement. Je suis atterré de la gestion du dossier. Tout d'abord ACM qui met, après les avoirs relancés, 2 jours pour envoyer le dossier à l'expert. Puis l'expert qui attend la seconde carte du véhicule (qu'ACM à oublié de me préciser) et toujours cet expert qui attend (sans avertir personne) une pièce manquante dans le dossier (pièce qu'ACM possède).
W
WJ a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Depuis 9 ans assurée chez eux, sans le moindre incident. Aout 2017, une dame m'arrache le retro. J'appelle pour des renseignement suite à ça. J'ai la surprise de découvrir 2 ans après, qu'il m'ont mis un malus alors que je ne les aient pas sollicités et qu'ils n'ont absolument pas versés un centimes pour les réparations (chose qu'il n'avait pas le droit de faire). Si en plus on ajoute les prix excessifs !... A FUIR !
A
Audren a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
A fuir, incompétence totale. Ce renvoient la balle entre les différents services sans agir. Jamais le même interlocuteur qui de plus ce contredisent entre eux preuve d'une mauvaise formation des interlocuteurs, mauvaise communication en interne, ne remplissent pas le dossier de suivi. Appel soit disant enregistrer. Départ pour moi, j ai été attiré par le prix mais ne vos pas le coup.
A
Aurelie a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Une augmentation sans raison, pas d accident et bonus au max, pourquoi augmenter les bons conducteurs ?? Je ne reste pas chez eux, en plus il y a quelques jours une commerciale m appelle pour me proposer de prendre une autre assurance pour avoir une réduction, assurance que j ai déjà ailleurs ( assurance civile ) je lui dis que déjà pendant le confinement ma voiture n à pas bouger, qu ils auraient pu faire un petit geste, non rien, une augmentation, aller au revoir areas !!!
F
Freddy a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Ils ne peuvent pas me prélever au bout de 3 ans d'assurance sans défaut une fois le prélèvement n'a pas pu faire pour je ne sais quelle raison car ce sont les seuls 8 jours après je reçois une mise en demeure donc j'essaie de les appeler depuis 48 heures en plus des mails personne ne me répond
F
Frederic a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Il me semble important de dénoncer leurs pratiques aberrantes : je contracte une assurance auto au tarif attrayant en 2019, en 2020 (sans aucune déclaration de sinistre je précise), je reçois un avis d'échéance avec une hausse de 56%, incroyable ! Je peux entendre une hausse de 5-7%, à la limite 10%, mais absolument pas 56%. Malgré appel (ils sont chanceux déjà que je prenne le temps de le faire plutôt que de partir immédiatement à la concurrence), l'opérateur (très pro il faut aussi le dire), ne peut pas grand chose hélas. Donc moralité, on vous attire avec des tarifs percutants pour mieux vous assassiner l'année suivante et reprendre tout ce qui avait été concédé. Bref, j’entame les démarches pour partir à la concurrence.
s
sandy147 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
augmentation de ma cotisation alors que je n'ai pas eu d'accident de l'année, de plus les conseillers n'écoute pas actuellement je recherche une autre assurance
m
moh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je vous déconseille vivement cette assurance : publicité mensongère, foutage de gueule et service client zéro (5 PIÈGES À ÉVITER LORS DE LA SOUSCRIPTION D'UNE ASSURANCE AUTO) c'est L'oliver.
C
Charly 13 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Une véritable catastrophe ! un vrai parcours du combattant on envoie les documents il manque toujours quelque chose impossible d'avoir une personne qui suit votre dossier c'est un véritable labyrinthe Vous recevez des mails automatique qui contredisent ce que vous venez de faire ,pour les avoir au téléphone c'est un enfer . A fuir
T
Tartine13340 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Assurez depuis 10 ans fait appel à eux 4 fois je reçois un recommandé me disant qu'il résilie mon contrat car en gros je leur ai coûté trop cher même si c est pas votre faute prendre argent très déçu de t elle comprennent
Y
Yann a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Le prix de mon contrat auto croît d'années en années malgré une exemplarité certaine sur la route. Je n'ai été impliqué dans aucun accident de la route en trois ans chez eux. J'ai donc décidé d"aller voir ailleurs, chez un assureur qui me propose un tarif moitié moins cher. Cependant, Axa est malin. Ils retardent la délivrance du relevé d'informations, indispensable à une suscription chez ledit nouvel assureur. Ça fait 3 semaines que j'ai effectué ma demande. J'effectue ma première demande du fameux relevé le 24 septembre sur mon espace client, et reçois la confirmation que ma demande a été prise en compte et que je recevrai le relevé d'information par courrier. Bien. Deux semaines passent, pas de relevé d'information. Je les contacte par téléphone, la dame me rétorque qu'ils m'ont appelé le 24 septembre (le soir même de ma demande), pour me demander si j'avais bien demandé à recevoir un relevé d'information et comme je n'ai pas répondu à cet appel, ils ont laissé ma demande en statut quo... No comment. Soit. Je refais ma demande, elle me répond que mon relevé d'information arrivera sous trois jours ouvrés. Nous sommes une semaine après, rien. Bien entendu le devis que j'ai effectué ailleurs va sur son terme. Malin, malin, Axa. En fouillant sur internet, j'ai remarqué que ma situation, quant à ce fameux relevé d'information, n'est pas isolée. L'obtenur est un véritable chein de croix. C'est d'autant plus drôle qu'en 3 ans et demi de contrat, je n'ai jamais fait appel aux services d'Axa. C'est finalement lorsque je souhaite aller voir ailleurs qu'ils me causent du tort et confirment ainsi mon envie.. d'aller voir ailleurs.
