Tous les avis AssurOnline - Page 5

Note moyenne pondérée
4.2
170 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4,5 jours
Taux de réponse
98%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à AssurOnline

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai du changer d'assureur, ne pouvant joindre AssurOnline un samedi, lors de l'achat de ma nouvelle moto. Pas de réponse au mail de résiliation, et juste une confirmation après envoi d'un recommandé. JE SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU RELEVÉ D'INFORMATION. Courtier pas sérieux, je ne recommande pas du tout. Facile pour souscrire, grosse galère pour résiliation : à fuir !

G
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

A FUIR !!! ???? comme la plupart des commentaires pour résilier chez eux c'est toujours compliqué et pour réclamer des frais ils arrivent à te les réclamer des sommes 200 euros j'ai payer! A oui et il leurs bonncourage pour les avoir au téléphone !!

m
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

j'ai eu cet assureur pendant plus de 3ans sauf un jour il ont fusionné avec l'Equite au moment de l'échéance je paye par chèque pour l'année sauf que j'envoie mon cheque à l'Equité je reçois ma carte verte pas de problème je reçois un courrier du service recouvrement pour non payement je fait les démarches avec preuve photos copie n° chèque par téléphone ont me dit à plusieurs reprise pas de problème je pensais etre dans les clous 6mois après pour une demande personnelle ils me dise que je ne suis plus assurer faute de payement je refait les démarche auprès de l'Equite rien ne fait RESILIE je suis obligé de prendre une nouvelle assurance au prix fort plus de 700euros au lieu de 350euros pour ma voiture sans savoir que phenix travail avec L'Equité je recommence les démarche et au bout d'un an il ont trouvez mon chèque pas de remboursement payer un an assuré 5 mois et 2mois je roule sans assurance je leur ai dit de tout par à @@@ et téléphone et difficulté pour avoir mon relevé d'information ces nuls derrière leur bureau et leur téléphone et jamais la meme personne j'ai la haine pour ces assureurs de M..

d
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Je suis cliente depuis des années, j'ai déménagé donc avenant à mon contrat. J'ai envoyé mon nouveau contrat signé il y a plus de 3 semaines. Toujours pas de carte tiers payant malgré mes appels téléphoniques. Les professionnels de santé (pharmaciens) me refusent sans carte tiers payant. par contre les prélèvements sont à jour. Je suis très mécontente. Je vais changer de mutuelle.

E
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Pour prélever les mensualités pas de soucis ils sont là mais alors après c’est fini je souhaite résilier mon contrat avec eux il me disent que c’est pas possible car c’est eux qui vont me résilier pour un papier manquant que je n’ai pas en ma possession. Ils disent m’avoir envoyer la carte verte provisoire que je n’ai jamais reçu heureusement que le véhicule sois disant assurée ne roule pas sinon je serais en infraction. Par contre envoyer des recommandée et me demander 10€ pour les frais occasionnée y a du monde mais vue que la période d’essai et finit je ne peut pas résilier de mon côté vraiment louche de pas pouvoir résilier son contrat mensualisé tout les mois sans aucune raison expliquée et impossible de le faire sur le site.

J
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021

Du moment où vous n'avez pas d accident sa vas mais dès l instant où vous avez un sinistre c est la que sa ce compliqué très fortement surtout si vous avez un accident grave moi cela fait un an et toujours rien reçu ont me répond toujours la même chose je déconseille

G
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

Si cet assureur n'est pas trop cher c'est qu'il n'assure rien du tout... En cas de sinistre ils envoient (après des mois d'attente) un "expert" qui nie d'emblée tout ce que vous lui dites et vous assure que ce problème a toujours été là,donc qu'ils ne peuvent rien faire. Vous recevez ensuite un bref courrier :affaire classée. Au secours !

T
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Une bonne bande de rigolos qui vous attirent avec des tarifs "soit disant" attractifs, le jour ou l'on a besoin d'eux, plus personne, à fuir, j'attends toujours depuis 01/20, mes relevés d'informations les vrais, écœuré par leur méthodes minables!!!

T
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

N'allez pas chez eux c'est que des bons a rien, même pas foutu de rappeler, ça fait 5h que j'attendais en essayant de les joindre mais sans succès. Ils pensent qu'à vous prendre des sous

w
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

fuyez cette compagnie factice car en 15 ans mes cotisations on presque doubler annuellement , suite a la déclaration de deux sinistres grêle puis surtension électrique j'ai été radié , le premier sinistre a été pris en charge intégralement par l assurance du syndic de copro car il consternait les volets ,par contre malgré mon contrat contact+ qui couvre les catastrophe naturelle pour mon liner de piscine perfore par la grêle et mon mobilier de jardin on ma répondu que c’était en option ,faux c'est dans le contrat contact+ donc un gros problème, suite a une surtension électrique normalement remboursement valeur a neuf une vétuste ma été imposée de 30% un sketch puis toujours pas rembourser au bout de 6mois le courrier que je reçoit me dit radié lol .devis nouvel assurance habitation crédit agricole moitie prix annuellement a assuronline et des options souscrites rien d'autre a dire a par que payer cotiser car un jour peut être avoir besoin d'eux ..... la fuyez vite vite vite c la kata

À propos de AssurOnline
Courtier
N°Orias : 07003778
AssurOnline, actif depuis 1996, est spécialisé dans les assurances en ligne pour particuliers et propose une gamme variée comme l'assurance auto, habitation, moto... Leur service offre la possibilité de souscrire et gérer son contrat directement en ligne.
Les assurés ont aussi consulté