Tous les avis Ag2r La Mondiale - 1 étoile - Page 11
3ème en assurance prévoyance
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florindia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
iMPOSSIBLE D'OBTENIR DE LEUR PART LE TABLEAU DES GARANTIES ASSOCIEES A MON CONTRAT MUTUELLE
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marcoucha a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
inadmissible, en arrêt depuis le 26 septembre, j'attend toujours mon complément de salaire. A chaque appel, mon dossier est en étude. On me demande mes relevés d'indemnités journalières mais le fait de les envoyés repoussent le traitement du dossier de 3 semaines. Aucun appelle de leur part, aucun mail. Si on appelle pas, on ne sait rien.
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Ro a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
Mutuelle très nul ne rembourse qu'à peine Plusieurs mois que je relance pour ajouter mon bébé à la mutuelle et le pire impossible de résilier avant la date d'anniversaire. Il faut que je me sauve de cette mutuelle
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kriss70 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Bonjour Depuis 2 mois je ne reçois plus ma retraite complémentaire sans aucun courrrier. Il est très difficile d'avoir une ligne disponible. Quand la ligne est disponible la durée d'attente est longue . Quand on obtient une opératrice aucune réponse n'est assurée
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mom a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Aucune écoute du service client, pas de communications il faut toujours être derrière eux pour s'assurer que les démarches sont réalisées correctement et faites
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cllwg a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
La dame que j'ai eu au service client, elle comprend rien, aucune patience, se prend pour la secrétaire de Bill Gates en mode elle a pas le temps. Pourtant mon problème était simple, l'audit de l'entreprise à résilier le contrat par erreur, c'est qu'après qql mois après avoir payer le même prix chaque mois que la pharmacienne nous informe que le contrat est résilié depuis quelques mois, donc on renvoie le bulletin d'affiliation, pas de réponse. Je doute que ce soit la Poste qui l'ont paumé...
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loulou54 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
J'ai demandé le rachat total de mon contrat d'assurance vie le 7 novembre. Le 16 décembre il est toujours en cours de finalisation, et il est impossible de joindre les personnes qui s'occupent des virements. A fuir absolument, je mets une étoile à la qualité du service clients parce qu'on ne peut pas mettre zéro !!
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sandrine a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
très déçu,interlocuteur méprisant et menteur,du faire intervenir manpower pour faire avancé mon dossier ag2r me disais ne pas avoir eu mes arret maladie je n'hésiterais pas a casser les bonbons a mon agence et au service sociale intérim si aucun paiement ne m'intervient en attente règlement complément de salaire suite a un arrêt maladie
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didier a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
comportement de la mondiale inadmissible ! blocages des indemnités injustifiés, mauvaise foi des interlocuteurs, propos contradictoires à répétition, choix d'expert médical inacceptable... je pensais être accompagné dans un moment difficile de ma vie (c'est d'ailleurs ce qu'ils m'ont vendu au départ) et c'est l'inverse !!!!! c'est le parcours du combattant. il m'impose de me mettre en mode de combat avec eux...
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ngoncalves64 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
En attente de mes règlements depuis 2 mois Des dizaines de mail envoyés sans réponse Aucune explication quand au pourquoi de l arrêt de mes versements alors que je touchais régulièrement ceux ci jusqu à présent Impossibilité de les joindre et surtout toujours la même réponse robotisée votre dossier sera traité dans les plus brefs délais SUPER je bouillonne intérieurement AG2R services catastrophiques et on se moque de nous des quil faut que l on nous verse de l argent
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chantal a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
retraitée depuis le 1er Octobre, avisée par AG2R d'un paiement provisoire, aujourd'hui le 4 Decembre toujours rien reçu, alors que la retraite secu, l'IRCANTEC,le CNRACL, le RAFP ont déjà effectué les virements depuis octobre . AG2R contacté 2 fois depuis mon compte sur leur site, même pas d'accusé de reception, la 3eme fois je contacte directement le service relation client et là je reçois un accusé de reception mais au bout de deux semaines toujours pas de réponse ! Aucune explication sur ce retard de paiement !
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Rosemary a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Que des promesses !
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Lameche a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
Le service est médiocre, les conseiller te raccroche au nez avec une impolitesse déconcertante!!! J attend un chèque de versement depuis le 9 avril 2019 suite à une erreur de leur part j'attend toujours après. Leur délais de traitement sont trop long plus de 1mois et demis pour traiter un courrier postale et les mail 70jours même la caf est plus rapide !! Très dessus une honte vue l'es cotisation que nos patrons paye pour ce service pitoyable !!!