C
Cyxel a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Bonjour, Pour mon expérience récente, j'ai vu ma cotisation annuelle tous risques auto passée de 650e en 2020 à 800e pour l'année 2021et tout ça sans explication! Pas de sinistres , chez eux depuis pas mal d'années,50% de bonus depuis 2013. Après m'être déplacé en agence (après 2 prélèvements constatés) ,1er constat : -Ah oui c'est bizarre ,on vous remet à 650e annuelle (Comme ça en 2min sans chercher à comprendre). -Sinon une régul pour les 2 premiers prélèvements? -Ah non pour ça il fallait vous manifester plus tôt ! On ne fait pas de regul dans ce genre de situation. Après simulation en ligne sur Assurland ,les assureurs me propose une tarification annuelle aux alentours de 500e pour les mêmes garanties dont MMA (ce qui est assez drôle). Quoi en penser ? Ce sentiment d'avoir légèrement été escroqué? Cette impression que les cotisations annuelles sont fixées comme ça au feeling ? Si je ne m'étais pas manifesté ça passait comme une lettre à la poste ! J'étais bien chez MMA mais là je me pose des questions. Quoi qu'il en soit je suis reparti avec un relevé d'informations et vous allez certainement perdre un client + un avis assez critique si on me demande ce que je pense de MMA. Je mets mon numéro de dossier cher assureur car je n'ai rien a cacher et je serai curieux de connaître votre position sur mon cas. Bien à vous !
M
Mag a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Je suis aussi très très déçu de cette assurance, impossible de joindre par mail aucun retour, par téléphone j en parle même.pas cela fait plusieurs jours que j appelle et toujours même refrain un conseiller va vous répondre et cela pendant de longues minutes et même des dizaines de minutes. Je n ai jamais reçu mon relevé d informations la j en ai besoin car j' ai vendu ma voiture et j en ai repris une autre. Même quand j essaye de me connecter à mon compte avec mon adresse mail me reconnaît pas.alors que j ai un numéro de contrat c est vraiment honteux!!!!!!!!!!!!!!!
J
Judel34 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Prix exorbitant pour jeune conducteur comme moi et faire déclasser ma pauvre petite voiture accidentée seulement pour 2 coups aux pares-choc (mais qui roule encore impeccablement) alors que je suis en total droit sur l'accident, je trouve cela tellement honteux. Les gens qui n'ont pas de grands moyens pour s'acheter une voiture neuve, une seule solution : TRACEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!!!!!!
F
Fab2839 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Adhésion via e-allianz pour assurance auto. Accident avec un chevreuil il y a 15 jours : intervention Assistance, acheminement du véhicule vers garage et depuis plus aucune nouvelle, ni de l'assurance ni d'un expert ! Sinistre déclaré sur l'espace client Allianz ayant disparu depuis ! Tentatives de contact par mail et téléphone, quotidiennes et toujours pas de réponse ! Tous les interlocuteurs se renvoient la balle et laissent le dossier sans gestion ! Nous sommes écoeurés ! Laxisme, négligence, désorganisation, mauvaise volonté ? Tout ceci est indigne d'Allianz, l'assurance "avec vous de A à Z" !
