Tous les avis positifs assurance habitation - Page 103

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021

Une superbe assurance à prix intéressant et des conseillers qui nous écoute et qui nous donne des conseils pour bien souscrire. Une bonne communication.

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m
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Mon avis est très bon sur la garantie habitation qui de plus ai ils interviennent rapidement par contre leurs protection juridique est à déplorer, une avocate qui a travaillée pour eux ma affirmer que les avocats n’étudier pas leurs dossiers, ils faisaient le minimum un point c'est tout. Voilà pour qu'elle raison je suis parti.

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h
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Compétitif au niveau des prix / longueur anormale dans le règlement des sinistres. Aucune étude lors de la prise de décision de résilier un contrat suite à une sinistralité importante... notamment si l'assuré est victime ou auteur....(expérience personnelle dans un cadre PNO)

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C
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Equipe de conseillers clientèle très professionnelle et à l'écoute du client. J'ai eu l'occasion de les appeler à 2 reprises den 2 jours, et chaque fois, les réponses sont claires et efficaces. Le temps d'attente est pratiquement nul. Merci

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0
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Bonne réactivité; un effort pour accomplir un geste commercial dès lors que l'on est déjà client; très suivi dans sa demande; prix corrects compte tenu de l'augmentation générale des primes. a Conseiller

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p
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je viens de faire les frais d'une entrée d'eau par la toiture ayant occasionnée des dégâts sur 3 plafonds, la laine de verre trempée dans les combles et une VMC HS qui ne fonctionne plus. La MACIF à mandaté le cabinet d'expertise SARETEC, qui se souciait d'avantage du nombre de pièces, de la surface du plancher, de la taille de ma pergolas, de la piscine. Il a refusé de monter voir les dégâts dans les combles pour des raisons de sécurité. Il a décidé de prendre en compte 2 plafonds sur 3, de ne pas rembourser la VMC, de changer 2 bandes de laine de verre sans être monter voir l'état des combles. Il n'a pas déterminé les causes de ces entrées d'eau, c'est soit disant pas son job, d'ailleurs l'assurance ne prendra pas en compte les causes mais qu'une partie des conséquences en se basant sur cette expertise bâclée, sans professionnalisme mais la MACIF trouve ce type d'expertise normale, l'expert n'avait pas besoin de constater les dégâts dans les combles. Dans mon contrat, je suis bien couvert par la recherche de l'origine des dégâts des eaux, la MACIF s'entête et répond toujours la même rengaine, on n'a pas a chercher les causes pour ce dégâts des eaux. Ca fait 30 ans que je suis sociétaire de la MACIF, il est clair qu'il ne me verrons plus quand ce sinistre sera clôturé et mes dégâts réparés. C'est moi qui fait avancer la MACIF en les relançant sans cesse pour connaitre leurs intentions. Rien à faire de la satisfaction de ses clients.

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P
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

App ultra simpa - prix et garanties clairs - et le chat m'a répondu rapidement sur mes questions - en plus redonner l'argent à des associations c'est une super idée pour responsabiliser les assurés

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M
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis très satisfaite de la diligence avec laquelle a été traité mon sinistre. J'ai hâte de voir les travaux se confirmer. Diligence aussi sur le paiement des frais occasionnés.

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C
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Très bon assureur avec des commerciaux très professionnels.Je suis très satisfaite.Je conseille cette assurance GROUPAMA à tous ceux qui veulent une assurance de confiance et de proximité(pour l'agence).

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J
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Victime d'un cambriolage dans ma résidence secondaire en décembre dernier, je suis particulièrement satisfait de la façon dont mon dossier a été géré par la MATMUT et son expert pour finalement me faire sans chipotage, poste par poste, une proposition d'indemnisation très convenable et que j'ai acceptée sans discussion. Merci et bravo à la MATMUT.

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j
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Grand merci pour l'accueil, la gentillesse et l'efficacité de Louise qui a géré mon sinistre du 24 janvier 2021 concernant un dommage électrique sur ma chaudière à pellets. Le règlement a été effectué très rapidement après l'envoi des factures.