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egaga a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
J'ai eu un accident de travail, mon employeur à envoyer mes attestations d'indémnitée journalières et tout le blabla à AG2R le 28/09/19. Le 10/10 mon employeur recois un message comme quoi l'argent sera bientot verser et depuis plus rien. j'appel le service client qui "ne peux pas me renseigner" et quand je leur envoi des mails 0 réponse. insuportable
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Retraitée19 a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
Retraites Attention 1 mois ente chaque échange ET jusque 3 mois pour verser la retraite après votre date départ Leurs demandes de pièces sont faites au compte gouttes
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opinion71 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Si vous êtes intérimaire et vous cherchez quelque chose de sérieux? je vous conseil d'éviter les agences travaillant avec ag2r la mondial...il ne vous prendrons JAMAIS en charge...mais, évidement , vous cotisez
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roumi a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
PREVOYANCE A FUIR ! courrier papier envoyé qu'ils n'ont soit disant jamais reçu ne mettez pas des formulaires en ligne si vous ne traitez pas de courrier par la suite ! ça fait trois mois que j'attends mes indemnités complémentaires c'est inadmissible .... a chaque fois mon on nous demande d'ajouter des pièces par e-mail qui rallonge les délais c'est du grand n'importe quoi cette prévoyance du jamais vu pour ma part !!!!!!!! par dessus le marché leur site web ne fonctionne jamais !!!!!!!!
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Runter a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Très déçu. En arrêt de travail hors mission et en portabilité légale; le traitement de mon dossier est une véritable catastrophe. En effet lors de sa constitution on me dit qu'il manque un document ;puis que mon dossier est bien complet; puis de nouveau qu'il manque un document et ainsi de suite ... Bref je constate que je ne suis pas le seul à subir ce genre de désagréments. Mais ce qui me mets en colère c'est que mon dossier a été rejeté pour "ancienneté insuffisante" et je lis qu'un seul jour a été pris en compte. TIENS DONC!!! C'est une grosse erreur de leur part car j'ai 18 mois de mission chez mon dernier employeur et qu'ils ont toutes les informations dans les documents envoyés notamment l'attestation pole emploi de mon dernier employeur qui détaille entre autre tout mes contrats journaliers et le nombre d'heures effectuées durant les 12 derniers mois. Donc l'erreur de prendre en compte uniquement la date du dernier jour de travail et non les 12 mois a fait rejeter mon dossier. J'ai demander par tél des explications et là de nouveau il manque un document. Alors stop car là on frôle l'incompétence dans toute sa splendeur. Mais comment ont-il pu traiter mon dossier alors ??? Devant de tels comportements; je me vois dans l'obligation de saisir l'ACPR et plus par la suite. A bon entendeurs.
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chdr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Indemnités journalières d'arrêt de travail en 2018 versées en 2019 avec 1 mois de retard donc retenue à la source des impôts , calculés sur une base forfaitaire tiré d'un chapeau(?). Prix exorbitants . Conseil proche du zéro absolu. ( J'envisage d'ailleurs éventuellement d'attaquer pour défaut de conseil) J'ai mon complément retraite chez eux et je commence à flipper sérieusement....
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lilas05 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
Gros problèmes de devis mal estimé de leur part (confusion entre frais réels et dépassement d'honoraires)et donc je me retrouve avec 500 euros en plus à payer. Mon dossier devait passer en commission? Mais quand? Depuis plusieurs échanges + lettre recommandée qui à été égarée. Heureusement que j'avais le récépissé. Un dossier qui traîne depuis Novembre 2018. J'appelle régulièrement. Le plus pathétique c'est que je viens de recevoir un nouveau devis qui remplace le précédent, de l'année passée(juin 2018), et là effectivement il est estimé correctement. Ce que j'aurais du recevoir à la première demande en juin 2018. Chercher l'erreur!!!! Ce qui prouve bien que l'erreur vient d'eux!!!! Je demande juste qu'on me rembourse la différence et que cette mutuelle reconnaisse son erreur. Pour sponsoriser des cyclistes qui se dopent, il n'y a pas de problèmes, c'est une bagatelle, mais pour rembourser des adhérents cela se complique.
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G
Grenouille a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019
Bonjour, juste pour dire que le dossier de mon compagnon viens à été enregistré il y à une semaine à peine, on me dit qu'il y en a pour environ 4 à 5 semaines. Et en voyant les commentaires je prends peur. Mon compagnon et en arrêt suite à une opération en novembre 2018, l'employeur vient de transmettre les papiers, son compte bancaire est à sec et bloqué et moi de même, la situation et plus que précaire. On a vraiment plus un sous depuis deux mois, à peine de quoi manger et lorsque j'ai expliqué à mon interlocutrice elle m'a répondu qu'elle y pouvait rien, même pas mettre le dossier en urgence, on à deux enfants ! Alors déjà 4 à 5 semaines c'est énorme mais si c'est plus, on est morts ! On a vraiment pas besoin de plus de problèmes c'est déjà la cata...
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