A
Alimsept a noté Amaguiz en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
en moins de 7 ans assuré au kilomètres, 3 batteries remplacées et galère de panne ! explication: je ne roule pas bcp et pas souvent ( éh ça c'est pour ), 1 fois par semaine où 3 semaines sans. Comme Amaguiz nous colle un mouchard de GPS qui consomme un peu de courant ( 80 à 110 milliampère) en permanent et en hiver ça tue la batterie ! - Un 1er mauvais effet secondaire que "Amaguiz n'est au courant", ma batterie si ! - Un 2e mauvaise surprise à la résiliation, Amaguiz n'a pas trouvé de technicien pour retirer la pompeuse de localisation et batterie (cadeau empoisonné ) et facture par défaut 50€ qui n'est pas du fait du client. C'est pas à ma guise c'est "à leure guise" !
V
Vaness a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Quand tu as ton permis depuis 26 ans, sans jamais aucun accident mais que tu as conduit une voiture de fonction pendant 14 ans.... et bien la MAAF ne t'assure pas du tour, même pas en.jeune chauffeur. Non, non il ne t'assure pas et te disent n'hésitez pas a nous contacter dans 2 ans.... non mais c'est une blague!!!
d
dj_manga a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
J'ai payé 144 euros pour assurer une voiture pendant un mois, puis le contrat a été résilié. Je ne recommande pas! Service mediocre! A fuir absolument !!!
z
zoro a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Service client déplorable, 1 mn d'attente annoncée, 20 mn écoulées, avant d'être coupé. Sur le site, mon compte, impossible d'avoir la trace d'un bris de glace déclaré plusieurs semaines auparavant, remboursement absent. L'aide en ligne, type robot, indisponible. Pas eu de remboursement mensuel suite au confinement, malgré ma demande. Tout passe dans la pub. Voilà c'est dit! David S.
D
Daniellahenrio a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Assurance cher, et pas du tout à l'écoute des clients. Malgré des preuves de bonnes fois, une début de paiement, avec la promesse de payer le reste dans 1 mois, et un dossier de surendettement. Il suspende quand même l'assurance. Après on s'étonne conduise sans permis même quand il montre leur bonne volonté inadmissible, j'ai un enfant et besoin de ma voiture pour travailler.
M
Maxwoo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je n'ai pas eu d'accident, donc je ne connais le niveau de prestation de GMF. Ce que je constate néanmoins, c'est qu'un devis chez eux pour la même assurance que j'ai chez eux affiche plus de 100€ de moins... Donc plus on reste, plus on paie cher !!! Autant partir... Même avec les 2 mois offerts, promo du moment, il n'y a pas 130€ de cotisation pour 2 mois d'assurance... Donc la stratégie est d'apater le client pour le faire casquer ensuite quand il est fidèle... Tout va bien, normal :-S
T
Tounki a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Pour un assureur soit disant pas chers je suis dessus car ce n’est plus le moins chers sur le marché et en cas d’accident il faut se battre avec le gestionnaire pour faire valoir ses droits d’assurer( on vous déclare responsable hors que vous êtes convaincu que ce n’est pas le cas). En cas de bris de glace on m’a presque forcé à aller chez un réparateur agréer hors que j’ai mentionné à mon interlocuteur que j’en connaissais un, on a fini par ce prendre la tête vu que je ne voulais pas aller chez un réparateur agréer.
A
Angelefou a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Je souhaite résilier mon contrat de plus d’un an et eux refuse normal quand on sait que je paye 135€ pour une voiture qui a plus de 20ans. J’ai fais des devis chez d’autres assureurs ou le prix est plus que diviser par 2 .
I
IF a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Si vous êtes assuré en maladie il vaut mieux ne pas tomber malade ni devoir vous opérer. Leur "médecin conseil" avec même les documents d'une intervention ne pourra pas se prononcer donc vous allez aller en visite chez un médecin attitré et payé par la compagnie en général vous n'auriez aucune chance d'être reconnu en fonction de votre invalidité ou arrêt de travail. Et si c'est le cas vous allez vivre un calvaire entre documents et papiers qui se perdent. Mails non lus, courriers "jamais arrivés" et maintenant avec le site FAST vous êtes orphelin !!! Personne pour suivre votre dossier et si vous cherchez leurs "agents" dans tous le cas celui de Montpellier, ils ne savent rien. Cherchez un autre assureur !
G
Greg06 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
La pire assurance qu il puisse exister .Il font des doubles prélèvement à leur guise sans prévenir en disant qu on sera rembourseé à la fin du contrat ...bref ils font ce qu ils veulent avec nos coordonnées bancaire .Ensuite j ai souscrit en juillet on est au mois d octobre je n ai toujours pas ma vignette verte ...Quand on apelle son agence elle nous renvoi à la central qui nous renvoi à l agence bref aucune organisation ..-N’y aller surtout pas un conseil ...
r
rdu a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