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E
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Depuis 2 mois pas d'accès à mon espace client, envoyé de mails et plusieurs appels passés toutes les semaines et personne pour m'aider à débloquer mon espace client. J'ai payé pour une assurance habitation mais je n'ai pas le droit d'accès à mon espace client. C'est inadmissible cela

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K
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Un très grand merci à Pacifia pour nous avoir aider dans les différentes démarches suite un dégât des eaux. De la prise en charge jusqu'à la des travaux.

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P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Suite à un sinistre en date de début d'année 2020, je l'ai déclaré à mon assurance groupama. J'ai dû les relancer afin de savoir où en était le dossier car je n'avais aucune nouvelle. C'est clair qu' ils laissent traîner la situation et je ne sais même pas si je serai indemnisée

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h
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

tres bien, pas cher et rapide il sont à notre écoute de notre demande, pour un studio l'assurance est pas tres cher,

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j
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, un grand merci aux équipes de PACIFICA pour m'avoir accompagnée lors d'un sinistre dû à la tempête du 25/09/2020 ; grâce à leurs conseils j'ai pu faire voir tous les dégâts à l'expert ; cordialement

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G
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Super assurance, réactive chaque fois que j'ai eu un sinistre, autant en remboursement qu'en facilité de procédure, tout à était fait par mail après l'appel au service sinistre. Bravo.

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e
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Swisslife m'a envoyé une lettre recommandé résiliant mon assurance habitation pour l'échéance, en raison d'une trop grande sinistralité: j'ai eu 2 petits sinistres de responsabilité civile en 2018 et 2020; avant rien pendant des années. Maintenant, je me retrouve sans assurance habitation et considéré comme un risque particulier pour les autres assurances. C'est pas correct. Pourtant, je trouvais que leur service de l'agence locale était très bien. Ce qui semble leur avoir échappé, c'est que j'ai toutes mes autres assurances chez eux (2 voitures, 2 mutuelles) et que j'ai entamé les démarches de résiliation. J'ai pu négocier des tarifs très intéressant avec un nouvel assureurs. Donc, je dois d'une certaine manière remercier Swisslife pour sa résiliation, car je vais désormais économiser 50 euros par mois.

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E
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Souscrit à une assurance Habitation et après plus d 'un an , Je n 'ai toujours pas reçu le contrat d 'assurance habitation. Malgré plusieurs demandes et appels !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Est ce sérieux???????????????

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R
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Satisfaite FFA n,est pas une mutuelle et se retranche derriere son statut, pour ne pas appliquer la loi Chatel, bien qiu'elle opere au meme titre qu'une mutuelle. Il est très difficile de résilier , j'en suis a la 2 e tentative et aujourd'hui on me réclame une photocopie de carte d'identité et surtout un courrier de résiliation manuscrit , l',adherent est une femme agée e 87 ans avec problème d'arthrose important.Cette adhérente paye ses cotisation depuis plus de 30 ans , autant vous dire que tous les moyens sont bons pour conserver un contrat environs 40Euros au dessus du prix du marché. NE PAS SIGNER AVEC FFA pour éviter les problèmes de résiliation

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F
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Suite à la perte de mes clés d'appartement j'ai pu compté sur l'assistance en ligne qui a dépéché un serrurier. Bonne surprise, si j'ai du avancé le réglement, j'ai été très bien accompagé pour monter un dossier pour mon remboursement qui, bien que partiel, est pleinement satisfaisant.

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E
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

Le 19 janvier 2021 un très grand sinistre a eu lieu dans mon domicile : une fuite d'eau énorme (plusieurs centaines de litres) qui aurait inondé entièrement mon appartement, ainsi que mes voisins, si je n'étais pas présente. J'ai réussi à couper l'eau. L'eau était chaude et j'avais pensé que la fuite provenait du ballon d'eau chaude (cumulus, chauffe-eau). Rapidement, j'ai déclaré le sinistre chez Axa. Je vivais sans eau, et j'implorais que quelqu'un vienne. Cependant, ce n'est qu'une semaine plus tard qu'un technicien est venu. Il s'est présenté, mais n'a pas su déterminer la cause de la fuite – le technicien a lui-même avoué qu'il n'était pas plombier. Quelques jours après l'incident, j'ai entendu des bruits étranges qui provenaient du faux-plafond où se trouvait le ballon d'eau chaude. J'ai pensé qu'il fonctionnait à vide, c'est pourquoi j'ai dû couper l'électricité dans une partie de la maison (il n'y avait pas moyen de savoir lequel des interrupteurs correspondait au ballon d'eau chaude). Mes amis m'ont dit qu'un ballon d'eau chaude fonctionnant à vide présentait des risques – Axa ne m'a rien dit !!!!! Nous sommes le 19 février. Voilà un mois que je vis sans eau – je ne peux ni prendre de douche, ni me laver les mains, ni faire correctement le ménage, ni faire la vaisselle, ni utiliser la machine à laver, ni même tirer la chasse ! C'est pourquoi j'ai été forcé à collecter de l'eau de pluie pour mes besoins ! C'est un désastre à la maison, puisque sans eau, il n'y a pas moyen d'entretenir l'appartement correctement. Depuis six ans, nous payons l'assurance habitation chez Axa – et lorsqu'un sinistre s'est produit, cette assurance n'a rien fait – depuis un mois, je vis sans eau, et le plombier n'est toujours pas venu !!!!! Axa a un rapport inhumain envers son client: à cause de cette assurance, j'ai été condamnée à une vie d'habitant de taudis ! De notre côté, nous, on a payé l'abonnement – Axa, de son côté, n'a rien fait du tout !!! Axa vous abandonne, et vous allez devoir faire toutes les réparations vous-même ! L'argent qu'on a payé à Axa – c'est de l'argent jeté par la fenêtre ! Si vous êtes désireux d'avoir une expérience médiévale – abonnez-vous chez Axa ! Si vous voulez transformer votre foyer en taudis - choisissez Axa !!! Sinistre numéro: 0000009154533473

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S
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Assurée protection juridique et familiale .pour un.différent avec mon bailleur social pour le nommé HABITAT 76 LE HAVRE pro btp assurance juridique et familiale a constaté un.avocat qui a solutionné cette affaire Et j'ai gagner ces pas une pub cest la vérité merci beaucoup probtp assurance habitation

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j
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Conseillers très à l'écoutent répondant à toutes les questions clairement ,sur les différents produits pouvant convenir à chaque client Prix sur la première année très appréciable Bon accueil téléphonique

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t
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Agence très disponible et personnel à l'écoute Contrat très bien détaillé Le prix n'est pas dans les moins cher mais les options en plus ne sont pas inutiles

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T
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Assureur competant tres a l'ecoute, j'ai eu un rembourssement sur un sinistre aprés une courte conversation ,malgré c pas enorme mais je peux reffaire ma fenetre.je recommande a mes proches d'etre chez eux.

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D
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Les garanties proposées sont larges et les tarifs dans la moyenne basse du marché. Donc le prix n'est pas simplement concurrentiel et n'est pas proposé avec des garanties faibles. Par ailleurs, j'ai eu 3 sinistres mineurs (2 dégâts des eaux, 1 sinistre électrique) , parfaitement pris en charge, et ce, très rapidement. Je suis extrêmement satisfait à ce jour

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M
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Je suis client de Suravenir via AcommAssur depuis plusieurs années. J'ai été victime d'un orage de grêle et j'ai subi des dégâts assez importants, entre autres au toit de mon garage. L'expert a chiffré raisonnablement les dégâts sauf en ce qui concerne le garage sur lequel il n'était pas monté. Il a argué que les dommages éventuels - qu'il n'avait pas remarqués - provenaient d'un manque d'entretien et de l'ancienneté du toit. J'ai déposé une réclamation et Suravenir a suivi mon argumentaire : j'ai donc été indemnisé de façon très convenable. Une autre année, j'avais subi un dégât des eaux et l'affaire s'est traitée au téléphone sans problème. Ma satisfaction, tant en ce qui concerne AcommeAssur et Suravenir, est totale. C'est AcommeAssur qui m'avait proposé un contrat avec Suravenir.

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L
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Très bon accueil par ma conseillère , et excellent accueil lors de sinistre notamment le dernier par Romain . Pour l'instant nous sommes satisfaits par cette assurance.

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M
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Nous avons eu un sinistre électrique sur notre chaudière fuel, contacté notre assurance pour déclaration sinistre par téléphone très bon accueil et règlement du sinistre très rapide Bravo et merci à Camille.

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L
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Interlocuteur à l’écoute qui prend en compte vos besoins - Disponible, prends le temps de vous faire une proposition correspondant à votre situation.

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Y
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Je ne donnerai pas son nom complet ... Je ne sais pas si je peux le faire mais mon conseiller Anthony P. a été un super gars au téléphone , il n'a pas essayé de me vendre monts et merveilles juste ce qu'il me fallait en étant sympa , courtois et souriant ( oui oui même au téléphone le sourire s'entend ) ... Je ne peux que le recommander .... Merci .

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K
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Correspondant très aimable et attentionné. J'ai eu de très bons rapports à la suite d'un incendie les dommages ont été bien évalués.J'ai aussi une mutuelle de groupe, aucun problème pour les compléments de remboursements Sécurité sociale, mais un peu chère.

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?
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Je trouve inadmissible que ma cotisation augmente sans en être averti.Je le découvre en regardant mon relevé de compte. Surement à cause du COVID.(la bonne excuse)

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P
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Initialement client d’Amaguiz, je suis passé chez Groupama lorsque ces derniers ont décidé de réintégrer leur filiale. J’ai trouvé que la transition n’avait pas été très bien gérée et j’ai clairement perdu en qualité de service (appli et site pas terrible). Surtout, j’ai été victime d’un dégât des eaux en mai 2020... qui n’a toujours pas été réglé à ce jour (février 2021). Ok nous étions en période Covid mais la déclaration a été fastidieuse, j’ai dû envoyer 2 fois les pièces justificatives et les équipes de Groupama n’ont absolument pas été réactives. Je ne compte plus le nombre d’interlocuteurs différents que j’ai pu avoir sur mon dossier (> 10), tous découvrant mon cas à chaque fois et me promettant de faire le nécessaire... Je peux comparer avec la gestion d’un sinistre équivalent que j’avais eu à l’époque avec Amaguiz et j’ai clairement perdu en qualité de service avec cette fusion. Après 7 ans chez Amaguiz j’envisage donc de quitter Groupama sans aucun regret dans les prochains mois, et ne recommanderais pas cette assurance comme j’ai pu le faire pour Amaguiz.

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a
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

tres satisfait des services de generali agent toujours a l'ecoute du client tarif dans les prix du marche mais toujours adaptable au cas par cas bureau a proximite

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m
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Je suis assuré depuis plusieurs annees à la matmut, j'ai eu 1 sinistre qui a etait parfaitement traité. Je peux dire que c'est un assureur qui est sérieux et sur lequel on peu compter, ses prix sont competitifs

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M
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Une assurance facile d'accès pour leurs clients bravo pour leur assistance lors des interventions aux sinistrés ils sont extrêmement compétants et de bon conseils vraiment rien a redire sur cet organisme MATMUT ils ont toujours répondu présent lors de mes problèmes tempête inondation ou autres

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r
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

je suis satisfait du prix et du service, et je compte bien resté chez vous vu que j'ai par le passé été inscrit chez vous et que vous avez toujours répondu à mes attentes.

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c
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

simple et pratique* c'est bien d'avoir assurance voiture et assurance habitation chez le même assureur. Nos collègues nos conseillent fortement DIRECT ASSURANCE.

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